currentbody.de

Bewertungen:

Bestellt habe ich im Rahmen der Black Friday Aktion. Damit die Produkte auch schnell bei mir ankommen, bot Currentbody die Option "Express Versand" an. Ich wählte diese Option, was nochmal einen Aufpreis kostete. Es hieß in 3 bis max 4 Tagen werde ich die Ware erhalten. Nach einer Woche schrieb ich Currentbody an und fragte nach dem Verbleib der Bestellung. Meine E-Mail und auch die darauf folgenden blieben unbeantwortet. Bis mich nach 3 Wochen eine E- Mail erreichte, in der mir mitgeteilt wurde, dass ein Produkt von der Gesamtbestellung erst ab dem 21.12.2023 geliefert werden könne. Während ich hier nun auf den 21.Dezember warte, erhalte ich heute eine Werbung von diesem Unternehmen mit dem Webeversprechen, dass wenn ich jetzt etwas von Currentbody bestelle, ich diese bis Weihnachten erhalten werde. Das Verhalten von Currentbody halte ich inzwischen für höchst unseriös. E Mails werden nicht beantwortet, telefonisch ist keiner erreichbar. Ich habe kein Problem damit, wenn aufgrund von Lieferengpässen, zu Verzögerungen kommt. Ich erwarte, allerdings dass man sich fair verhält und nicht erst einmal die Express Versandkosten bezahlen lässt um dann nach mehrmaliger Anfrage einem nebenbei mitgeteilt wird, dass es frühestens am 21. Dezember verschickt werden kann. Das war ganz sicher für mich die erste und letzte Bestellung bei Currentbody. Bei den Preisen erwartet man in der Regel einen besseren Kundenservice als an der Pommesbude.

Miserabler Kontakt ohne jeglichen Kundenservice, ausser der automatischen Antwort. Ich habe am 26.11.2023 eine Bestellung aufgegeben, zu fast 1000 € , eine Saunadecke und Higherdose Dose Go-Matte , als Geschenk und Sofort mit Pay-Pal bezahlt.Die Ware käme als Geschenk nicht rechtzeitig an, deswegen habe ich am 11.12.2023 einen Widerruf des Kaufvertrags beantragt , mit der Bitte um Bestätigung. Am 14.12.2023 wurde plötzlich mit DHL-Express an meinen Nachbar geliefert als Benachrichtigung im Briefkasten. Ich hätte die Annahme der Pakete verweigert. Jetzt muss ich auf meine Kosten zwei schwere Riesenpakete zurücksenden. Die Rückgabe starten funktioniert auch nicht , da das System die Bestellnummer nicht findet ! Langsam werde ich skeptisch. Nun habe ich eine weitere Mail geschrieben mit der Bitte um Hilfe , und warte auf eine Antwort. Bei der ganzen Sache habe ich ein ungutes BauchGefühl . Ich möchte nicht wissen, wie ich behandelt werde, wenn irgendetwas nicht funktioniert , wahrscheinlich genauso mit Ignoranz und keinen Kundenservice !!!! Ich hoffe ich kann die Ware irgendwie zurückschicken, da die Rücksendeadresse auch nirgends auf der Seite.vermerkt ist. Die Zeit läuft , 30 Tage sind schnell erreicht.

Positiv: günstige Preise, schnelle uns freundliche Antworten von Kundenservice Negativ: so ziemlich der ganze Rest. Es werden wissentlich und absichtlich Geräte (in meinem Fall ein Silk expert pro 5 IPL) in der US/UK-Version verschickt. Man kann diese in Deutschland nicht ohne Adapter benutzen. Eine Rückgabe ist so einfach nicht möglich. Der Kundenservice versucht einen hinzuhalten. Erst als ich - zum Glück Juristin - sämtliche Ansprüche von mir gegen Currentbody samt Paragraphen darlegte und eine Anzeige wegen gewerbsmäßigen Betruges in Betracht zog, wurde mir ein Rücksendelabel geschickt. Der Kundenservice ist zwar stets freundlich, aber inkompetent/leugnet sämtliche Verbraucherrechte. Auch ist die Sprache auffällig, ich glaube, dass die Antworten mittels Google Übersetzer oÄ erstellt werden. Der Versand dauert ebenfalls sehr lange. Ich würde daher nicht mehr bei Currentbody bestellen, sondern lieber etwas mehr Geld ausgeben und dafür woanders bestellen.

