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currentbody.de
Bewertungen:

898 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.441 Bewertungen insgesamt  

4,03
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.10.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
currentbody.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir das NuFace bestellt, nachdem ich so viele positive Äußerungen auf YouTube gesehen hatte. Ich war sehr skeptisch, weil es ja nun mal ein sehr gutes Marketing ist. Und Marketing ist ja alles. Aber nachdem ich es jetzt einige Zeit benutze, bin ich total überrascht, dass es tatsächlich funktioniert, ich sehe total erfrischt aus nach der Behandlung, und ich würde sagen, auch ein ganz ganz ganz ganz kleines bisschen geliftet. Am Hals kann ich es ein bisschen erkennen. Ich habe auch Fotos gemacht, damit ich mir nicht selbst etwas einrede. Fotos mache ich erst wieder in 2,3 Wochen , damit man den Unterschied wirklich erkennen kann, und den würde ich dann vielleicht auch veröffentlichen.

Relevanteste negative Bewertung

17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellt habe ich im Rahmen der Black Friday Aktion. Damit die Produkte auch schnell bei mir ankommen, bot Currentbody die Option "Express Versand" an. Ich wählte diese Option, was nochmal einen Aufpreis kostete. Es hieß in 3 bis max 4 Tagen werde ich die Ware erhalten. Nach einer Woche schrieb ich Currentbody an und fragte nach dem Verbleib der Bestellung. Meine E-Mail und auch die darauf folgenden blieben unbeantwortet. Bis mich nach 3 Wochen eine E- Mail erreichte, in der mir mitgeteilt wurde, dass ein Produkt von der Gesamtbestellung erst ab dem 21.12.2023 geliefert werden könne. Während ich hier nun auf den 21.Dezember warte, erhalte ich heute eine Werbung von diesem Unternehmen mit dem Webeversprechen, dass wenn ich jetzt etwas von Currentbody bestelle, ich diese bis Weihnachten erhalten werde. Das Verhalten von Currentbody halte ich inzwischen für höchst unseriös. E Mails werden nicht beantwortet, telefonisch ist keiner erreichbar. Ich habe kein Problem damit, wenn aufgrund von Lieferengpässen, zu Verzögerungen kommt. Ich erwarte, allerdings dass man sich fair verhält und nicht erst einmal die Express Versandkosten bezahlen lässt um dann nach mehrmaliger Anfrage einem nebenbei mitgeteilt wird, dass es frühestens am 21. Dezember verschickt werden kann. Das war ganz sicher für mich die erste und letzte Bestellung bei Currentbody. Bei den Preisen erwartet man in der Regel einen besseren Kundenservice als an der Pommesbude.
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Bewertungen für currentbody.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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MB
M. B.
Hamburg
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Vorsicht, statt Niederlande EU haben Sie ein Gerät aus GB mit Adapter, der nicht funktioniert.

Da habe ich mich so auf den Artikel gefreut. Meine Recherche von CurrentBody war, Sie kommen aus den Niederlanden. Ich habe soeben noch einmal das Angebot aufgerufen. Es stand dort EU Adapter, das hatte ich wohl überlesen, bzw. ich bin von Holland aus dem Standsitz davon ausgegangen, dass ich auch einen einfachen europäischen Stecker erhalte. Dem war aber nicht so. Zu einem engl. Stecker gab es einen Adapter, der im Zusammenschluss leider nicht funktionierte, und der war von der Qualität her so, dass ich ihn noch nicht einmal für die Rücksendung wieder zurück schieben konnte. Meine Bewertung mit nur einem Stern gibt es aus dem Anlass, dass ich ein, bei mir nicht funktionierendes Gerät mit 10.30 EUR selbst bezahltem Rückporto, diesmal nach England senden muss. No Way! Denn die Firma ist anscheinend dort ansässig. Ich hoffe jetzt nur, ich bekomme mein Geld zurück!
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18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Currentbody steals money from customers!!!!!Think twice if you are planning to order from them. I sent back their hairgrowth helmet which does not have the right helmet size as they claimed on their website so it was small. Reference I have a skiing helmet which falls exactly that size range as they clame for their helmet but that is not true. So sadly I returned the item and I have paid 729EUR for the helmet and then they returned 73EUR less!!!!!!!73EUR for “returning cost”. This would be very funny if this wouldn’t be painful. To be honest with you this company treats with customers like s**t so I would not recommend them. Buy somewhere else you will surely get al least your money back. Hope this helped you!<3
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Antwort von currentbody.de
19.02.2024
Hallo Jazmin, Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Trustedshops-Bewertung zu hinterlassen. Es tut mir aufrichtig leid, von deinen jüngsten Erfahrungen mit uns zu hören. Ich werde mich direkt per E-Mail bei dir melden, um dir weiter zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice-Team Elin
SK
Swenja K.
Petting
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Miserabel und Abzocke

