Die Ware war wie beschrieben und maßangfertigt. Die Sperrholzplatten waren mehrfach von der Pappverpackung umschlossen, sodass Beschädigungen während des Transportes ausgeschlossen waren. Ich würde den Shop bei Bedarf jederzeit wieder nutzen.
Bestellung am 16.02. aufgegeben. Am 26.02. stand in meinem Konto "in Bearbeitung". Lieferung erfolgte am 11.03.! 24 Tage Lieferzeit also ... in den AGB steht 5-10 Tage!
Zudem hatte ich insgesamt 2 Mails geschickt und nachgefragt, wo meine Bestellung denn bleibt. Bis heute keine Antwort erhalten.
Kundenservice also extrem mangelhaft und hätte nicht mal einen Stern verdient.
Meine 8 kleinen zugeschnittenen Hölzer, die also 3,5 Wochen gebraucht haben, sind OK, aber wenn man 3,5 Wochen wartet, obwohl in den AGB etwas anderes steht und nicht mal eine Antwort auf Mails bekommt, hat so ein Shop leider insgesamt nicht mehr als 2 Sterne verdient.
Die Kanthölzer sind maßhaltig und in einer guten Qualität.
Von einer Schrotthandlung hätte ich das jetzt nicht erwartet.
Sehr empfehlenswert!
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Antwort von holzladen.shop
24.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
besten Dank für Ihre Bewertung. Wie Sie auf Schrotthandlung kommen sei dahingestellt, das stimmt nämlich nicht, über die gute Bewertung freuen wir uns trotzdem.
Vielen Dank und freundliche Grüße,
Reto Scheidegger
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