currentbody.de- Logo - Bewertungen

currentbody.de
Bewertungen:

919 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.489 Bewertungen insgesamt  

4,05
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.10.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
currentbody.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir das NuFace bestellt, nachdem ich so viele positive Äußerungen auf YouTube gesehen hatte. Ich war sehr skeptisch, weil es ja nun mal ein sehr gutes Marketing ist. Und Marketing ist ja alles. Aber nachdem ich es jetzt einige Zeit benutze, bin ich total überrascht, dass es tatsächlich funktioniert, ich sehe total erfrischt aus nach der Behandlung, und ich würde sagen, auch ein ganz ganz ganz ganz kleines bisschen geliftet. Am Hals kann ich es ein bisschen erkennen. Ich habe auch Fotos gemacht, damit ich mir nicht selbst etwas einrede. Fotos mache ich erst wieder in 2,3 Wochen , damit man den Unterschied wirklich erkennen kann, und den würde ich dann vielleicht auch veröffentlichen.

Relevanteste negative Bewertung

17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellt habe ich im Rahmen der Black Friday Aktion. Damit die Produkte auch schnell bei mir ankommen, bot Currentbody die Option "Express Versand" an. Ich wählte diese Option, was nochmal einen Aufpreis kostete. Es hieß in 3 bis max 4 Tagen werde ich die Ware erhalten. Nach einer Woche schrieb ich Currentbody an und fragte nach dem Verbleib der Bestellung. Meine E-Mail und auch die darauf folgenden blieben unbeantwortet. Bis mich nach 3 Wochen eine E- Mail erreichte, in der mir mitgeteilt wurde, dass ein Produkt von der Gesamtbestellung erst ab dem 21.12.2023 geliefert werden könne. Während ich hier nun auf den 21.Dezember warte, erhalte ich heute eine Werbung von diesem Unternehmen mit dem Webeversprechen, dass wenn ich jetzt etwas von Currentbody bestelle, ich diese bis Weihnachten erhalten werde. Das Verhalten von Currentbody halte ich inzwischen für höchst unseriös. E Mails werden nicht beantwortet, telefonisch ist keiner erreichbar. Ich habe kein Problem damit, wenn aufgrund von Lieferengpässen, zu Verzögerungen kommt. Ich erwarte, allerdings dass man sich fair verhält und nicht erst einmal die Express Versandkosten bezahlen lässt um dann nach mehrmaliger Anfrage einem nebenbei mitgeteilt wird, dass es frühestens am 21. Dezember verschickt werden kann. Das war ganz sicher für mich die erste und letzte Bestellung bei Currentbody. Bei den Preisen erwartet man in der Regel einen besseren Kundenservice als an der Pommesbude.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für currentbody.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Homepage bedienfreundlicher machen, so dass man sich auch als Kunde registrieren kann. Die LED-Rotlichtmaske unter eigener Marke besser machen. Ich hatte zuvor die Maske von Omnilux. Diese Maske ist viel anschmiegsamer und lässt sich zusätzlich durch 2 Befestigungsbänder viel besser dem Gesicht anpassen. Die Omniluxmaske hat auch mehr Lichtpunkte und einen formschöneren und handgreiflicherem Akku. Ich bin sehr enttäuscht!!!
Bewertung melden
Antwort von currentbody.de
04.03.2024
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir sehr leid, dass Sie im Zusammenhang mit Ihrer letzten Bestellung Probleme hatten. Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüße, Kundenbetreuungsteam, Elin
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Trotz extra Gebühr für Lieferung am nächsten Tag kam die Bestellung erst mehrere Tage später an.
Bewertung melden
Antwort von currentbody.de
26.02.2024
Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir leid, dass Ihre Bestellung verspätet eingetroffen ist. Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüße, Kundenbetreuungsteam, Elin
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von currentbody.de
04.03.2024
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit Ihrem letzten Kauf nicht ganz zufrieden sind. Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüße, Kundenbetreuungsteam, Elin
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kundensupport bei falscher Produktlieferung ist zu langwierig und nicht hilfreich
Bewertung melden
Antwort von currentbody.de
06.02.2024
Guten Morgen, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung zu hinterlassen. Es tut mir leid für Ihre kürzlich gemachte Erfahrung bezüglich Ihrer Bestellung. Ich werde mich per E-Mail bei Ihnen melden, um Ihnen direkt weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüßen,
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Took way too long to be answered
Bewertung melden
Antwort von currentbody.de
01.02.2024
Good Morning, Thank you for taking the time to leave your Trustedshops review. I apologise for your recent experience with us. I can assure you we will get this resolved quickly. I will reach out to you directly via email to assist you further. Kind regards, Customer care team, Elin
AJ
A. J.
Wien
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Kein telefonischer Kontakt möglich/Wucher Rücksendegebühre

