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zertifiziert seit: 01.06.2022
aktualisiert am: 21.03.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Ich habe dieses mal die "Törtchen im Mix bestellt " - die sind ja wirklich der Hammer - sowas von lecker - und habe zum Erdbeertörtchen noch eine Kugel Bio Erdbeer- und Bio Schokoeis gegessen - der Wahnsinn - und dann habe ich noch die Tarte Schoko Karamell angeschnitten - musste ich natürlich auch noch probieren - ohne Worte - traumhaft - hervorragend - einmalig - zergeht auf der Zunge- kann man nicht beschreiben- muss man probieren mein Mann und ich lieben diese Produkte von Veganes Naschen und ich kaufe mittlerweile gar nichts anderes mehr weil wir schon so verwöhnt sind von diesen leckeren Torten Törtchen und Pralinen - von uns gibt es deshalb nicht nur 5 Sterne - von uns gibt es einen ganzen Sternenhimmel - Danke an das gesamte Team von Veganes Naschen für die immer gleich bleibende einzigartige und hervorragende Qualität dieser Naschereien - die superschnelle Lieferung und alles was dazugehört - Danke dass es euch gibt
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Relevanteste kritische Erfahrung
01.03.2023
Ich habe drei Gutscheine, die innerhalb von 24 Stunden per Mail kommen sollten, bestellt. Ich habe mich für Veganes Naschen entschieden, da ich die Gutscheine online verschicken wollte und das so schnell wie möglich.
Stattdessen habe ich vier Tage später drei Kuverts per Post bekommen.
Währenddessen konnte ich weder telefonisch, noch per Mail oder Instagram jemanden von Veganes Naschen erreichen. Leider sind die analogen Gutscheine nicht sehr hochwertig aufgemacht (Grafik der vorne gedruckten Macarons ist verzehrt) und zudem sind sie nicht rechtzeitig als Geschenke angekommen. Sehr schade, da die Pralinen und Co. wirklich köstlich sind.
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Bewertungen für veganes-naschen.de
Verifizierte Bewertung
vor 6 Tagen
Paket immer noch nicht angekommen.
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vor 13 Tagen
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Verifizierte Bewertung
01.03.2023
Ich habe drei Gutscheine, die innerhalb von 24 Stunden per Mail kommen sollten, bestellt. Ich habe mich für Veganes Naschen entschieden, da ich die Gutscheine online verschicken wollte und das so schnell wie möglich.
Stattdessen habe ich vier Tage später drei Kuverts per Post bekommen.
Währenddessen konnte ich weder telefonisch, noch per Mail oder Instagram jemanden von Veganes Naschen erreichen. Leider sind die analogen Gutscheine nicht sehr hochwertig aufgemacht (Grafik der vorne gedruckten Macarons ist verzehrt) und zudem sind sie nicht rechtzeitig als Geschenke angekommen. Sehr schade, da die Pralinen und Co. wirklich köstlich sind.
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Verifizierte Bewertung
25.01.2023
Ich habe bisher keinerlei Antwort auf mehrere Anfragen zu fehlender Ware oder Erstattung bekommen.
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Verifizierte Bewertung
11.01.2023
Sehr enttäuscht!
Ich habe eine Torte für den Geburtstag meiner Frau bestellt und ein deformiertes Etwas bekommen.es sieht nicht annähernd so aus wie auf den Bildern der Website.dass es abweichen kann ist schon klar.aber das ist einfach nicht mehr zumutbar.
Da muss man sich zweimal überlegen nochmals was bei Ihnen zu bestellen.
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Verifizierte Bewertung
27.12.2022
Die Produkte sind toll, der Kundenservice ist leider sehr schlecht.
Die schon von mir bezahlte Lieferung war unvollständig - ich habe am gleichen Tag aufs Band gesprochen. Nach 10 Tagen ohne Rückmeldung habe, ich eine Mail geschickt, die automatisiert beanwortet wurde. Das ist jetzt über zwei Wochen her.
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Verifizierte Bewertung
19.12.2022
Hab diese 12er Küchlein bestellt (für einen Geburtstag) und muss leider sagen, dass die niemanden von uns geschmeckt haben und wir den Geschmack wirklich grenzwertig fanden. Es liegt aber wahrscheinlich einfach an den verwendeten Zutaten.
Wir leben seit vielen Jahren vegan und haben schon viele vegane Kuchen und Torten gegessen, aber diesmal war es wirklich ein Griff ins Klo, was sehr schade ist, da Leute die nicht vegan leben und sowas essen, Gründe finden zu behaupten veganes Essen oder Backwaren schmecken halt eklig…
Lieferung und Verpackung war allerdings zur vollsten Zufriedenheit.
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Verifizierte Bewertung
29.08.2022
Die Bestellung war wirklich nicht günstig, zu meinem Bedauern kam alles zerdrückt und zermatscht an, für den Preis darf das nicht sein. Worüber ich aber wirklich traurig bin, auf meine email mit dem Bedauern über den Zustand , hab ich bis heute keine Antwort bekommen.
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Antwort von veganes-naschen.de
01.09.2022
Hallo und vielen Dank für ihre Bestellung;)
Wir hatten ihnen bereits per Mail geantwortet und natürlich auch bereits für Ersatz gesorgt;) wir sind sicher die Naschereien sind diesmal heile geblieben und schmecken super lecker:)
Vielleicht wollen Sie auf dieser Grundlage ihre Bewerbung nochmal überdenken;)
Ganz liebe süße Grüße
Ihr Team von Veganes-Naschen