deinetorte.de Bewertungen:
5.399 Bewertungen in den letzten 12 Monaten60.341 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben 7 Kinder, dementsprechend mehrere Geburtstage im Jahr und regelmäßig eine Einschulung. Zudem Geburtstage von uns Eltern und immer, wirklich immer bestellen wir hier. Egal welche Deko, egal welches Motto die Kinder sich wünschen zum Geburtstag, hier gibt es immer die passende Torte und ich bin sooo unglaublich froh darüber! Geschmacklich sind alle super, egal welche Sorte wir nehmen und wir haben inzwischen alle Sorten durch. In sachen Lieferung hatten wir bisher nie Probleme! Es kam immer pünktlich und heile an. Ich hänge Bilder von unseren bestellten Torten an, vielleicht klappt es ja.
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Relevanteste negative Bewertung
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Deluxe Cake Pops bestellt und habe was anderes zugestellt bekommen, siehe Foto... ich war etwas enttäuscht weil ich sonst zufrieden mit euch war..
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Bewertungen für deinetorte.de
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Vom aussehen sah er gut aus.
Vom aussehen sah der Kuchen toll aus. Aber er war sowas von trocken, ich bin so enttäuscht soviel Geld und dann bekommt man sowas . Die vanillecrem hat überhaupt nicht nach vanille geschmeckt einfach nur nach Sahne. Ich ärgere mich so sehr das ich den gekauft habe und nicht selbst gebacken. Ich hatte die Kinder Bueno torte. Zum Geburtstag für meine Tochter. Leider schmeißen wir über die Hälfte von den Kuchen weg weil ihn keiner ist. So einen schlechten Kuchen hatte ich schon lange nicht mehr.
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Antwort von deinetorte.de
03.04.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ja ich war schon ein bisschen enttäuscht, erstens kam die Torte nicht rechtzeitig an.Ich hätte sie Karfreitag gebraucht, weil da mein Besuch da war. Aber am allermeisten war ich enttäuscht, dass nur eine halbfertige Torte ankam, da hätte ich sie mir auch gleich selber machen können. Der Preis ist dafür total überhöht. Also für mich eine absolute Enttäuschung.
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Antwort von deinetorte.de
03.04.2024
Hallo danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du darüber enttäuscht warst die Torte selbst zu dekorieren. Alle unsere Naked Cakes können nach eigenen Wunsch dekoriert werden. Diese angabe ist in der Beschreibung der Torte klar ersichtlich. Wir hoffen dich bei deiner nächsten Bestellung von unseren Produkten überzeugen zu können. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Optik perfekt, der Geschmack aber mäßig
Der Bestellungsprozess sowie der Lieferservice waren sehr gut, die Qualität der Torte erfüllte aber nicht meine Erwartungen: zu künstliche Kirschfüllung und zu trockener Boden.
Die Übertragung des Fotos ist allerdings gut gelungen. Für die Optik würde ich 5 Sterne geben, für den Geschmack dennoch 3 Sterne.
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Antwort von deinetorte.de
03.04.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Wir hoffen dich in Zukunft vielleicht von einen unserer anderen Produkte überzeugen zu können. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertag hat nicht geklappt
Hallo wozu kann man denn einen Wunschtag angeben wenn die Torte 2 Tage zu früh kommt? Dann wäre ja noch 1 Tag später sinnvoller gewesen. Es war eine Geburtstagsüberraschung und dann 2 Tage zu früh... Das hat alles leider überhaupt nicht geklappt. Die Torte an sich war aber toll.
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Antwort von deinetorte.de
03.04.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen doch sehr, dass du dich bei unserem Kundensupport gemeldet hast, um gemeinsam das Problem zu lösen.
Viele Grüße, das
deineTorte.de-Team
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Außen hui.. Innen...
Wir hatten Himbeercreme mit Vanilleteig. Sie war wunderschön von außen und im Anschnitt. Nur leider war der Geschmack nicht das war wir erwartet haben. Insgesamt sehr Geschmacklos und viel zu süß. Die Himbeere ging gänzlich unter. Vielleicht schmecken die anderen Sorten besser.
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Antwort von deinetorte.de
vor 11 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Wir würde uns aber über eine neue Bestellung, vielleicht schmeckt dir eine unserer anderern Füllungen besser, sehr freuen! Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tortenaufleger sind sehr unsauber geschnitten angekommen beim selber schneiden Versuch eingerissen
Schon sehr oft bestellt nie war ein Problem
Habe versucht es zu klären bekam nur die Antwort wegen vielen Bestellungen könnten sie nicht besser arbeiten
Sehr enttäuschend
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Antwort von deinetorte.de
vor 9 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir werden dies intern weiterleiten. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
DP
Daniela P.
Dorsten
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nur teilweise zu empfehlen
Die Torte wurde pünktlich geliefert und sah genauso aus wie bestellt. Geschmeckt hat sie auch. Bis dahin alles gut... Leider haben alle Gäste, die davon gegessen haben, Bauchschmerzen bekommen. Daher würde ich nicht noch einmal bestellen.