Es gibt keine Möglichkeit telefonisch in Kontakt zu treten. Für die Rückgabe verlangt das Unternehmen 15,20 Euro?!
Bewertung melden
Antwort von currentbody.de
31.01.2024
Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung zu hinterlassen. Ich entschuldige mich für Ihre kürzlich gemachte Erfahrung mit uns. Ich werde mich direkt per E-Mail bei Ihnen melden, um Ihnen weiter zu helfen. Freundliche Grüße, Kundenservice-Team, Elin
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Slow and incomplete delivery

I placed an order paying express delivery. The delivery time was not observed. After complaining with the customer service, part of my order was dispatched, 10 calender days after the initial order. The remaining item has not yet been shipped, almost one month after ordering. Both items were indicated as being in stock and ready for delivery. The supplement I payed for express delivery has not been reimbursed.
Bewertung melden
Antwort von currentbody.de
12.01.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Wir können bestätigen, dass wir Ihnen soeben den Betrag für den Expressversand erstattet haben. Bei dem bisher noch nicht gelieferten Produkt kam es leider zu Lieferschwierigkeiten, aber auch hier haben wir eben veranlasst, dass es umgehend an Sie verschickt wird. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr CurrentBody Kundendienst
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Ware nicht erhalten

Ich habe die Bestellung am 01.11.2023 aufgegeben. Sie wurde bisher lt. Sendungsnachverfolgung nicht versendet. Der Kundenservice ist via E-Mail nicht erreichbar (Anfrage am 09.11.2023 über das Formular auf der Internetseite).... Wo bleibt denn die Bestelllung? Vorerst drei Sterne....
Bewertung melden
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ziip Halo nach 2 Wochen defekt, Kundenservice zu langsam

Ziip Halo nach 2 Wochen defekt, Rücksendung. Lieferung des Austauschgerätes nach 4 Wochen. Dieses wieder defekt und geht gar nicht erst an. Unzählige Mails und Fotos gesendet. Kundenservice freundlich und bemüht, jedoch dauert der Versand der Austauschgeräte jedes mal über vierzehn Tage. Update: Ein funktionierendes Ziip Halo habe ich dann endlich am 17.01.24 erhalten.
Bewertung melden
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Incomplete delivery and no communication

