Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle Abwicklung, die unkomplizierte Anmeldung sowie die einfache Handhabung der Homepage. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird in mehreren Bewertungen positiv hervorgehoben. Die Kommunikation, sowohl telefonisch als auch per E-Mail, wird als prompt und hilfreich beschrieben. Zudem wird der Kundenservice überwiegend als freundlich, kompetent und hilfsbereit geschildert. Es gibt jedoch vereinzelt negative Erfahrungen mit dem Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensuewag.de
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Verifiziert
AAusgezeichneter Service und tolle Erfahrung
Ich bin Kundin bei Ihnen und möchte meine große Zufriedenheit mit Ihren Dienstleistungen zum Ausdruck bringen. Meine Erfahrung mit Ihnen war ausgezeichnet – sowohl in Bezug auf die Qualität des Services als auch auf die schnelle Reaktion und die Professionalität im Umgang. Ich fühle mich immer wertgeschätzt und gut betreut, und das weiß ich sehr zu schätzen. Vielen Dank für Ihre kontinuierlichen Bemühungen, und ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg und Entwicklung
Antwort von suewag.de
Guten Tag,
zunächst möchten wir uns herzlich für Ihr großartiges Feedback bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum gut betreut fühlen und die Qualität sowie die Zuverlässigkeit unseres Services wertschätzen. Dein Lob zu unserer schnellen Reaktionszeit und dem professionellen Umgang bestärkt uns in unserem täglichen Anspruch, unseren Service stetig weiterzuentwickeln und die Wünsche unserer Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt zu stellen.
Viele Grüße
Ihr Süwag-Team
Verifiziert
Schneller unkomplizierter Stromanbieterwechsel. Auf e-mail Anfrage wurde schnell geantwortet. Auch telefonisch wird man schnell weitergeleitet und wird einem geholfen.
Antwort von suewag.de
Hallo Diethard,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung und das positive Feedback.
Es freut uns sehr, dass Dein Stromanbieterwechsel schnell und unkompliziert funktioniert hat. Genau so soll der Wechsel für Dich ablaufen: einfach, transparent und möglichst reibungslos.
Schön zu hören, dass Du sowohl per E-Mail als auch telefonisch schnell Unterstützung erhalten hast. Eine zuverlässige und gut erreichbare Kommunikation ist uns besonders wichtig, damit Deine Anliegen zügig geklärt werden können.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Ein Jahr bei süwag ,kein einziges Problem gegeben!
Süwag ist außerordentlich bemüht Fragen zu beantworten,ihnen bei Anträge am Telefon hilfreich zur Seite zu stehen.
İmmer freundlicher zuverlässiger Service durch die Mitarbeiter!
İch bedanke mich bei Süwag und freue mich wieder bei ihnen zu sein.
Danke an ihre Mitarbeiterin die tadellos hilfsbereit war und fürsorglich meine Probleme mit dem Energie Versorger immergrün zu beseitigen!
Freundlich Zuverlässigkeit und hilfsbereit eine konkrete Lösung zu finden !
İhr Kundenservice ist Spitzenklasse davon können sich andere Firmen eine Scheibe abschneiden!
Bei immergrün Energie erlebte ich
Betrug Lügen in Telefonaten einfach weg gedrückt bei immergrün!
Fürchterlichste Kundenservice was ich je erlebt habe !
Dankeschön an süwag die sich immer Mühe geben und ich kann süwag 💯 Prozent empfehlen!
Super Angebote! Freundliches Kundenservice!
Spitzen Klasse 😃
Antwort von suewag.de
Hallo Glauca,
herzlichen Dank für Dein positives und ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Du mit dem Service zufrieden bist und unsere Unterstützung, insbesondere am Telefon, als so zuverlässig und lösungsorientiert empfunden hast. Unsere Mitarbeitenden legen großen Wert darauf, alle Anfragen sorgfältig und freundlich zu bearbeiten. Umso mehr bedeutet es uns, dass Du die Hilfsbereitschaft sowie das persönliche Engagement so hervorhebst.
