Ihr macht es echt schwierig einen Vertrag anzulegen, der für eine Ferienwohnung ist.
- Die Kundennummer kann man nicht für mehrere Verträge nutzen.
- Man kann seine Kundendaten nicht erneut nutzen und muss von vorne anfangen.
- Abweichende Rechnungsanschriften funktionieren nicht. (Fehler im Web Formular?)
- kein Rabatt oder sonstige Vergütungen, wenn man alle Strom-Verträge bei der Suewag hat.
Leider war die Beratung der Info-Hotline sehr schlecht. Personal konnte keine richtige Auskunft geben. Die Info vor Ort der Niederlassung Bad Rappenau war sehr kompetent und freundlich.
Ausfüllen des Online-Formulars ok.
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Antwort von suewag.de
04.03.2024
Hallo, wir danken Dir für Deine Bewertung und das Feeback zu Deiner Erfahrung. Es tut uns leid, dass Du mit der Hotline keine gute Erfahrung gemacht hast. Freuen uns aber, dass Dir im ServiceCenter Bad Rappenau sehr gut weitergeholfen wurde. Viele Grüße, Dein Süwag-Team
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Handhabung und bei einer telefonischen Rückfrage eine
sehr nette Frau, die meine Nachfrage super beantwortet hat.
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Antwort von suewag.de
28.03.2024
Hallo, danke für Deine Bewertung. Es freut uns, dass Dir über unsere Kundenhotline so gut weitergeholfen wurde. Wir wünschen Dir Frohe Ostern - Viele Grüße, Dein Süwag-Team
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Neukunde
Hilfe am Telefon war ok. Berater ist von mehr Hintergrundwissen ausgegangen
als vorhanden ist.
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Antwort von suewag.de
06.03.2024
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback und Deine vier Sterne. Viele Grüße, Dein Süwag-Team
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