One part of delivery has arrived the other one has not, though it is reported as delivered by courier service. I have sent the e-nail to Current body asking to clarify situation 3 days ago. So far no answer.
Bewertung melden
Antwort von currentbody.de
08.12.2023
Dear customer, thank you for getting in touch. We are sorry to hear that you have only received one part of your order. Unfortunately one of the products has been discontinued, so we have arranged a refund to your account. Kind regards, CurrentBody Customer Service Team
22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist absolut einwandfrei. Ich bin sehr zufrieden. Jedoch sollte der Versand mit DPD überdacht werden. Das war eine absolut abenteuerliche Zustellung.
Bewertung melden
Antwort von currentbody.de
13.11.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider haben wir wenig Einfluss auf das Paket, sobald es von uns verschickt wurde, wir können aber natürlich Ihre Frustration verstehen. Selbstverständlich nehmen wir uns Ihre Rückmeldung zu Herzen und möchten unseren Service für unsere Kunden immer weiter verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr CurrentBody Kundendienst
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Wann man Ware zurücksendet, ist das ganz schön teuer!
Bewertung melden
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferdatum nicht eingehalten. Auftrag storniert. Rücküberweisung problemlos.
Bewertung melden
EA
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
I could not track my package.
Bewertung melden
Antwort von currentbody.de
19.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie scheinbar Probleme mit der Sendungsverfolgung hatten. Sobald Ihr Paket unser Warenlager verlassen hat, wird automatisch eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer an unsere Kunden verschickt. Könnte es möglicherweise sein, dass diese E-Mail in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist? Wir können jedoch sehen, dass Ihr Paket in der Zwischenzeit von Ihnen aus der Packstation abgeholt wurde. Mit freundlichen Grüßen, Ihr CurrentBody Kundendienst
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Gibt nicht wirklich Halt
Bewertung melden
Antwort von currentbody.de
12.01.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Könnten Sie vielleicht näher ausführen, was Sie damit meinen? Gerne können Sie sich auch direkt mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen, falls Sie Fragen zur Benutzung unseres Produktes haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr CurrentBody Kundendienst
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieber ein paar Euro mehr zahlen und bei einem anderen Händler bestellen

Positiv: günstige Preise, schnelle uns freundliche Antworten von Kundenservice Negativ: so ziemlich der ganze Rest. Es werden wissentlich und absichtlich Geräte (in meinem Fall ein Silk expert pro 5 IPL) in der US/UK-Version verschickt. Man kann diese in Deutschland nicht ohne Adapter benutzen. Eine Rückgabe ist so einfach nicht möglich. Der Kundenservice versucht einen hinzuhalten. Erst als ich - zum Glück Juristin - sämtliche Ansprüche von mir gegen Currentbody samt Paragraphen darlegte und eine Anzeige wegen gewerbsmäßigen Betruges in Betracht zog, wurde mir ein Rücksendelabel geschickt. Der Kundenservice ist zwar stets freundlich, aber inkompetent/leugnet sämtliche Verbraucherrechte. Auch ist die Sprache auffällig, ich glaube, dass die Antworten mittels Google Übersetzer oÄ erstellt werden. Der Versand dauert ebenfalls sehr lange. Ich würde daher nicht mehr bei Currentbody bestellen, sondern lieber etwas mehr Geld ausgeben und dafür woanders bestellen.
Bewertung melden
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Kundenservice

Es ist quasi unmöglich, Artikel zu retournieren. Um einen Artikel zurückschicken zu wollen, muss man den Kundenservice kontaktieren um eine Nr. zu erhalten. ABER, man bekommt nur kryptische Mails zurück.. Hier ein Auszug meiner: "Kiitos sahkopostistasi. Das bedeutet, dass der alte Rahat dies nicht getan hat, aber er hat keine Zeit, die Hygiene zu beeinträchtigen. Wenn Sie sich die Zeit genommen haben, die Sie brauchen, werden Sie sich sicher sein, dass Sie sich keine Sorgen mehr machen müssen. Gut, das ist alles, was Sie brauchen, aber Sie werden es nicht erwarten, und das ist alles, was Sie brauchen. Während Sie sich auf den Weg machen, warten Sie auf eine lange Zeit, und genießen Sie die Zeit, in der Sie sich wohlfühlen, ohne dass Sie sich die Mühe machen müssen." Wie Ihr Euch vorstellen könnt, habe ich meinen Artikel nie retournieren können.
Bewertung melden
Antwort von currentbody.de
29.08.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich können Sie bei uns gekaufte Artikel retournieren. Wir überprüfen aktuell, wie es zu den Nachrichten kommen konnte, denn selbstverständlich haben wir einen bestimmten Retourenprozess mit entsprechender Kundenkommunikation. Ein Mitarbeiter aus unserem Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr CurrentBody Kundenservice
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Nichts für mich....

