Die Ware war wie beschrieben und maßangfertigt. Die Sperrholzplatten waren mehrfach von der Pappverpackung umschlossen, sodass Beschädigungen während des Transportes ausgeschlossen waren. Ich würde den Shop bei Bedarf jederzeit wieder nutzen.
Bestellung am 16.02. aufgegeben. Am 26.02. stand in meinem Konto "in Bearbeitung". Lieferung erfolgte am 11.03.! 24 Tage Lieferzeit also ... in den AGB steht 5-10 Tage!
Zudem hatte ich insgesamt 2 Mails geschickt und nachgefragt, wo meine Bestellung denn bleibt. Bis heute keine Antwort erhalten.
Kundenservice also extrem mangelhaft und hätte nicht mal einen Stern verdient.
Meine 8 kleinen zugeschnittenen Hölzer, die also 3,5 Wochen gebraucht haben, sind OK, aber wenn man 3,5 Wochen wartet, obwohl in den AGB etwas anderes steht und nicht mal eine Antwort auf Mails bekommt, hat so ein Shop leider insgesamt nicht mehr als 2 Sterne verdient.
Für das Einhalten des zugesagten Versanddatums und die außergewöhnliche sichere Verpackung der kleinen 60 x 45 cm großen Platte möchte ich mich noch einmal ganz herzlich bei Ihnen bedanken, Herr Scheidegger!
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Antwort von holzladen.shop
24.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte!
Besten Dank und freundliche Grüße,
Reto Scheidegger
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bei diversen Bestellungen war stehts ein korrekter Vorgang sicher.
Maßgenaue Zuschnitte und gute Holzqualität.
Sehr freundlicher Umgangston am Telefon.
Trusted Shops <rating-noreply@trustedshops.com> ...
dieser rating Laden ist der letzte Dreck !
Bitte schreiben sie mich nie wieder an !!!
Ich weis nicht was der Holzladen mit Covid zu tun hat .
Hau ab !!!
Die Ware war wie beschrieben und maßangfertigt. Die Sperrholzplatten waren mehrfach von der Pappverpackung umschlossen, sodass Beschädigungen während des Transportes ausgeschlossen waren. Ich würde den Shop bei Bedarf jederzeit wieder nutzen.
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
mehrfach bestellt, immer exakt ausgeführt
Ware einwandfrei und passgenau
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
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13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung erfolgte tadellos. Vom Verkäufer kam bei Unklarheiten auch eine proaktive Nachfrage. Top
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06.05.2023
Verifizierte Bewertung
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03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super!
Tolle Ware, genau zugeschnitten, super verpackt und zügig geliefert. Danke!
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