Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die schnelle Bearbeitung und zügige Abwicklung des Wechsels sowie der Kommunikation. Die Freundlichkeit und der höfliche Umgang der Mitarbeiter werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Die fachliche Kompetenz und hilfreiche Beratung des Kundenservices, sowohl telefonisch als auch online, werden geschätzt. Die Webseite ist übersichtlich gestaltet und die Angebote sind klar dargestellt, was die Nutzung erleichtert. Viele Kunden empfinden den Wechselprozess und die Anmeldung als einfach und unkompliziert. Das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Tarifgestaltung werden als fair und attraktiv beschrieben. Zudem wird die gute Erreichbarkeit des Kundenservices, insbesondere per Telefon und E-Mail, betont. Bei Problemen und Rückfragen fühlen sich Kunden gut unterstützt und erhalten konkrete Hilfestellungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensuewag.de
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Verifiziert
Turboschneller Lieferantenwechsel
Am 21.09.2026 bei der Süwag Antrag auf Belieferung mit Gas gestellt. (Wechsel von team energie zur Süwag) ; zugleich Erlaubnis zur Kündigung bei team e. erteilt. Am 21.09. abends E-Mail von team energie erhalten, dass mein mein Liefervertrag dort gekündigt wurde. Etwas später am Abend E-Mail der Süwag, dass die Gaslieferung ab 01.11.2026 - wievon mir gewünscht -
beginnt. Was soll man da sagen ? einfach toll !!!
Antwort von suewag.de
Hallo Werner,
vielen Dank für Deine hervorragende Bewertung und das große Lob! Es freut uns sehr, dass der Wechsel von Deinem bisherigen Anbieter zur Süwag so schnell und reibungslos funktioniert hat und Dein gewünschter Lieferbeginn bestätigt werden konnte.
Schön, dass Du mit unserem Service so zufrieden bist. Wenn Du künftig Fragen zu Deiner Gasversorgung hast, sind wir gern für Dich da.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Nur mit wenigen Eingaben zum Neustart mit Süwag
Die Datenerfassung für den Wechsel ist kinderleicht. Nur schade, dass ich den jetzt gewählten Tarif nicht auf den Vergleichsportale finden konnte. Da ich bereits über ein Kundenkonto bei der Süwag verfüge, habe ich meinen sehr sehr günstigen Gas Tarif gefunden.
Wenn der Übernahme vom alten Gas Lieferanten auf die Süwag auch so problemlos abgewickelt wird, dann stimmt alles. 10 Punkte von 10.
Antwort von suewag.de
Hallo Hans,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung und die 10 von 10 Punkten! Es freut uns sehr, dass Du die Datenerfassung für Deinen Wechsel als einfach und unkompliziert empfunden hast und bei uns einen besonders günstigen Gastarif gefunden hast.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Nach Absenden des Auftrags alles gut, aber....
Ich habe den Vertrag direkt auf der Webseite abgeschlossen, das Formular passte nicht gut zu meinem aktuellen Versorger, ein kleines Telefonat hätte geholfen, aber es gibt keine Telefonnummer, bevor man Kunde ist???
So war es umständlich via Whatsapp und mit Verzögerungen, am Ende hat es geklappt.
Der Preis ändert sich täglich, das hatte ich nicht erwartet. Mehr Erfahrungen habe ich noch nicht.
Antwort von suewag.de
Hallo Cosima,
vielen Dank für Deine gute Bewertung und Deine ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Dein Auftrag schließlich erfolgreich abgeschlossen werden konnte.
Dass das Online-Formular nicht optimal zu Deiner bisherigen Versorgungssituation gepasst hat und die Klärung über WhatsApp dadurch umständlich und verzögert war, bedauern wir. Deinen Wunsch nach einer direkten telefonischen Unterstützung bereits vor dem Vertragsabschluss nehmen wir gerne auf.
Auch der Hinweis zu den täglich wechselnden Preisen ist für uns wichtig. Unsere Tarife orientieren sich an den Entwicklungen auf den Energiemärkten; je nach Tarif gibt es unterschiedliche Preisregelungen, zu denen wir Dich bei Fragen gerne näher informieren.
Wenn Du noch Unterstützung zu Deinem Vertrag oder Tarif benötigst, kannst Du Dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Vielen Dank, dass Du uns die Möglichkeit gibst, Deine weiteren Erfahrungen zu verbessern.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Der Wechsel zu Süwag wurde von dieser tatkräftig unterstützt: Kontaktaufnahme mit altem Stromanbieter, Kündigungsabwicklung, verbindlicher Termin der Stromübernahme, alle Arbeiten von Süwag erledigt. Toll. Bis jetzt gerne wieder. Noch ist der Wechsel nicht vollzogen.
Antwort von suewag.de
Hallo Alfred,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung und das positive Feedback zu unserem Wechselservice.
