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SUNDISCOUNT - Sonnenschutzlösungen nach Maß
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Sonnenschutz Technologie GmbH
Bahnhofstraße 18
09390 Gornsdorf
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Chemnitz HRB16126
Vertretungsberechtigter
Jens Freick
Relevanteste positive Bewertung
vor 1 Monat
Versand, Kundendienst und Qualität der Plissees gut. Habe sechs Plissees in unterschiedlichen Breiten bestellt. Bei den beiden größten Fenstern (1,01m) war das "Zugband" zu stramm, obwohl ich mich nicht vermessen habe. Die Plissees bogen sich ziemlich doll. Ich hatte die Plissees extra mit Spannschnurfedern bestellt, damit kleinere Gößenunterschiede ausgeglichen werde. Vor Ort kann ich jedoch nicht kontrollieren, ob die Spannschnurfedern eingebaut wurden. Über die Servicehotline wurde mir gesagt, dass ich die Spannung in dem Spannschuh etwas lockern sollte. Dazu schickt man mir einen Mini-Imbusschlüssel zu. Das war Fummelkram, hat aber letztendlich funktioniert. Weitere Reklamation wären nur mit Fotos über eMail möglich gewesen.
Die restlichen Plissees saßen sofort perfekt.1 Punkt Abzug wegen der zusätzlichen kniffligen Arbeit bei den genannten beiden großen Plissees.
Relevanteste kritische Bewertung
vor 17 Tagen
Diese Firma wirbt mit Testbestellungen und der Erstattung dieser bei einer späteren Bestellung und dann redet man sich heraus. Weiterhin nimmt diese Firma für Porto und Verpackung € 10,80 pro Sendung für einen kleinen Karton 15x15 und versendet dieses mit dem billigsten Dienstleister GLS. Ich habe für die Testsendung und für die eigentliche Sendung alleine an Versandkosten 21,60 bezahlt. Das ist Wahnsinn und auch betrügerisch in meinen Augen.
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Bewertungen zu SUNDISCOUNT
vor 17 Tagen
Diese Firma wirbt mit Testbestellungen und der Erstattung dieser bei einer späteren Bestellung und dann redet man sich heraus. Weiterhin nimmt diese Firma für Porto und Verpackung € 10,80 pro Sendung für einen kleinen Karton 15x15 und versendet dieses mit dem billigsten Dienstleister GLS. Ich habe für die Testsendung und für die eigentliche Sendung alleine an Versandkosten 21,60 bezahlt. Das ist Wahnsinn und auch betrügerisch in meinen Augen.
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vor 4 Tagen
Lieferung mit GLS kam mit 1 Woche Verzögerung und entgegen der Bestellung 3 cm zu kurz; nach intensivem Mailverkehr und gegensätzlichen Auffassungen kam die Empfehlung die Spannschnüre zu lockern. Bestellmass Anlagenhöhe wurde nicht erreicht.
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vor 4 Monaten
Artikel für mich optisch nicht OK . Profilschienen Übergänge etc. zu kurz.
Befestigungsmaterial unvollständig bzw. falsch. Keine Reaktion darauf, bei ersten Anschreiben. Erst nach Telefonat. Im Telefonat wurde mir u.a. von der Reklamationsabt. Frau P..... gesagt: sie senden uns ihr Aufmaß und dann BASTELN WIR DAS PLISSEE danach. So eine BASTELKISTE scheine ich teilweise erhalten zu haben.
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vor 4 Monaten
Mangelhafte Ware, schlechter Kundendienst. Da ist der Kunde kein König. Maßanfertigung ging total in die Hose.
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vor 10 Monaten
Die Markise wurde mit einem deutlichen Transportschaden geliefert: In der Mitte war die Kartonverpackung auf ca. 50 cm Länge komplett zerstört. Der Fahrer meinte dazu, die innere Folienverpackung sei ja noch intakt. Kein Hinweis des Verkäufers, dass man in solchen Fällen unbedingt ein Foto machen sollte. Die Walze hat einen Knick und wickelt nur noch faltig auf. Spedition gibt sich unschuldig ...
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vor 6 Monaten
Trotz zweimaliger Reklamation wegen nicht korrekten Zusammenbaus der Jalousie wurde der Fehler nicht akzeptiert bzw. in Ordnung gebracht sondern vielmehr behauptet, der Zusammenbau sei korrekt. Die Jalousie ließ sich aber überhaupt nicht befestigen, so dass ich selbst in einer mindestens einstündigen Arbeit die Jalousie selbst so verändern musste, dass sie zu befestigen war.
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vor 7 Monaten
Leider nicht zu empfehlen. Die Lieferzeit, trotz Corona und Urlaubszeit mit über fünf Wochen deutlich über der Angabe von max. zwei Wochen. Der Kundenservice war hilfreich und bemüht. Die Qualität des Produktes ist sehr schwach. Riesiges Spaltmaßes oben, keine Montageanweisung beigelegt und auch auf der Homepage ist keine zu finden. Schade. Wer günstig kauft, kauft zweimal.
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vor 6 Monaten
Leider kam meine Laufschiene defekt bei mir an. Kundenservice war nicht zufriedenstellend, Reparatur selber durch eine Firma machen lassen, die zusätzlich Kosten verursacht hat. Der Kundenservice wollte ein Video vom defekt, dieses ist aber per Email nicht zu versenden, eine andere Möglichkeit wurde nicht genannt. Ich würde dort nicht mehr kaufen
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vor 8 Monaten
Ich habe ein Balkon der 2.90m hoch ist,bestellt habe ich somit 2.80m lange Stützen,weil in der Beschreibung steht,man kann die Füsse nach der Höhe anpassen.Nun wurde mir die Stützen mit einer Länge von nur 2.73mgeliefert. Man kann das alles ja aufbauen,aber die Verstellung musste ich jetzt soweit rausdrehen das das nicht wirklich mehr
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vor 9 Monaten
Die Ware wurde sehr spät und erst nach 2 maligner Rückfrage geliefert. Leider waren die 3 Sonnensegel gefaltet statt gerollt und so haben wir nun in jedem Knicke mit 8 Feldern. Für diesen nicht geringen Preis äußerst schlecht versendet. Material ist ansonsten gut und gut verarbeitet.
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vor 6 Monaten
Keine Benachrichtigung über die Bestellung, auf Nachfrage nach Ablauf des angegebenen Liefertermin hieß es es wäre ein Sperrvermerk in der Bestellung, da anscheinend noch etwas technisches zu klären sei, nur gemeldet hat sich leider keiner bei mir.
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vor 10 Monaten
Das Rollo mit richtigen Massen bestellt und passt dennoch nicht, da keine Rückgabe akzeptiert wird habe ich einen Monteur kommen lassen, der 5 Stunden alles umbauen musste. Ich habe keine Rückerstattung oder sonstiges erhalten.
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vor 9 Monaten
Die Rolladen mit Gehäuse u. Führungsschienen, gute Ausführung.
Funksteuerung falsch geliefert. Kundendienst nicht erreichbar.
Unflexibel beim Umstausch. Wir warten schon den 3. Tag auf eine Lösung.
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vor 9 Monaten
Ware eine Woche zu spät geliefert, Kundenservice schlecht, warte immer noch auf die versprochenen Rückrufe.
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vor 5 Monaten
Zu hohe Versandkosten für Ware die als Päckchen verschickt werden könnte.
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vor 8 Monaten
Falsche Halterungen geliefert. Telefonat führte zu keinem Ergebnis
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zertifiziert seit: 15.12.08
aktualisiert am: 07.03.21
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