Falls Du uns weiterempfehlen möchtest, schau gern bei unserem https://www.suewag.de/privatkunden/kundenvorteile/kunden-werben-Programm vorbei. Dort findest Du alle Informationen, wie Du von einer Empfehlung profitieren kannst.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Der Einstieg war leicht.
Bei der kostenpflichtigen Festnetznummer ? fehlt der Betrag/Minute
Jetzt wird noch Erfahrung mit Ihnen gesammelt.
Verifiziert
obwohl ich kein internet profi bin ging alles gut und schnell.war das erste mal dass ich wechselte.
Verifiziert
Nachdem ich zuvor einen Versorgerwechsel zur Süwag bezüglich Gas
vorgenommen habe , bin ich nun auch in Bezug auf Strom zur Süwag
gewechselt.
Ursprünglich war garkein Versorgerwechsel vorgesehen , aber nachdem
sich meine E-Mailadresse geändert hatte und mein bisheriger Versorger
trotz mehrerer Telefonate , E-Mails und sogar Mitteilungen über
Facebook nicht in der Lage und / oder gewillt war diese Änderung im
Kundenportal zu übernehmen , habe ich mich zu einem Wechsel zur
Süwag entschieden.
Die Versorgung mit Strom künftig durch die Süwag durchführen zu lassen
und meinen bisherigen Versorger auch mit dem zweiten Vertrag zu
verlassen war die logische Konsequenz und Reaktion auf Unfähigkeit und
offensichtlich auch fehlendes Interesse seitens meines bisherigen Versorgers
einen guten Kundenservice zu bieten - im Internet finden sich diesbezüglich
nahezu ausschließlich nur schlechte Bewertungen .
Wie schon bei meinem Versorgungsauftrag für Gas an die Süwag war auch
für den Versorgungsauftrag für Strom die äußerst übersichtliche Gestaltung der Homepage sowie die ausführliche Beschreibung der angebotenen Produkte und Dienstleistungen für mich ausschlaggebend .
Für einen Wechsel mit beiden Versorungsaufträgen zur Süwag sprachen auch
die durchweg überaus positiven Bewertungen auf verschiedenen
Internetseiten .
Antwort von suewag.de
Hallo Axel,
herzlichen Dank für Dein ausführliches und sehr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Dich sowohl die verständliche Gestaltung unserer Webseite als auch die transparenten Beschreibungen unserer Produkte und Dienstleistungen überzeugt haben.
Wir legen großen Wert darauf, dass Du alle Informationen rund um unsere Angebote unkompliziert findest und bei Anliegen oder Änderungen wie der Anpassung persönlicher Daten unterstützt wirst.
Dass Du uns nach Deinen Erfahrungen mit anderen Versorgern nun sowohl beim Gas- als auch beim Stromauftrag Dein Vertrauen schenkst, wissen wir sehr zu schätzen. Dein Lob bestärkt uns, weiterhin mit klaren Informationen, Servicebereitschaft und persönlicher Betreuung für Dich da zu sein.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Man findet alles sehr schnell auf der Homepage und der Wechsel war unkompliziert. Und Preise stimmen auch
Antwort von suewag.de
Liebe Sylke,
vielen Dank für Deine tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du Dich auf unserer Homepage schnell zurechtgefunden hast und die gewünschten Informationen unkompliziert finden konntest.
Schön zu hören, dass der Wechsel für Dich reibungslos und einfach verlaufen ist. Genau so soll es sein: verständlich, bequem und ohne unnötigen Aufwand.
Auch Dein positives Feedback zu unseren Preisen freut uns sehr. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Dir ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis und passende Tarifoptionen anzubieten.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Der persönliche, telefonische Kundenkontakt, insbesondere der letzte.
Beim Onlineabschluss speichert das System nicht immer korrekt.