Es freut uns sehr, dass wir Dich bei der Kontaktaufnahme mit Deinem bisherigen Stromanbieter, der Kündigungsabwicklung und der Abstimmung des Übernahmetermins umfassend unterstützen konnten.
Wir hoffen, dass der Wechsel weiterhin reibungslos verläuft und Du auch nach der vollständigen Übernahme mit unserem Service zufrieden bist. Sollte noch etwas unklar sein, kannst Du Dich jederzeit gern an uns wenden.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Alles okay, bin zufrieden !
Alles okay, die Wechselformalitäten sind sehr verständlich und einfach.
So bin ich es seit Jahren als Stromkunde von Süwag gewohnt.
Weiter so!
Wenn der Wechsel noch termingerecht und reibungslos vollzogen wird, bin ich und meine Familie
sehr zufrieden!
Antwort von suewag.de
Hallo Werner,
vielen Dank für Deine positive Bewertung und Dein langjähriges Vertrauen in Süwag. Es freut uns sehr, dass Du die Wechselformalitäten als verständlich und einfach empfindest.
Wir verstehen, dass Dir nun besonders wichtig ist, dass der Wechsel ebenfalls termingerecht und reibungslos abgeschlossen wird. Wir hoffen, Dich und Deine Familie auch dabei vollständig zufriedenzustellen.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
AAusgezeichneter Service und tolle Erfahrung
Ich bin Kundin bei Ihnen und möchte meine große Zufriedenheit mit Ihren Dienstleistungen zum Ausdruck bringen. Meine Erfahrung mit Ihnen war ausgezeichnet – sowohl in Bezug auf die Qualität des Services als auch auf die schnelle Reaktion und die Professionalität im Umgang. Ich fühle mich immer wertgeschätzt und gut betreut, und das weiß ich sehr zu schätzen. Vielen Dank für Ihre kontinuierlichen Bemühungen, und ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg und Entwicklung
Antwort von suewag.de
Guten Tag,
zunächst möchten wir uns herzlich für Ihr großartiges Feedback bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum gut betreut fühlen und die Qualität sowie die Zuverlässigkeit unseres Services wertschätzen. Dein Lob zu unserer schnellen Reaktionszeit und dem professionellen Umgang bestärkt uns in unserem täglichen Anspruch, unseren Service stetig weiterzuentwickeln und die Wünsche unserer Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt zu stellen.
Viele Grüße
Ihr Süwag-Team
Verifiziert
Es ist sehr bedauerlich, dass man nicht aus einem existenten Kundenkonto (für zB Gas) noch einen Vertrag für eine weitere Energieart (zB Strom) abschließen kann, und sich damit die ganzen Eingaben der persönlichen Daten sparen kann
Verifiziert
Gott sei Dank sind bei der Süwag noch Menschen am Telefon wenn man wegen einem Problem anruft und wie bei anderen Anbietern nur ein Chatbot mit dem man sich im Kreise dreht.
Antwort von suewag.de
Hallo Werner,
vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem telefonischen Kundenservice zufrieden bist.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Anbieterwechsel leicht gemacht
Der Wechsel ging innerhalb weniger Minuten über die Bühne. Guter Aufbau der Internetseite von Süwag erleichterte die Eingabe der notwendigen Daten wesentlich.
Antwort von suewag.de
Hallo Wolfgang,
vielen Dank für Deine positive Rückmeldung! Es freut uns, dass der Anbieterwechsel in wenigen Minuten erledigt war und Dir unsere übersichtlich aufgebaute Website dabei geholfen hat, die erforderlichen Angaben einfach einzugeben.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Süwag-Service!
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Guter Kundensupport
Gute Erreichbarkeit (email, telefon), kurze Reaktionszeiten.
Transparente Tarifstruktur:
- Arbeitpreis nach Verbrauch gestaffelt.
- Grundpreis + Aufpreis bzgl install. Zählertyp
Antwort von suewag.de
Hallo Johannes,
vielen Dank für Deine sehr gute Bewertung und Dein positives Feedback. Es freut uns besonders, dass Du unsere Erreichbarkeit per E-Mail und Telefon sowie die kurzen Reaktionszeiten hervorhebst. Auch Deine Rückmeldung zur transparenten Tarifstruktur wissen wir zu schätzen.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Ohne Termin angekommen und trotzdem sehr freundlich aufgenommen. Wir wurden kompetent beraten und haben uns wohl gefühlt.
Vielen Dank
Antwort von suewag.de
Hallo Konstantinos,
herzlichen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du Dich bei der Beratung kompetent und gut aufgehoben gefühlt hast.
Dein Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns, Dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Ab der ersten Kontaktaufnahme wurde alles gut beschrieben.
der Abschluss erfogte reibungslos.
Danke weiter so.
Antwort von suewag.de
Hallo Detlef,
vielen Dank für Deine hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du Dich von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Vertragsabschluss gut informiert und bestens begleitet gefühlt hast.