Habe die Maske am 20.01.2024 bekommen, nachdem ich sie laut Anweisung 5 mal in der Woche benutzt habe, konnte ich nach 6 Wochen und 2 Tage keinen Unterschied merken, ehr im Gegenteil ich hatte lauter rote Flecken bekommen, als diese nicht Verschwanden habe ich die Behandlung abgesetzt. habe mir dann eine Creme in der Apotheke geholt, damit wurde es wieder gut. Nun wollte ich mein 60 Tage Geld-Zurück-Garantie in Anspruch nehmen, jedoch zeigt es mir an das dieses Überschritten sei, aber es sind erst 42 Tage sei dem ich diese Maske habe. Habe schon 2 mal per e-mail an den Kundenservice geschrieben, jedoch keine Rückmeldung ! Also Achtung vor diesen Shop !
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Antwort von currentbody.de
10.03.2024
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem Gerät haben. Ich werde mich per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüße, Kundenbetreuungsteam, Elin
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde ein falsches Produkt geliefert.Kann passieren. Dies musste ich durch Fotos belegen. Das ist auch ok. Die Ruecksendung musste ich vorfinanzieren. Nicht ok. Nun ist das falsch gelieferte Produkt seit einer Woche wieder bei Currentbody angekommen, ich habe aber bis jetzt keine Rueckmeldung darueber, wann ich meinen Kaufpreis zurückerstattet bekomme. Das ist schlechter Service.
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Antwort von currentbody.de
26.02.2024
Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir leid, dass Sie kürzlich Erfahrungen mit uns gemacht haben. Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüße, Kundenbetreuungsteam, Elin
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider meldet sich niemand obwohl ich dringend eine rücksendeadresse brauche - Rücksendung nur mit Kreditkarte, diese habe ich aber nicht. Rücksendungen sind außerdem sowieso bei der Post zu bezahlen! Grund dafür ist übrigens ein Produkt mit nicht europäischem Netzstecker, das heißt ich kann es nicht verwenden in Österreich.
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Antwort von currentbody.de
10.03.2024
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Rückgabeprozess haben. Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüße, Kundenbetreuungsteam, Elin
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung bisher nicht erhalten

Bestellung nicht verfügbar(?) neu Bestellung mit weniger Inhalt, aber einzeln alles verfügbar -nur teurer , bezahlt am 6.2.24 und bisher nichts erhalten! erneut angeschrieben (22. 02. ) bisher keine Antwort auf meine e mail!??
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Antwort von currentbody.de
26.02.2024
Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde. Seien Sie versichert, dass wir alles tun werden, um Ihre Bestellung schnell zu liefern. Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiter zu helfen. Mit freundlichen Grüße, Kundendienstteam Elin
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Order not shipped, no response from customer service

I paid extra for express delivery, then my delivery was never shipped. Now it will arrive over a week late. During this time customer service have not responded to my request for updates and eventual cancellation of the order.
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Antwort von currentbody.de
26.02.2024
Hello, Thank you for taking the time to leave your Trustedshops review. I am extremely sorry to hear that your order has not been delivered yet. Please rest assured we will do everything to deliver your order quickly. I will reach out to you directly via email to assit you further. Kind regards, Customer Care Team Elin
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Paket nicht geliefert/Kundenservice reagiert zu langsam

Obwohl das Paket seit dem 06. Februar für den Spediteur bereit steht gibt es keine Information wann geliefert werden kann noch wird dem Wunsch einer Stornierung nachgekommen.
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice

Der Kundenservice ist bisher sehr langsam und geht nicht drauf ein was man kommuniziert. Ich habe bisher weder das Produkt noch eine Rückerstattung bekommen.
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Antwort von currentbody.de
04.03.2024
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Seien Sie versichert, dass wir das Problem schnell lösen werden. Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um dies weiter zu besprechen. Mit freundlichen Grüße, Kundenbetreuungsteam, Elin
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich habe meine bestellte Ware rtourniert und bekomme weder eine Antwort, noch eine Rückerstattung!

