Ich habe mir das NuFace bestellt, nachdem ich so viele positive Äußerungen auf YouTube gesehen hatte. Ich war sehr skeptisch, weil es ja nun mal ein sehr gutes Marketing ist. Und Marketing ist ja alles. Aber nachdem ich es jetzt einige Zeit benutze, bin ich total überrascht, dass es tatsächlich funktioniert, ich sehe total erfrischt aus nach der Behandlung, und ich würde sagen, auch ein ganz ganz ganz ganz kleines bisschen geliftet. Am Hals kann ich es ein bisschen erkennen. Ich habe auch Fotos gemacht, damit ich mir nicht selbst etwas einrede. Fotos mache ich erst wieder in 2,3 Wochen , damit man den Unterschied wirklich erkennen kann, und den würde ich dann vielleicht auch veröffentlichen.
Bestellt habe ich im Rahmen der Black Friday Aktion. Damit die Produkte auch schnell bei mir ankommen, bot Currentbody die Option "Express Versand" an. Ich wählte diese Option, was nochmal einen Aufpreis kostete. Es hieß in 3 bis max 4 Tagen werde ich die Ware erhalten. Nach einer Woche schrieb ich Currentbody an und fragte nach dem Verbleib der Bestellung. Meine E-Mail und auch die darauf folgenden blieben unbeantwortet. Bis mich nach 3 Wochen eine E- Mail erreichte, in der mir mitgeteilt wurde, dass ein Produkt von der Gesamtbestellung erst ab dem 21.12.2023 geliefert werden könne.
Während ich hier nun auf den 21.Dezember warte, erhalte ich heute eine Werbung von diesem Unternehmen mit dem Webeversprechen, dass wenn ich jetzt etwas von Currentbody bestelle, ich diese bis Weihnachten erhalten werde.
Das Verhalten von Currentbody halte ich inzwischen für höchst unseriös.
E Mails werden nicht beantwortet, telefonisch ist keiner erreichbar.
Ich habe kein Problem damit, wenn aufgrund von Lieferengpässen, zu Verzögerungen kommt. Ich erwarte, allerdings dass man sich fair verhält und nicht erst einmal die Express Versandkosten bezahlen lässt um dann nach mehrmaliger Anfrage einem nebenbei mitgeteilt wird, dass es frühestens am 21. Dezember verschickt werden kann.
Das war ganz sicher für mich die erste und letzte Bestellung bei Currentbody.
Bei den Preisen erwartet man in der Regel einen besseren Kundenservice als an der Pommesbude.
Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme keine Lösung in Sicht. Kommunikation bzw. Kontakt fehlt bis jetzt. Keine Anzeichen der Bearbeitung.
Ware vor 14 Tagen bestellt und wird nach Kontaktaufnahme demnächst geliefert.
Eine kurze Mail mit Mitteilung über die Lieferverzögerung wäre sinnvoll gewesen.
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
An und für sich gut, allerdings gleiches (!!!) produkt (led Maske) bei einem anderen Anbieter um >80€ günstiger entdeckt. Schade.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie scheinbar Probleme mit der Sendungsverfolgung hatten. Sobald Ihr Paket unser Warenlager verlassen hat, wird automatisch eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer an unsere Kunden verschickt. Könnte es möglicherweise sein, dass diese E-Mail in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist? Wir können jedoch sehen, dass Ihr Paket in der Zwischenzeit von Ihnen aus der Packstation abgeholt wurde.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CurrentBody Kundendienst
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gibt nicht wirklich Halt
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Antwort von currentbody.de
12.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Könnten Sie vielleicht näher ausführen, was Sie damit meinen? Gerne können Sie sich auch direkt mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen, falls Sie Fragen zur Benutzung unseres Produktes haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CurrentBody Kundendienst
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