suewag.deBewertungen:
647 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.495 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Handhabe. Habe bewusst Süwag gewählt da ich hier schon länger einen Stromtarif habe.
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Relevanteste negative Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ihr macht es echt schwierig einen Vertrag anzulegen, der für eine Ferienwohnung ist.
- Die Kundennummer kann man nicht für mehrere Verträge nutzen.
- Man kann seine Kundendaten nicht erneut nutzen und muss von vorne anfangen.
- Abweichende Rechnungsanschriften funktionieren nicht. (Fehler im Web Formular?)
- kein Rabatt oder sonstige Vergütungen, wenn man alle Strom-Verträge bei der Suewag hat.
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Bewertungen für suewag.de
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super langsamer Kundenservice, hatte den Vertrag gekündigt und habe diese Kündigung widerrufen. Bis zum Aualauf des Vertrages haben sie es nicht geschafft, die Kündigung zu widerrufen. Auch bei einem Telefonat war es nicht möglich, den Vertrag weiterlaufen zu lassen, musste erst in die Grundsicherung zurück und dann einen erneuten Antrag stellen. Unnötig.
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Antwort von suewag.de
10.04.2024
Hallo, es tut uns leid, dass Du so unzufrieden bist mit unserem Kundenservice. Gern schauen wir uns Dein Thema noch einmal an um den Prozess zu prüfen. Es wäre super, wenn Du uns dafür ein paar Details nennen kannst (z. B. Deine Kundennummer). Nutze hierfür bitte unser Kontaktformular: suewag.de/mein-feedback. Danke für Dein Feedback, viele Grüße, Dein Süwag-Team
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ehemaligen Kunden, die vorübergehend eine kleine finanzielle Delle haben, einfach mal vertrauen, so wie ich jahrelang süwag vertaut habe.
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Antwort von suewag.de
23.04.2024
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Gern möchten wir Dein Vertrauen zurück gewinnen und Bitten Dich uns über unser Kontaktformular suewag.de/mein-feedback zu schildern was Vorgefallen ist. Dann können wir gemeinsam eine Lösung finden. Viele Grüße, Dein Süwag-Team
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wie wäre es mit Menschen einstellen die Verträge prüfen, damit Ablehnungen auch mal richtig geprüft werden können
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Antwort von suewag.de
22.04.2024
Hallo, danke für Dein offenes Feedback, gern möchten wir uns Deine Anmerkung genauer ansehen und prüfen was da passiert ist. Schicke uns gern nähere Infos über unser Kontaktformular suewag.de/mein-feedback damit wir uns dem Thema annehmen können. Danke und Viele Grüße, Dein Süwag-Team
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
1 Stern noch zu viel. Finger weg!!!
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Antwort von suewag.de
23.04.2024
Hallo, es tut uns leid, dass Du so unzufrieden bist. Möchtest Du uns den Grund verraten? Dann schreibe uns gern über suewag.de/mein-feedback damit wir prüfen können ob wir eine gemeinsame Lösung finden. Viele Grüße, Dein Süwag-Team
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ablehnung
Komisch. Antrag abgelehnt; und weitere Unterlagen verlangt??
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Antwort von suewag.de
12.04.2024
Hallo, danke für Dein Feedback. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeit. Gern möchten wir uns die Ablehnung Deines Antrags einmal ansehen. Schicke uns hierfür Bitte über suewag.de/mein-feedback ein paar Details, damit wir die Ablehnung prüfen können. Danke und Viele Grüße, Dein Süwag-Team
UC
Umut C.
Selters
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ohne Rücksprache einfach einen Antrag abgelehnt
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Antwort von suewag.de
23.04.2024
Hallo, danke für Dein Feedback. Gern möchten wir uns die Gründe für die Ablehnung ansehen und Kontakt zu Dir aufnehmen. Schreibe uns hierfür gern über suewag.de/mein-feedback. Viele Grüße, Dein Süwag-Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von suewag.de
11.03.2024
Hallo, danke für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass Du nicht zufrieden bist. Gern möchten wir Deine Meinung über uns ändern und freuen uns, wenn Du uns kurz schreibst was schief gelaufen ist. Nutze hierfür gern unser Kontaktformular suewag.de/mein-feedback. Viele Grüße und Danke für Deine Unterstützung, Dein Süwag-Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles zu meiner Zufriedenheit, zu schnell "getippt"
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Antwort von suewag.de
12.03.2024
Hallo, danke für Dein Kommentar, es freut uns, dass alles zu Deiner Zufriedenheit ist. Viele Grüße, Dein Süwag-Team
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Defekte digitale Zähleranzeige. Austausch nach 3 Monaten noch nicht erfolgt.
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Antwort von suewag.de
29.02.2024
Guten Morgen, es tut uns leid, dass es hier Probleme mit dem Austausch des Zählers gibt. Bitte schreibe uns kurz eine Nachricht über unser Kontaktformular suewag.de/mein-feedback. Wir melden uns im Anschluss bei Dir. Viele Grüße, Dein Süwag-Team
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von suewag.de
06.03.2024
Guten Morgen, danke für Deine Bewertung. Möchtest Du uns mitteilen, warum Du so unzufrieden bist? Wir würden uns freuen: suewag.de/mein-feedback. Viele Grüße, Dein Süwag-Team
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von suewag.de
04.03.2024
Hallo, danke für Deine Bewertung. Es tut uns leid das Du mit uns nicht zufrieden bist. Es wäre schön, wenn Du uns verraten kannst, was schief gelaufen ist. Schreibe uns hierfür gern über unser Kontaktformular suewag.de/mein-feedback. Viele Grüße, Dein Süwag-Team
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr unfreundlich
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Antwort von suewag.de
10.01.2024
Hallo, es tut uns leid, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir würden gern erfahren, wo Du diese Erfahrung gemacht hast. Schreibe uns doch hierfür Bitte über suewag.de/mein-feedback. Danke und Viele Grüße, Dein Süwag-Team
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine zeitnahe Bearbeitung,etliche Male angerufen. Die Linke Hand weis nicht was die Rechte macht.
Ein absolutes NoGo.
Sowas geht gar nicht.
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Antwort von suewag.de
08.01.2024
Hallo, danke für Dein offenes Feedback. Es tut uns leid, dass Du so unzufrieden bist. Schreib uns gern über suewag.de/mein-feedback damit wir uns Deiner Fragen annehmen können und eine Chance bekommen Deine Meinung über uns positiv zu wandeln. Viele Grüße, Dein Süwag-Team
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Antwortzeiten nach Klick des Buttons (> 1min)
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Antwort von suewag.de
21.12.2023
Hallo, danke für Dein Feedback. Es wäre super, wenn Du uns kurz mitteilen kannst an welcher Stelle der Button lange benötigt hat bzw. die Ladezeit der Seite zu lange gedauert hat damit wir das prüfen können. Nutze hierfür bitte unser Kontaktformular suewag.de/mein-feedback und schreibe kurz in den Text mit rein, dass Du dich auf die TrustedShops Bewertung beziehst. Danke für Deine Unterstützung. Viele Grüße, Dein Süwag-Team