Für mich ist diese Maske in der Handhabung nichts, daher habe ich sie unmittelbar wieder zurückgeschickt (6.09.). Am 10.10. hat mir Klarna (!) mitgeteilt, dass die Rücksendung nicht angekommen wäre, ich hätte das Paket an eine andere Adresse geschickt und der Händler hätte gar kein Rücksendelager in DE?? Zum Glück hatte ich die mail mit dem übermittelten Retourenettikett (nach DE) sowie die Versandbestätigung der Post noch! Wieder 2 Wo später bekam ich die Bestätigung über den Retoureneingang (ohne Entschuldigung). Zusätzlich zur Rücksendung iHv. € 16 war dann auch noch eine 10%ige Wiedereinlagerungsgebühr iHv. €47 fällig. Dieser Hinweis ist auf der Hompage geschickt verlinkt, sodass man diese Info nicht gleich findet. Meine Bewertung wurde erst gar nicht auf die currentbody-Webseite veröffentlicht, Kritik ist hier offenbar nicht erwünscht. Das Kundenservice dieses Unternehmens ist unfassbar schlecht!

Liebes Currentbody-Team, ich habe bei euch einen Ultraschall-Gesichtsreiniger gekauft, der aber meine Poren, trotz stärkstem Ultraschall auf dem Markt, nicht wirklich ausreinigen konnte. Deshalb wollte ich eine Retoure veranlassen. Euer Kundendienst genehmigte meine Retoure zuerst, doch nach einigem, sehr trägem hin und her hieß es plötzlich eurerseits, auf das Gerät gäbe es leider nun doch keine Geld-zurück-Garantie. Nicht mal, wenn es tatsächlich kaputt wäre. In diesem Fall würdet ihr maximal eine Gutschrift anbieten. In der Zwischenzeit hatte ich das Gerät aber bereits an euch zurückgeschickt. Jetzt heißt es, ihr werdet es mir wieder retour schicken, wenn es euer Lager erreicht hat. Aus diesem Grund habe ich jetzt ein anderes Gerät, das ich bei euch gekauft habe, ungeöffnet und direkt wieder an euch zurückgesendet, denn bei euch zu kaufen ist zu riskant für meinen Geschmack.

Es ist quasi unmöglich, Artikel zu retournieren. Um einen Artikel zurückschicken zu wollen, muss man den Kundenservice kontaktieren um eine Nr. zu erhalten. ABER, man bekommt nur kryptische Mails zurück.. Hier ein Auszug meiner: "Kiitos sahkopostistasi. Das bedeutet, dass der alte Rahat dies nicht getan hat, aber er hat keine Zeit, die Hygiene zu beeinträchtigen. Wenn Sie sich die Zeit genommen haben, die Sie brauchen, werden Sie sich sicher sein, dass Sie sich keine Sorgen mehr machen müssen. Gut, das ist alles, was Sie brauchen, aber Sie werden es nicht erwarten, und das ist alles, was Sie brauchen. Während Sie sich auf den Weg machen, warten Sie auf eine lange Zeit, und genießen Sie die Zeit, in der Sie sich wohlfühlen, ohne dass Sie sich die Mühe machen müssen." Wie Ihr Euch vorstellen könnt, habe ich meinen Artikel nie retournieren können.

Die Auswahl auf der Seite ist gut. Zu dem Produkt kann ich bislang nichts sagen, da es immer noch nicht angekommen ist. Ich weiß nicht, wie man nur mit Hermes versenden kann, es endet jedes Mal in einer Katastrophe. Ich werde auf jeden Fall nicht mehr bestellen, solange es über Hermes läuft. Das raubt einem jedes Mal alle Nerven. Jeder andere Paketdienst bekommt es auf die Reihe, Pakete schnell und ordentlich zuzustellen. Mit Hermes wartet man Ewigkeiten. Ich bezweifle, dass es überhaupt noch ankommt. Katastrophe.

