gefro.deBewertungen:
2.062 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.310 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde GEFRO toll , weil die Produkte lecker schmecken. Am meisten verwende ich die Bratensosse und die Suppenbrühe. Eine Freundin hat mir ein Probierpacket geschickt und ich finde es toll, dass ich das auch Freunden schicken kann und die von den leckeren Produkten überzeugen kann. Ich empfehle euch weiter und werde weiterhin bei euch bestellen. Danke für den tollen Service und die schnelle Lieferung
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Relevanteste negative Bewertung
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle schon seit langer Zeit bei GEFRO und bin auch eigentlich ziemlich zufrieden, die Produkte sind sehr gut.
Aber ich habe jetzt zum zweiten Mal etwas zu beanstanden, und zwar war im Vorfeld schon ein Produkt bei Erhalt des Artikels nur noch einen Monat haltbar. Jetzt habe ich vor 2 Tage meine Ware bekommen und es gab zu dieser Bestellung einen kostenlosen Artikel, 100g Bio Indisch Curry. Auch dieser Artikel ist nur noch bis nächsten Monat haltbar. In dieser kurzen Zeit kann man dieses Würzmittel gar nicht verbrauchen, es sei denn, ich würde jeden Tag indisch kochen.
Ich bin schon etwas enttäuscht, dass man dann Ware bekommt, bei der das MHD in Kürze abläuft.
Schade.
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Bewertungen für gefro.de
KW
Karl-Heinz W.
Wendlingen
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben Ihren Newsletter abonniert und wollten bei einer Bestellung die 10% in Anspruch nehmen. Hat aber leider bei knapp 24€ nicht funktioniert. Ich habe aber nirgendwo etwas von einem MINDESTBESTELLWERT gelesen.
Karl-Heinz Würth
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Antwort von gefro.de
31.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Einlösung der 10% Rabatt für die Anforderung vom Newsletter hat nichts mit dem Bestellwert zu tun. Sie erhalten nach der Anforderung eine Email mit einem Aktionscode. Diesen müssten Sie bei der Bestellung im Warenkorb mit angeben.
Gerne können Sie auch Kontakt zu unserem Kundenservice aufnehmen um dies zu klären
Sie erreichen uns über info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Schöne Grüße, Ihr GEFRO-Team
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe bei Ihnen nichts bestellt bitte überprüfen sie haben meine E-Mail Adresse benutzt, da muß ihrerseits ein Fehler vorliegen
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Antwort von gefro.de
24.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte nehmen Sie mit unserem Kundenservice Kontakt auf, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können.
Sie erreichen uns über info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Vielen Dank
Ihr GEFRO-Team
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Im Paket war die Dose offen
Im Paket war die Dose , vom universalgewürz/klare Suppe offen
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Antwort von gefro.de
24.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung beschädigt bei Ihnen ankam. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundenservice Kontakt auf, damit wir Ihnen eine neue GEFRO-Suppe zuschicken können.
Sie erreichen uns über info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Vielen Dank
Ihr GEFRO-Team
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die haben keine Ahnung vom Kundenservice.
Die Ware kommt nicht obwohl sie viel Zeit hatten.
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Antwort von gefro.de
22.05.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind und die Ware noch nicht erhalten haben.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir den Sendungsverlauf prüfen und Ihnen weiterhelfen können.
Sie erreichen uns per E-Mail info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Vielen Dank
Ihr GEFRO-Team
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde nicht geliefert zu dem Datum wie angegeben bei der Bestellung
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Antwort von gefro.de
22.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht pünktlich zugestellt wurde. Gerne überprüfen wird den Sendungsverlauf und leiten dies an die DHL weiter.
Sie erreichen uns über info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Mit freundlichen Grüßen, Ihr GEFRO-Team
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Stornoparty
Es kann doch wirklich nicht sein, dass ich 3 Mails schreiben muss damit ich erfahre das meine Bestellung storniert wurde. Wenn Sie schon eine Bestellung stornieren dann sollte Sie dies auch schnellstmöglich mitteilen und auch schnellstmöglich das Geld erstatten.
1. Mail: Ware geht heute noch raus.
2. Mail: Keine Antwort
3. Mail: Stornierung
4. Mail: Noch keine Antwort
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Antwort von gefro.de
19.05.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren.
Wir sind immer bemüht unsere Kundenanfragen zeitnah zu bearbeiten. Leider kann es technisch bedingt oder aufgrund einer erhöhten Anzahl an Anfragen zu Verzögerungen kommen.
Dies bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr GEFRO-Team