Ich habe meine bestellte Ware in Selbstkosten retournieren müssen und bekomme jetzt weder eine Antwort, noch eine Erstattung! Susanne
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion auf Rückfrage bzgl. defekter Geräte. Das ist kein Kundenservice. Sehr unbefriedigend
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Antwort von currentbody.de
10.03.2024
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Rückgabeprozess haben. Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüße, Kundenbetreuungsteam, Elin
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das Produkt nicht erhalten, da es vergriffen ist. Ich warte auf das Gekd!
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Antwort von currentbody.de
18.03.2024
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir leid, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde. Ich werde Sie per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit weiter zu prüfen. Mit freundlichen Grüße, Kundenbetreuungsteam, Elin
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Bestellung am 19.02 und bis jetzt noch keine Lieferung.
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Antwort von currentbody.de
05.03.2024
Guten Morgen, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Seien Sie versichert, dass ich das Problem umgehend für Sie lösen werde. Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüße, Kundenbetreuungsteam, Elin
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit wird unterbrochen, auf Anfragen wird nicht reagiert
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Antwort von currentbody.de
10.03.2024
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde. Seien Sie versichert, dass wir alles tun werden, um Ihre Bestellung schnell zu liefern. Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiter zu helfen. Mit freundlichen Grüße, Kundendienstteam Elin
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf die Lieferung
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Antwort von currentbody.de
08.03.2024
Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde. Seien Sie versichert, dass wir alles tun werden, um Ihre Bestellung schnell zu liefern. Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiter zu helfen. Mit freundlichen Grüße, Kundendienstteam Elin
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Informationstransparenz und verzögerter Support

Bestellung per Expressversand bestellt, die nicht zum genannten Zeitpunkt ankam. Anfragen beim Support werden erst nach mehreren Tagen beantwortet. Nach Rückfrage erst wurde mitgeteilt, dass es Lieferschwierigkeiten gebe und es los geschickt wurde. Wenige Tage vor der Antwort und dem Versand von Currentbody einen Widerruf gestartet. Trotz Widerruf wurde die Ware versandt. Nun soll ich das Paket zurückschicken, sehe aber nicht ein, die Kosten dafür zu tragen, da der Vertrag bereits durch die schlechte Kommunikation widerrufen wurde. Bisher keine Antwort
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Antwort von currentbody.de
30.01.2024
Hallo Frau Özbek vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Trustedshops-Bewertung zu hinterlassen. Es tut mir sehr leid zu hören, dass es Probleme mit Ihrer letzten Bestellung gab. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen werden, dies schnellstmöglich zu klären. Ich werde mich direkt per E-Mail bei Ihnen melden, um Ihnen weiter zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr CurrentBody Kundenservice, Elin
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Retouren sind unmöglich durchzuführen - Hände weg von Currentbody

Zusammenfassend: Finger weg! Eine Retoure gestaltet sich extrem schwierig: 1. kein telefonischer Kontakt möglich 2. Retourenlabel ist falsch-weder Post noch DHL oder irgend ein anderes Zustellunternehmen aktzeptier das Label, auf Nachfrage, ein korrektes Retourenlabel zu erhalten, erhält man keine Antwort. 3. Für retournierte Ware werden 10 Prozent vom Verkaufswert als sogenannte "Administrationsspesen" verlangt. FAZIT: Auf den bestellten Produkten bleiben Käufer sitzen, falls sie retourniernen möchten.
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Antwort von currentbody.de
01.02.2024
Guten Morgen, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung zu hinterlassen. Ich sehe nun, dass wir bereits direkt per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufgenommen haben, um die Angelegenheit zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice-Team, Elin
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung

No refund

I payed and order and my stuff didn't arrive. after a lots of days of emails that i send and asked what happened to my order? I got a respond that they can't send me the stuff that I order and payed, so I asked for a refund and still till now nobody back to me and fix the problem and bring me my moneyback. I am really disappointed and I hope that someone will fix it. Unfortunately, From my experience, I would not recommend to buy from here. How many emails I need to send and to ask for my refund?
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Antwort von currentbody.de
30.01.2024
Good afternoon, Thank you for taking the time to leave your Trustedshops review. I am extremely sorry to hear about your recent experience with us. Please rest assured we will do everything to resolve this quickly. I will reach out to you directly via email to assit you further. Kind regards, Customer Care Team Elin