Ich möchte die Ware zurücksenden weil sie nicht meinen Erwartungen entsprechen. Ich habe mich sehr oft an den Kundenservice gewendet und bekomme keine Rückmeldung. Es gibt auch keine Adresse wo man die Ware zurückschicken kann. Ich habe nicht mal eine Bestellnummer. Seit Tagen meldet sich gar keine. Ich weiß nicht mehr weiter. Als nächster Schritt sehe ich nur den juristischen Weg. Ich bin ganz einfach verzweifelt.

Bestellung / Order DE-011880388 Achtung! Nicht bestellen! Ich habe am 26.11. meine Bestellung aufgegeben und bisher noch keine Ware erhalten - das Geld wurde aber natürlich abgebucht. Attantion! Do NOT order at current body! I placed my order 26 November and still did not received anything! Customer Service is Not helpfull at all! Of course current body received payment immeadiately.

Bestelle hier nie wieder. Kein Kontakt zum Service möglich. Widerruf abgelehnt. Fall geht jetzt an den Anwalt. Habe ich noch nie erlebt so etwas, habe ein Gerät für 800 Euro bestellt, wird nicht zurück genommen trotz fristgerechtem Widerruf. Mehrfach Probleme mit Bestellungen gehabt, immer schwierig Hilfe zu bekommen. Das war mir eine Lehr. Ihr habt nen Kunden verloren.

Am 12.12.23 bestellt und bezahlt. Bis heute noch nicht mal versendet. Als ich nachgefragt habe sagte man mir nur, dass der Artikel ausverkauft ist und Sie wissen auch nicht wann er wieder lieferbar ist. Unseriös. Nie wieder.

Ein dreistes Unternehmen! Die Ware soll bei dem Unternehmen am besten NIE bestellt werden. Der Verbraucher wird nicht als Verbraucher akzeptiert. Der erklärte Widerruf für das Unternehmen ist nichts wert!

Meine Bestellung ist noch nicht angekommen weil meine Vollständige Adresse nicht darauf war, obwohl in die Bestellbestätigung alles deutlich zu sehen ist!

This is actually the 2nd time I am trying to order from CurrentBody. And so far 2 times an absolute failure. First time I thought it was maybe bad luck but the outrageous service is now repeating itself for order DE-011874247. Delivery should have happened end of August. I did not receive and shipping notification. Beginning of September I am asking when the product will be shipped. I am getting the answer that it was delivered already according to their system and that I should fill out some ‘Denial of receipt’ form. When I am asking for a tracking number I am told that there was another issue and that ‘higher management’ will reach out to me. Higher management then tells me that they are temporarily out of stock and then will let me know when they have an update. My reply is that the product is available on their website NOW and that I could order with an apparent delivery date a few days later … they are clearly lying and so very obvious which is shocking. I have not had any update for 3 days. All the while I have paid the product weeks ago! I cannot believe that this kind of behavior and customer service is existing in this day and age!! Do not buy from CurrentBody!

Ärgerlicherweise gehöre auch ich zu denjenigen die seit Wochen auf die Lieferung einer Bestellung (vom 25.11.2023, Lieferung für 29.11 bis 1.12 angekündigt) warten. Laut Sendungsverfolgung ist das Paket seit 26.11.2023 beim Kurier. Nachdem der Status unverändert blieb, habe ich mich per Mail an den Kundenservice von Currentbody gewandt. Dieser wollte umgehend beim Kurier nachfragen und mich über den neuen Lieferzeitpunkt informieren. Da ich auf diese Info nach wie vor warte, habe ich ein zweites Mal an den Kundenservice geschrieben und nahezu die idente Antwort erhalten. Als Weihnachtsgeschenk (wie geplant) kann ich das bestellte Gerät wohl abschreiben - ob es überhaupt jemals ankommt (das Geld ist selbstredend schon lange abgezogen)? Für mich war es definitiv der erste und letzte Einkauf!

