gefro.deBewertungen:
2.070 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.387 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde GEFRO toll , weil die Produkte lecker schmecken. Am meisten verwende ich die Bratensosse und die Suppenbrühe. Eine Freundin hat mir ein Probierpacket geschickt und ich finde es toll, dass ich das auch Freunden schicken kann und die von den leckeren Produkten überzeugen kann. Ich empfehle euch weiter und werde weiterhin bei euch bestellen. Danke für den tollen Service und die schnelle Lieferung
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Relevanteste negative Bewertung
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle schon seit langer Zeit bei GEFRO und bin auch eigentlich ziemlich zufrieden, die Produkte sind sehr gut.
Aber ich habe jetzt zum zweiten Mal etwas zu beanstanden, und zwar war im Vorfeld schon ein Produkt bei Erhalt des Artikels nur noch einen Monat haltbar. Jetzt habe ich vor 2 Tage meine Ware bekommen und es gab zu dieser Bestellung einen kostenlosen Artikel, 100g Bio Indisch Curry. Auch dieser Artikel ist nur noch bis nächsten Monat haltbar. In dieser kurzen Zeit kann man dieses Würzmittel gar nicht verbrauchen, es sei denn, ich würde jeden Tag indisch kochen.
Ich bin schon etwas enttäuscht, dass man dann Ware bekommt, bei der das MHD in Kürze abläuft.
Schade.
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Bewertungen für gefro.de
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe das erste Mal als Neukunde bestellt. Sofort wurde die Zahlart Rechnung nicht angeboten, obwohl in Ihren AGB die Möglichkeit vorgesehen ist. Daraufhin habe ich die Bestellung auf das Probierpaket beschränkt. Weiterhin wurde die Lieferadresse Packstation abgelehnt, obwohl Sie mit DHL liefern. Das aber ist für mich die sicherste und zuverlässigste Lieferadresse.
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Antwort von gefro.de
05.02.2024
Guten Tag,
die Probesendung wird in einem Kartonumschlag verschickt, welcher in den Briefkasten passt. Somit sollte die Zustellung über die DHL an die Privatadresse ohne Probleme erfolgen.
Die Zahlungsart per Rechnung wird im Shop bei einer Anmeldung mit angezeigt.
Bei Fragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Mit freundlichen Grüßen Ihr GEFRO-Team
IM
ilona m.
Dillenburg
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde sie sollten aus sämtlichen Produkten Geschmacksverstärker und palmfett entfernen. Wo zu brauch man das es macht nur krank palmfett ist auchh nicht gesund.Klare Suppe palmfett ich hab das nicht gesehen sonst hätte ich das nicht genommen.
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Antwort von gefro.de
13.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Unsere Bio- und Balance-Linie ist bereits palmfettfrei. Bei der Klassik-Linie wird dies derzeit umgestellt und wir werden dieses Jahr auch die Klassik-Linie ohne Palmfett anbieten können.
Informationen zum Thema Glutamat finden Sie unter folgendem Link:
https://www.gefro.de/service/dr-hein-ernaehrungsberatung/was-ist-eigentlich/glutamat/
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Schöne Grüße, Ihr GEFRO-Team
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wollte wie immer noch Distelöl und Pflanzenfett bestellen, war aber leider nicht mehr im Angebot
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Antwort von gefro.de
26.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider können wir Ihnen keine positive Nachricht geben. Das Distelöl und das Pflanzenfett haben wir nicht mehr im Sortiment.
Schöne Grüße, Ihr GEFRO-Team
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Dies war das erste Paket von Gefro, das überhaupt keine Kostprobe, enthalten hat 😢
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Dose Klare Suppe ist beschädigt und ein Teil des Inhaltes liegt im Paket
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Antwort von gefro.de
12.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie die beschädigte Lieferung. Gerne schicken wir Ihnen eine neue Dose der GEFRO-Suppe zu. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Vielen Dank, Ihr GEFRO-Team
GB
günter b.
aachen
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bedauerlicher Weise habe ich Ihr gratis Jubiläums Tomatenmesser vermisst
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Antwort von gefro.de
28.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie die unvollständige Lieferung.
Gerne schicken wir Ihnen das fehlende Jubiläums-Tomatenmesser nach. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt zu unserem Kundenservice auf.
info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GEFRO-Team
KR
Klaus R.
Erlangen
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Konnte heute bei meiner Bestellung den Aktionscode SRK nicht eingeben,
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Antwort von gefro.de
12.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Feld für den "Aktions- bzw. Gutscheincode" ist beim Warenkorb, rechts, unterhalb der Kasse.
Sie können uns die Bestellung auch gerne per Email durchgeben über info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Wir freuen uns auf Ihren Auftrag.
Ihr GEFRO-Team
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt nicht das aktionscode nicht akzeptiert werden
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Antwort von gefro.de
01.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wenn ein Aktionscode bereits abgelaufen oder schon verwendet wurde, wird dieser abgelehnt.
Sie können sich gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Wir prüfen dies gerne
Sie erreichen uns per Email info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Vielen Dank
Ihr GEFRO-Team
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung okay, Lieferung eine Katastrophe
Die Website und der Bestellvorgang waren in Ordnung. Die Zustellung ist eine Katastrophe. Ich hatte schon den Liefertermin auf Ende der Woche gelegt. Gestern (Fr.) kam die Meldung, dass die Lieferung heute (Sa.) ankommen soll. Jetzt muss ich lesen, dass sich die Lieferung wohl auf Montag verschiebt. Das ist enttäuschend.
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Antwort von gefro.de
09.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Es tut uns sehr leid, dass das Paket noch nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.
Gerne können Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen.