Ich persönlich habe das Gefühl, dass wir Frauen seit Jahren nur noch in die Irre geführt werden. Ständig neue Beauty-Tools, Kopf-Hauben, Gesicht, Hals-Decolletee, Körper, das ist doch lächerlich! Muskeltraining/Straffung/Kollagenankurbelung für's Gesicht, prall soll's sein, am Ende wartet häufig Fettgewebeverlust, unter der Haut, Sie enden beim Dermatologen/Chirurgen. Muskeln kann man übrigens ohne Tools, nur mit den Fingern, oder mit Eigengewicht trainieren, Mimikfalten bekommt man mit Klebepads in den Griff. Zudem Horrorpreise, wir Damen werden für dumm verkauft, ständig weiter verunsichert. Eine Milliardenindustrie. Ich habe noch k e i n e gepimpte Dame gesehen, der man ihr Alter nicht angesehen hätte, sorry. Ganz und gar unglaubwürdig, wenn sie zusätzlich künstlich "glattgezogen" sind. Ich lasse mich auch immer wieder kurz vom Hype anstecken, aber meine Ratio schaltet sich dann auch wieder ein. Bei dem Beauty-Tool für das Gesicht wäre zu bemerken, dass es für Altersflecke/Sonnenflecke eher optisch negativ wirkt, entsprechend verdunkeln sich diese Flecke, anstatt sich aufzuhellen, so wie eigentlich erhofft. Aber das erfuhr ich erst auf YouTube, von Amerikannerinnen, die es verwendeten. Hunderte von Euro für die potentielle Verschlechterung? Ein übler Scherz. Meine Meinung: Je stärker man dieser Modeerscheinung, namens "für immer jung" nachgibt, desto klarer der vorgezeichnete Weg ins psychische Elend. Die exponentiell steigende Unsicherheit, der selbstgemachte Druck, wird von dieser gesamten Industrie nebst Ärzten gewollt, sie verdienen sich dumm und dusselig. Ich mag diese später männlich anmutenden Körper und Gesichter, bedingt durch geringen Fettanteil, straff gespritzte Gesichter mit Fischlippen, und "angeschraubten" Brüsten, überhaupt nicht leiden. Aber jeder, wie er mag..... Positiv: Ich konnte noch stornieren. Ich denke nicht, dass ich die angestrebte Klientel bin. Ich möchte bitte in Würde altern, finde den heutigen Schönheitswahn grässlich! Ich hatte meine attraktiven Jahrzehnte, jetzt bin ich eben alt, diese Akzeptanz kann sehr befreiend wirken, denn ich muss niemandem irgendetwas "beweisen". Objektiv betrachtet ist optische Konkurrenz gegen Jugend nicht möglich, dieses sollten vernunftbegabte Frauen irgendwann akzeptieren.
Bewertung melden
Antwort von currentbody.de
08.12.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie bereits von Ihnen erwähnt wurde Ihre Bestellung rechtzeitig von uns storniert. Natürlich akzeptieren wir Ihre Sichtweise und zwingen niemanden zum Kauf von unseren Produkten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr CurrentBody Kundendienst
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Ziip hallo fallas

Compre un Ziip y el primero nunca prendio, el segundo nunca se conecto con la app y no hay señales de que lo pueda conectar por Bluetooth... Y la respuesta es que no es falla del equipo si no del sistema de conexión y que la garantía es solo por defecto de la máquina??? El Ziip solo tiene una función de 4 minutos sin app, pero yo pague por un equipo que funcione al 100 % y no al 20%. Que decepción....
Bewertung melden
Antwort von currentbody.de
10.10.2023
Dear customer, thank you for your review. Would you be able to clarify which device you have bought, as we've got a different product showing on our system. We are very keen to help you with the issue, so please get in touch with our customer service team directly so that they can assist you. Kind regards, CurrentBody Customer Service