Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 20. 4. 2023 Geloren Zusatzfutter bestellt und auch die Summe von 65,50 Euro überwiesen.
Die Bestellung wurde bestätigt und am 21. 4. 2023 wurde die Sendung elekronisch angekündigt.
Am 25. 4. erhielt ich per SMS eine Nachricht auf meinem Handy, dass die Ware beim Zoll läge und erst nach Überweisung einer Gebühr von 2.99 € das Paket verschickt werden könne.
Es war ein Link zum DHL angegeben und obwohl ich mich sehr gewundert habe, habe ich die 2.99 € mit meiner Kreditkartennummer überwiesen.
Danach erst wurde am 2. Mai Sendung abgeholt und am 4.5. zugestellt.
Handelt es sich um einen normalen Vorgang? Wenn dies normal sein soll, dann finde ich es nicht in Ordnung, dass dies nicht angekündigt wurde oder im Preis nicht berücksichtigt wird.
Oder sind Betrüger am Werk? Das vermute ich mittlerweile.
Auf jeden Fall werde ich sowohl bei meiner Bank als auch beim Zoll vorstellig werden und diesen Vorgang melden
Angelika Weiß-Merklein
Ringstraße 144
96117 Memmelsdorf
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 20. 4. 2023 Geloren Zusatzfutter bestellt und auch die Summe von 65,50 Euro überwiesen.
Die Bestellung wurde bestätigt und am 21. 4. 2023 wurde die Sendung elekronisch angekündigt.
Am 25. 4. erhielt ich per SMS eine Nachricht auf meinem Handy, dass die Ware beim Zoll läge und erst nach Überweisung einer Gebühr von 2.99 € das Paket verschickt werden könne.
Es war ein Link zum DHL angegeben und obwohl ich mich sehr gewundert habe, habe ich die 2.99 € mit meiner Kreditkartennummer überwiesen.
Danach erst wurde am 2. Mai Sendung abgeholt und am 4.5. zugestellt.
Handelt es sich um einen normalen Vorgang? Wenn dies normal sein soll, dann finde ich es nicht in Ordnung, dass dies nicht angekündigt wurde oder im Preis nicht berücksichtigt wird.
Oder sind Betrüger am Werk? Das vermute ich mittlerweile.
Auf jeden Fall werde ich sowohl bei meiner Bank als auch beim Zoll vorstellig werden und diesen Vorgang melden
Angelika Weiß-Merklein
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