motea.comBewertungen:
3.783 Bewertungen in den letzten 12 Monaten75.246 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Motea hat eine übersichtliche Website mit einer großen und abwechslunsgreichen Auswahl an Produkten. Das was ich bisher bestellt habe hat ein sehr wertigen und robusten Eindruck gemacht. Durch einen Unfall wo mir ein
bei Motea gekaufter Zusatzscheinwerfer abgebrochen war, hatte ich mich an den Kundendienst gewendet um eine neue Halterung zu bestellen. Was mich überrascht und sehr gefreut hat, wurden mir gleich 2 Ersatzhalterungen kostenlos und unkompliziert zugesendet.
Worin Verbesserungen möglich sind:
Als ich mich wegen oben genannten Anliegen an den Kundendienst wenden wollte gab es keinen dazu passenden Reiter zur Auswahl oder ich hab ihn nicht gefunden, weshalb ich etwas unsicher meine Anfrage unter der Begründung Reklamation absendete. Ich wollte ja im Grunde nichts reklamieren sondern ein Angebot für Ersatzhalterungen. Wenn der Kundenservice Bereich dahingehend übersichtlicher und/oder umfangreicher gestaltet werden würde, erleichtert man es dem Kunden ihr Problem an der richtigen Stelle darzustellen (Kundenerlebnis) und die Anfrage landet dann vielleicht auch bei dem Mitarbeiter für in zmb. in meinem Fall Ersatzteilanfragen und nicht für Reklamationen.
Schlusswort:
Im gesamten bin ich mit Motea äußerst zufrieden, und schätze sehr denn soweit sehr guten und schnellen Kundenservice sowie die Qualität der Produkte
Falls das jemand von Motea liest:
Vielen Dank für alles, macht weiter so. Ich freue mich schon auf das nächste was ich bei euch bestelle.
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Relevanteste negative Bewertung
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Finger weg, die verarschen einen!!!
Bestellung vom 23. Juni 202, direkt bezahlt per PayPal.
Bestellbestätigung erhalten. Heute 11. 7 immer noch keine Ware erhalten.
Meine E-Mail Anfrage von 5.7. wurde mit einer weiteren E-Mail beantwortet, dass sie meine E-Mail später beantworten weden.
Am Telefon abgewimmelt. WG zuvieler Anrufe.
Nach Stunden erreiche ich dich jemanden, die unfreundliche yperson erklärt mir, das der Artikel nicht mehr da ist, die wollen erstatten aber keine Ersatzlieferung.
Mein Hinweis auf den Kaufvertrag und mein Bestehen auf Erfüllung des Vertrags wird mit "Guten Tag" und Auflegen beantwortet.
Also liebe Leute, spart Euch die Mühe und das Geld, dieser Laden ist ABSOLUT UNSERIÖS
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Bewertungen für motea.com
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, guter Kundenservice
Absolut positive Kauferfahrung. Rückabwicklung und Neubestellung eines Hebelsets mit günstigerem Preis (durch Kundenberatung darauf hingewiesen) als Einzelbestellung total unproblematisch. Seitdem erste Anlaufstelle für Motorradzubehör für mich.
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FM
Frank M.
Oberberg
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Habe schon etliche Teile bei Motea bestellt.
( Motorrad Ständer, Tankrucksack, AluHebel, Packtasche, Navi Kommunikation u.s.w
Bin bisher nicht enttäuscht worden.
Werde weiterhin dort kaufen
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, zuverlässige und kompetente Mitarbeiter bei Rückfragen zur Bestellung
Immer zu empfehlen wenn man schnell günstige und Qualitative wäre fürs Motorrad braucht
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es wurde schnell und so wie bestellt geliefert.
Auch die Rücknahme eines Artikels
aus einem Set- Kauf wurde ohne Probleme abgewickelt uns erstattet!
Bin sehr zufrieden!
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell, und wenige Tage nach der Rücksendung der Ware bekam ich schon die Nachricht von PyaPal, dass der Kaufpteis der Ware einglangt ist.
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CH
Christian H.
Friesenried
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kann ich nur weiter empfehlen Danke
Es wird alles schnell geliefert.Und die Ware ist bei mir immer in einem Top Zustand geliefert worden. Ich kann Motea nur weiter empfehlen Top Service
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AP
André P.
Meerbusch
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch nie bei motea schlechte Erfahrungen gemacht. Selbst im Aftersale was den Kundenservice betrifft nicht. Kaufe dort immer gerne ein.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kommunikation und Service
Wir hatten eine Rücksendung .
Diese wurde Zeitnah bearbeitet und Neu verschickt.
Ich bin absolut positiv beeindruckt.
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HR
Helmut Ulrich R.
Börger
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Ware zu günstigen Preisen, schnelle Lieferung.
Eine Reklamation wurde einfach und unkompliziert zu meiner vollen Zufriedenheit behandelt.
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung, Lieferung, Service alles Top.
Bei Problemen hilft Motea Service sofort und zufriedenstellend.
ich bin mit Motea sehr zufrieden.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation und schneller Versand. Auch nach Erhalt der Ware erneute Rückfrage ob alles okay ist.
Bin sehr zufrieden.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Direkte und gute Lieferung. Teile müssen manchmal mit Nachdruck eingefügt werden aber schlussendlich hat noch alles gepasst.
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SH
Siegfried H.
Betheln
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle und genau nachvollziehbare Lieferung. Und wenn mal etwas nicht passt, unkomplizierte Retourenabwicklung.
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DB
Detlef B.
Kassel
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Artikel, gute Preise
es sind schomn immer gute Artikel und gute Preise, aber das hin und her mit den Rabatten nervt manchmal.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben. Kundenservice reagiert zügig auf Emails. Gerne wieder
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Top Abwicklung
Lieferung ok und Teile der Ware zurückgesandt - Abwicklung kein Problem - Gutschrift erhalten
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MB
Martin B.
Übach-Palenberg
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bei Umtausch ist der Rückversand kostenlos.Alles in allem für mich eine bewerte Kaufadresse.
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SK
Stephan K.
Iphofen
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Vollauf zufrieden
Produkt-, Preis- und Lieferversprechen zu 100 Prozent eingehalten. Sehr gerne wieder!
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam schnell und alkes zur vollsten Zufriedenheit. Kann nicht besser sein
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GF
georg f.
wentorf
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung und schnelle Lieferung, die Ware ist so wie die Beschreibung
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