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Antwort von deinetorte.de
03.04.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Wir werden dein Feedback intern weiterleiten. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider ist das preisleistung Verhältnis nicht ok. 15 € für Versand ist einfach zu doll, danke aber ich bestelle nicht mehr.
Geschmacklich auch eher eine 4/10 optisch 7/10 aber das gesamte einfach zu teuer
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Antwort von deinetorte.de
vor 10 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Gerne geben wir dein Feedback intern weiter. Wir würden uns freuen, wenn du eines unserer anderen Produkte probieren würdest, wie zum Beispiel unsere Cake-Pops, Cupcakes oder unsere Brownies. Vieleicht ist ja etwas für dich dabei.
Liebe Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Torte war super schön und wie beschrieben, aber das man sie quasi „warm“ essen muss, hat mir gar nicht gefallen und den Gästen auch nicht… darf ja nicht in den Kühlschrank
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Antwort von deinetorte.de
vor 3 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Eine Buttercreme-Torte kann auch in den Kühlschrank gestellt werden, aber die Füllung wird leider hart und ist dann nicht mehr so schmackhaft. Vielleicht treffen wir deinen Geschmack mit einem unserer anderen Produkte, wie zum Beispiel, die Sachertorten, Brownies oder auch unsere Cake-Pops. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Verpackung top, Geschmack flop
Gut verpackt und am Wunschtag geliefert. Geschmacklich leider ein Reinfall. Verschiedene Sorten, die alle den gleichen faden und industriellen künstlichen Geschmack haben.
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Antwort von deinetorte.de
vor 3 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Und wurde eine fehlerhafte Torte gesendet. Als Entschädigung haben wir eine neue Torte zugesandt bekommen, diese den selben Fehler wie die erste Torte aufweist
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DB
Daniela B.
Frankfurt
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles gut und schnell geklappt. Rein vom Geschmack haben uns die Cake Pops Schokotraum nicht geschmeckt. Die waren zu fest und waren echt nicht lecker…
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Antwort von deinetorte.de
02.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Wirklich schade, dass dir unsere Schokotraum Cake Pops nicht geschmeckt haben. Wir freuen uns aber sehr, dass dir unsere anderen Produkte gefallen haben. Viele Grüße das deineTorte.de-Team
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Their cakes are not fresh anymore when i received it ! Moreover, their delivery service is not good eventhough I paid for DHL-Express!
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Antwort von deinetorte.de
11.04.2024
Hello, thank you for your feedback., After checking your order, we have seen that your order was delivered on time and that the best-before date was also guaranteed., If you have any further questions, please feel free to contact our customer support: support@deinetorte.de
Best regards, the deineTorte.de team
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Torte war am 1 Tag sehr schön, jedoch am 2 Tag schon war wenig Farbe noch zu sehen. Schade. Service war OK. Deshalb nur 3 Sterne
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Antwort von deinetorte.de
03.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns sehr, dass dir deine Torte gefallen hat, finden es jedoch sehr schade, dass du nachträglich doch noch eine schlechte Erfahrung machen musstest. Wir hoffen sehr dich bei einer eventuellen nächsten Bestellung erneut von unserem Service überzeugen zu können .Viele Grüße das deineTorte.de-Team
vor 3 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Der Kuchen kam genau 4 Tage vor dem abgemachtrn Termin an. Als wird es dann am Geburtstag geschnitten haben, war er sehr trocken.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Kekse waren nicht so lecker und die Bilder darauf waren teilweise nur zur Hälfte drauf also alle sehr versetzt und schief…
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Antwort von deinetorte.de
vor 3 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback.Wir hoffen sehr, dass du dich mit Fotos der Ware an unseren Kundensupport gewendet hast. Falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne per Mail an support@deinetorte.de. Gerne wollen wir dir da weiterhelfen. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte nicht pünktlich. Der Torte war trocken und überteuert. Ich werde nicht noch einmal bestellen
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vor 4 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Torte kam nicht zum Zeitpunkt an + Mussten nach verspätung auch noch rücksendungsgebühren zahlen
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Für eine sehr kleine Torte vieeeel zu teuer. Nichts besonderes für die Torte für den Preis.
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Antwort von deinetorte.de
02.04.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass dir deine Torte geschmeckt hat. Die Größen unserer Produkte können direkt im Onlineshop eingesehen werden. Wir hoffen dich bei deiner nächsten Bestellung von unseren Produkten überzeugen zu können. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Torte war zu trocken nicht cremig viel zu Teuer für mich keine gute Qualität leider
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Antwort von deinetorte.de
02.04.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Vielleicht ist eins unserer anderen Produkten mehr nach deinem Geschmack. Wir würden uns über eine nue Bestellung freuen! Viele Grüße, das deineTorte.de-Team