Sie erreichen uns per Email info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Vielen Dank
Ihr GEFRO-Team
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte
Gewürze sind super. Vor sllem der Pfeffer und die Fleischwürze. Kritik bekommen z.b. gefro Suppe und die größeren Pakete Salatwürze. Diese Produkte neigen leider dazu mit der Zeit Feuchtigkeit zu ziehen und sind dadurch nicht mehr schön zu verarbeiten. Dies geschieht auch, wenn sie in einmachgläsern abgefüllt werden.
Außerdem haben wir Mittlerweile genug Tomatenmesser😅würde uns zukünftig über Gemüsemesser freuen oder ein ähnliches Alternatives Produkt. Suppenlöffel, Soßenlöffel, Salatbesteck....
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Antwort von gefro.de
15.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte füllen Sie das Pulver nicht in andere Gefäße um.
Wir setzen keine Trenn- oder Konservierungsmittel bei. Es kann daher schon passieren, dass das Pulver hart wird oder Feuchtigkeit zieht. Die Qualität ist dadurch nicht beeinträchtigt.
Das Tomatenmesser als Zugabe kann gerne getauscht werden. Den Änderungswunsch können Sie bei Ihrer nächsten Bestellung gerne mit angegeben.
Schöne Grüße Ihr GEFRO-Team
MC
Michael C.
München
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Essen gut, Orga mangelhaft
Ich teste noch aus. Alle Produkte bisher schmecken exzellent.
Nicht gut ist, dass die aktuelle Bestellung heute geliefert werden soll, bei DHL aber nach dortigen Angaben noch nicht einmal die Sendungsdaten eingegangen sind.
Nicht gut, weil das mit meiner Zeit spielt, die nun mal meine ist und mit Respekt behandelt werden sollte!!
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Antwort von gefro.de
07.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass die Sendung nicht zu Ihrem Wunschtermin ankam.
Wir können dies gerne prüfen. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Schöne Grüße, Ihr GEFRO-Team
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die klare Suppe hat uns am besten geschmeckt, deshalb haben wir noch andere Produkte ausprobiert. Die Sosse zum Braten hat uns sehr überzeugt, genau wie die Bolognesesosse. jetzt probieren wir die Veggie-Pflanzerl und hoffen, unsere Enkeltochter, dieVeganerin ist, davon zu überzeugen....
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich sollte ein Tomatenmesser gratis bekommen,fehlte, passiert mal, alles gut . Angerufen, schicken wir nach. Super. Was kam, ein normales Messer. Davon habe ich ca 15 Stück. Fand ich sehr ärgerlich. Ansonsten ist Gefro mehr als kulant.
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Antwort von gefro.de
07.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Das Messer auf dem Foto ist unser Tomatenmesser. Dieses ist vorne an der Klinge abgerundet und hat einen Wellenschliff.
Bei Fragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden
info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Auf unserer Internetseite können Sie unsere Messer einsehen:
https://www.gefro.de/messer-co/
Schöne Grüße, Ihr GEFRO-Team
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Anmeldung
Die Anmeldung über die Kundennummer finde ich sehr gut. Das geht unkompliziert. Leider muss man sich durch fast die gesamte Produktpalette scrollen, wenn man ein bestimmtes Produkt möchte. Hier wären einzelne Reiter praktisch.
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WK
wolfgang k.
wendelstein
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles klaro,bin bis jetzt voll zufrieden.Habe aber trotzdem einen Vorschlag!Gebt doch auch bei nicht Änderung der Lieferadresse trotzdem in Rubrik "Lieferadresse"die Anschrift an.Danke weiter so und noch einen schönen Tach.
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AS
Anja S.
Hildesheim
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten. Ganz besonders schmecken mir die verschiedenen Curry Sorten!!
Was aber dieses Mal in meinem Paket nicht enthalten war, war das versprochene Tomatenmesser. Sehr schade ☹️
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Antwort von gefro.de
08.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Gerne können Sie Kontakt zu unserem Kundenservice aufnehmen, um Letzteres zu klären.
Sie erreichen uns per E-Mail über info@gefro.de oder telefonisch unter 08331-95950.
Schöne Grüße - Ihr GEFRO-Team.
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war das Paket innen beschädigt,von außen nicht sichtbar.die große Dose Suppe war kaputt so das mir das ganze suppenpulver entgegenkam.vielleicht beim nächsten mal nicht so eng verpacken.m.f.g.plätke
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Antwort von gefro.de
16.11.2023
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass die Lieferung beschädigt bei Ihnen ankam und Sie dadurch Umstände haben. Gerne schicken wir Ihnen eine neue Dose als Ersatz zu. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt zu unserem Kundenservice auf.
Sie erreichen uns per Email info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Vielen Dank, Ihr GEFRO-Team
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte klasse, Versand leider nicht
Die Produkte sind wie immer klasse, leider war dieses Mal eine Dose beschädigt und dessen Inhalt im Paket verteilt, so dass nur etwas weniger als die Hälfte der Dose brauchbar ist.
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Antwort von gefro.de
01.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte entschuldigen Sie die beschädigte Lieferung und die Umstände die Sie dadurch haben. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundenservice Kontakt auf, damit wir Ihnen eine neue Dose zuschicken können. Sie erreichen uns per Email info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Vielen Dank Ihr GEFRO-Team
EI
Elke I.
Remlingen
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, wie immer bei Gefro.
Leider wurde mir etwas falsches geliefert. Ich hatte veganes Gulasch bestellt und bekommen habe vegane Bolognese. Ich hoffe in den nächsten Tagen das Gulasch noch zu bekommen.
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Antwort von gefro.de
15.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie die falsche Lieferung.
Bitte nehmen Sie zu unserem Kundenservice Kontakt auf, damit wir Ihnen das vegane Gulasch gleich nachsenden können.
Sie erreichen uns per Email info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Vielen Dank
Ihr GEFRO-Team