Antwort von suewag.de
Liebe Bettina,
vielen Dank für Deine gute Bewertung und Dein positives Feedback zum persönlichen telefonischen Kundenkontakt. Es freut uns sehr, dass Du insbesondere mit dem letzten Gespräch zufrieden warst.
Deinen Hinweis zum Onlineabschluss nehmen wir ernst. Digitale Services sollen für Dich zuverlässig und unkompliziert funktionieren – umso mehr bedauern wir, wenn beim Speichern nicht immer alles korrekt geklappt hat. Feedback wie Deines hilft uns dabei, solche Abläufe weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Der Vertragsabschluss ging zügig. Mehr kann ich noch nicht sagen, da der Vertrag erst in ein paar Tagen beginnt.
Antwort von suewag.de
Liebe Simone,
vielen Dank für Deine positive Bewertung und Dein Vertrauen.
Es freut uns sehr, dass der Vertragsabschluss zügig und unkompliziert geklappt hat. Wir wünschen Dir einen guten Start mit Deinem neuen Vertrag und hoffen, dass Du auch nach Beginn der Versorgung zufrieden mit unserem Service bist.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Unkomplizierte Anmeldung.. vielleicht das man ein persönliches Gespräch hat.
Antwort von suewag.de
Lieber Mario,
vielen Dank für Deine tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Anmeldung für Dich unkompliziert war.
Bezüglich Deines Hinweises zu einem persönlichen Gespräch: Uns ist wichtig, dass Du Dich bei Fragen rund um Deinen Vertrag, Tarif oder die Anmeldung gut begleitet fühlst. Unsere Mitarbeiter sind daher gerne telefonisch, via Whatsapp oder auch persönlich in einem unserer ServiceCenter für Dich da, solltest Du einmal persönlichen Gesprächsbedarf haben.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Die Anmeldung hat super geklappt. Jetzt kommt nun auf den Start im neuen Monat an!
Antwort von suewag.de
Lieber Fritz,
vielen Dank für Deine positive Bewertung und Dein Vertrauen.
Es freut uns sehr, dass die Anmeldung super geklappt hat. Wir wünschen Dir einen guten Start mit Deinem neuen Vertrag und hoffen, dass Du auch nach Beginn der Versorgung zufrieden mit unserem Service bist.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Fairer Preis und übersichtliches Anmeldeformular.
Verifiziert
Die Beratung am Telefon. alles weitere noch offen
Verifiziert
Der Bestellvorgang.Alles andere kann ich noch nicht sagen. Das wird sich noch Zeigen.
Antwort von suewag.de
Hallo Wilfried,
vielen Dank für Deine Rückmeldung zum Bestellvorgang. Schön, dass Du diesen ersten Schritt positiv bewertet hast.
Wir hoffen, dass auch die nächsten Schritte rund um Deinen Vertrag und unseren Service zu Deiner Zufriedenheit verlaufen.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Schneller und einfacher Wechsel binnen 24 Stunden.
Antwort von suewag.de
Hallo Volker,
vielen Dank für Deine positive Bewertung und Dein Vertrauen in Süwag. Es freut uns sehr, dass der Vergleich und der Wechsel zu uns bisher schnell und problemlos verlaufen sind.
Wir geben weiterhin unser Bestes, damit Du auch künftig mit unserem Service zufrieden bist.
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Auswahlliste der bisherigen Versorger wird eingeschränkt dargestellt, ohne dass eine Info dazu gegeben wird.
Antwort von suewag.de
Hallo Elke,
vielen Dank für Deine 4-Sterne-Bewertung sowie Dein Feedback zu unserem Formular. Wir werden dies intern prüfen, um es künftig noch kundenfreundlicher zu gestalten.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Schneller und unkomplizierter Wechsel...
Verifiziert
Gute Übersicht und Stromwechselmöglichkeit.
Verifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Zur Prüfung der Echtheit
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