Ich persönlich habe das Gefühl, dass wir Frauen seit Jahren nur noch in die Irre geführt werden. Ständig neue Beauty-Tools, Kopf-Hauben, Gesicht, Hals-Decolletee, Körper, das ist doch lächerlich! Muskeltraining/Straffung/Kollagenankurbelung für's Gesicht, prall soll's sein, am Ende wartet häufig Fettgewebeverlust, unter der Haut, Sie enden beim Dermatologen/Chirurgen. Muskeln kann man übrigens ohne Tools, nur mit den Fingern, oder mit Eigengewicht trainieren, Mimikfalten bekommt man mit Klebepads in den Griff. Zudem Horrorpreise, wir Damen werden für dumm verkauft, ständig weiter verunsichert. Eine Milliardenindustrie. Ich habe noch k e i n e gepimpte Dame gesehen, der man ihr Alter nicht angesehen hätte, sorry. Ganz und gar unglaubwürdig, wenn sie zusätzlich künstlich "glattgezogen" sind. Ich lasse mich auch immer wieder kurz vom Hype anstecken, aber meine Ratio schaltet sich dann auch wieder ein. Bei dem Beauty-Tool für das Gesicht wäre zu bemerken, dass es für Altersflecke/Sonnenflecke eher optisch negativ wirkt, entsprechend verdunkeln sich diese Flecke, anstatt sich aufzuhellen, so wie eigentlich erhofft. Aber das erfuhr ich erst auf YouTube, von Amerikannerinnen, die es verwendeten. Hunderte von Euro für die potentielle Verschlechterung? Ein übler Scherz. Meine Meinung: Je stärker man dieser Modeerscheinung, namens "für immer jung" nachgibt, desto klarer der vorgezeichnete Weg ins psychische Elend. Die exponentiell steigende Unsicherheit, der selbstgemachte Druck, wird von dieser gesamten Industrie nebst Ärzten gewollt, sie verdienen sich dumm und dusselig. Ich mag diese später männlich anmutenden Körper und Gesichter, bedingt durch geringen Fettanteil, straff gespritzte Gesichter mit Fischlippen, und "angeschraubten" Brüsten, überhaupt nicht leiden. Aber jeder, wie er mag..... Positiv: Ich konnte noch stornieren. Ich denke nicht, dass ich die angestrebte Klientel bin. Ich möchte bitte in Würde altern, finde den heutigen Schönheitswahn grässlich! Ich hatte meine attraktiven Jahrzehnte, jetzt bin ich eben alt, diese Akzeptanz kann sehr befreiend wirken, denn ich muss niemandem irgendetwas "beweisen". Objektiv betrachtet ist optische Konkurrenz gegen Jugend nicht möglich, dieses sollten vernunftbegabte Frauen irgendwann akzeptieren.

Ich habe am 20.10. eine PEMF Matratze bestellt und die Bestätigung erhalten, dass die Bestellung angenommen wurde. Seitdem ist die Bestellung nicht versandt, es gibt keine Informationen zur Verfügung gestellt und es ist unmöglich, ihren Kundenservice zu erreichen, obwohl sie über Online-Chat überall behaupten. Ich habe jeden sozialen Kommunikationskanal ausprobiert, aber immer noch keine Antwort und keine Information, wo die Bestellung ist. Ich habe fast 1500 Euro bezahlt und weiß nicht einmal, ob sie die Matratze vorrätig haben oder nicht. Leider extrem unangenehm und ärgerlich.

Ich habe ein Gerät gekauft welches ich zurückgeben möchte . Der Verkäufer garantiert auf seiner Seite eine problemlose Rücknahme und es gibt eine Kundenzufriedenheit Garantie, sogar für 60 Tage sofern der Kunde unzufrieden ist. Kontakt ist nur per Mail möglich ,Antworten wenn überhaupt erst nach 24 h . Es gibt keine Äußerung hinsichtlich des erfolgten Widerspruchs einerseits innerhalb der 14 Tagen , noch wurde auf meine Bitte hin wie und wohin ich das Gerät senden soll geantwortet. Seid Vorige Woche wird der Vorgang und die Mails einfach nicht beantwortet. Super Service!

Ich habe mir vor 9 Wochen die Gesichtsmaske Infrarot bestellt und 5 mal die Woche angewendet. Ich habe vorher nachher Bilder gemacht und meine Haut hat sich in keinsterweise verbessert. Meine Falten sind 100% gleich geblieben und die Haut hat mehr Unreinheiten und rötungen als zuvor. Ich bin sehr enttäuscht und wollte mein Geld zurück erhalten aufgrund der Werbeversprechen. Leider hat mir der Support bis jetzt nicht weitergeholfen und ich werde hier nichts mehr bestellen. Daumen nach unten.