Danke für Dein Vertrauen und die freundlichen Worte – wir geben Dein Lob gern an unser Team weiter.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Schneller unkomplizierter Stromanbieterwechsel. Auf e-mail Anfrage wurde schnell geantwortet. Auch telefonisch wird man schnell weitergeleitet und wird einem geholfen.
Antwort von suewag.de
Hallo Diethard,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung und das positive Feedback.
Es freut uns sehr, dass Dein Stromanbieterwechsel schnell und unkompliziert funktioniert hat. Genau so soll der Wechsel für Dich ablaufen: einfach, transparent und möglichst reibungslos.
Schön zu hören, dass Du sowohl per E-Mail als auch telefonisch schnell Unterstützung erhalten hast. Eine zuverlässige und gut erreichbare Kommunikation ist uns besonders wichtig, damit Deine Anliegen zügig geklärt werden können.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
sehr schnell, sehr freundlich und unkomplizierter Kontakt, bestes Preis Leistungs Verhältnis.
Antwort von suewag.de
Hallo Enrico,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service rundum zufrieden bist.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Professioneller Wechsel
Wechsel zu SÜWAG einfach und wurde seitens des Kundenservice professionell unterstützt- vielen Dank
Antwort von suewag.de
Hallo Sabine,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Dein Wechsel zur Süwag unkompliziert war und Du Dich von unserem Kundenservice professionell unterstützt gefühlt hast.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Toller Telefonservice beim Anbieterwechsel. Sehr nett und freundlich sowie kompetent.
Antwort von suewag.de
Hallo Josef,
vielen Dank für deine Bewertung uns die netten Worte zu unserem Kundenservice. Es freut uns sehr, dass Du mit Deiner Beratung zufrieden bist!
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Ein Jahr bei süwag ,kein einziges Problem gegeben!
Süwag ist außerordentlich bemüht Fragen zu beantworten,ihnen bei Anträge am Telefon hilfreich zur Seite zu stehen.
İmmer freundlicher zuverlässiger Service durch die Mitarbeiter!
İch bedanke mich bei Süwag und freue mich wieder bei ihnen zu sein.
Danke an ihre Mitarbeiterin die tadellos hilfsbereit war und fürsorglich meine Probleme mit dem Energie Versorger immergrün zu beseitigen!
Freundlich Zuverlässigkeit und hilfsbereit eine konkrete Lösung zu finden !
İhr Kundenservice ist Spitzenklasse davon können sich andere Firmen eine Scheibe abschneiden!
Bei immergrün Energie erlebte ich
Betrug Lügen in Telefonaten einfach weg gedrückt bei immergrün!
Fürchterlichste Kundenservice was ich je erlebt habe !
Dankeschön an süwag die sich immer Mühe geben und ich kann süwag 💯 Prozent empfehlen!
Super Angebote! Freundliches Kundenservice!
Spitzen Klasse 😃
Antwort von suewag.de
Hallo Glauca,
herzlichen Dank für Dein positives und ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Du mit dem Service zufrieden bist und unsere Unterstützung, insbesondere am Telefon, als so zuverlässig und lösungsorientiert empfunden hast. Unsere Mitarbeitenden legen großen Wert darauf, alle Anfragen sorgfältig und freundlich zu bearbeiten. Umso mehr bedeutet es uns, dass Du die Hilfsbereitschaft sowie das persönliche Engagement so hervorhebst.
Falls Du uns weiterempfehlen möchtest, schau gern bei unserem https://www.suewag.de/privatkunden/kundenvorteile/kunden-werben-Programm vorbei. Dort findest Du alle Informationen, wie Du von einer Empfehlung profitieren kannst.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Übersichtliche Internetseiten. Man kann sich gut orientieren und informieren, um den passenden Tarif zu ermitteln.
Antwort von suewag.de
Hallo Gabriele und Helmut,
vielen Dank für Eure positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihr unsere Internetseiten übersichtlich findet und Euch gut über unsere Tarife informieren könnt. Wir wünschen Euch weiterhin viel Freude mit unserem Service.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Sehr gutes Gespräch mit Ihrer Kundenservice Beraterin!!! Sie hat mir weitergeholfen!!!
Antwort von suewag.de
Hallo Roswitha,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit dem Gespräch und der Unterstützung durch unsere Kundenserviceberaterin zufrieden warst.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Ich habe mich ja nur angemeldet Erfahrungen habe ich bisher keine das wird dann die zeit zeigen
Antwort von suewag.de
Hallo Peter,
vielen Dank für Deine Bewertung und Deine offenen Worte. Da Du Dich gerade erst angemeldet hast, hattest Du bisher noch keine Gelegenheit, konkrete Erfahrungen zu sammeln. Wir hoffen, Dich künftig mit einem zuverlässigen Service zu überzeugen, und freuen uns über Dein Feedback, sobald Du erste Erfahrungen gemacht hast.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
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