motea.comBewertungen:
3.434 Bewertungen in den letzten 12 Monaten74.878 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Motea hat eine übersichtliche Website mit einer großen und abwechslunsgreichen Auswahl an Produkten. Das was ich bisher bestellt habe hat ein sehr wertigen und robusten Eindruck gemacht. Durch einen Unfall wo mir ein
bei Motea gekaufter Zusatzscheinwerfer abgebrochen war, hatte ich mich an den Kundendienst gewendet um eine neue Halterung zu bestellen. Was mich überrascht und sehr gefreut hat, wurden mir gleich 2 Ersatzhalterungen kostenlos und unkompliziert zugesendet.
Worin Verbesserungen möglich sind:
Als ich mich wegen oben genannten Anliegen an den Kundendienst wenden wollte gab es keinen dazu passenden Reiter zur Auswahl oder ich hab ihn nicht gefunden, weshalb ich etwas unsicher meine Anfrage unter der Begründung Reklamation absendete. Ich wollte ja im Grunde nichts reklamieren sondern ein Angebot für Ersatzhalterungen. Wenn der Kundenservice Bereich dahingehend übersichtlicher und/oder umfangreicher gestaltet werden würde, erleichtert man es dem Kunden ihr Problem an der richtigen Stelle darzustellen (Kundenerlebnis) und die Anfrage landet dann vielleicht auch bei dem Mitarbeiter für in zmb. in meinem Fall Ersatzteilanfragen und nicht für Reklamationen.
Schlusswort:
Im gesamten bin ich mit Motea äußerst zufrieden, und schätze sehr denn soweit sehr guten und schnellen Kundenservice sowie die Qualität der Produkte
Falls das jemand von Motea liest:
Vielen Dank für alles, macht weiter so. Ich freue mich schon auf das nächste was ich bei euch bestelle.
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Relevanteste negative Bewertung
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Finger weg, die verarschen einen!!!
Bestellung vom 23. Juni 202, direkt bezahlt per PayPal.
Bestellbestätigung erhalten. Heute 11. 7 immer noch keine Ware erhalten.
Meine E-Mail Anfrage von 5.7. wurde mit einer weiteren E-Mail beantwortet, dass sie meine E-Mail später beantworten weden.
Am Telefon abgewimmelt. WG zuvieler Anrufe.
Nach Stunden erreiche ich dich jemanden, die unfreundliche yperson erklärt mir, das der Artikel nicht mehr da ist, die wollen erstatten aber keine Ersatzlieferung.
Mein Hinweis auf den Kaufvertrag und mein Bestehen auf Erfüllung des Vertrags wird mit "Guten Tag" und Auflegen beantwortet.
Also liebe Leute, spart Euch die Mühe und das Geld, dieser Laden ist ABSOLUT UNSERIÖS
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Bewertungen für motea.com
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Montageständer für Lenkkopflager
Adapterbolzen war zu kurz und zu dünn, Ständer hat am Scheinwerfer gedrückt.
Habe selber einen Adapterbolzen angefertigt.
Lieferung und Verpackung waren super.
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Anbauanleitung hätte auf Deutsch mehr Sinn gemacht. Zudem haben die angegebenen Längen der Schrauben nicht zu den Schrauben, die mitversendet wurden, gepasst.
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe Zusatzscheinwerfer gekauft, und leider keine Abe und keinerlei Anbauanleitung dazu bekommen. Schade ist das keine Info im Artikeltext steht
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 gleiche Artikel bestellt und 2 verschiedene kamen
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei dem Gel-sitzkissen waren keine Zurgurte dabei um es auf der Sitzbank zu befestigen
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Billig bei aliexpress einkaufen und für mehr als 100% verkaufen... Top
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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SS
Sven S.
Dortmund
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
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RL
Ron L.
Nastätten
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bagtecs 45 Topcase
Gesucht wurde nach einem Topcase für die BMW G650gs. Laut Beschreibung sollte der universelle Halter auch für dieses Fahrzeug passen, was aber nicht der Fall ist. Ich musste einen speziell für das Motorrad passenden Halter selbst anfertigen, da auf der Gepäckbrücke ein Fach verbaut ist, welches mit dem gelieferten Halter überdeckt gewesen wäre. Abgesehen davon hätte auch keine der Löcher am Motorrad gepasst. Das Topcase allerdings macht einen guten Qualitätseindruck und für den Preis waren individuelle Anpassungen für den Träger für mich in Ordnung.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schönes Produkt,nur leider hat ein Teil gefehlt…
Ich habe mir eine Burgspoiler für die F900XR bestellt!
Lieferung und Kaufabwicklung war alles super! Produkt an sich auch alles TOP.
Das einzige was nur schade war, war das eine Plastik Steckklemme womit man das Seitenteil mit den Mittelteil verbindet gefehlt hat.
Es wird zwar mit Schrauben gehalten, (und hält auch) aber trotzdem ist es ja für was da und soll mont. Werden.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Kontakt aber mit Konstruktionsfehler
Schneller Kontakt, konnte aber das Problem nicht lösen, das Reifenmontagegerät hat einen Konstruktionsfehler, die Reifen lassen sich so nicht von der Felge abpressen, da die Felge nicht unterstützt wird, die Schaufel drückt praktisch den Reifen zusammen aber nicht von der Felge.
Mir wurde angeboten das Teil zurückzusenden, an einem Änderungsvorschlag war niemand interessiert
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung pünktlich, Produkt ok.
Trotz Werbeemail "Auch nach der Lieferung zuverlässig! Für uns endet der Service aber nicht mit der Lieferung der Bestellung."
und unmittelbare Nachfrage meinerseits zum Produkt per Email gibt es seit fünf Wochen keine Antwort.
Dann lasst doch wenigstens die Werbung für guten Aftersales Service.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Verarbeitung,schnelle Lieferung.
Was mir nicht gefällt ist das der Ständer beim Rein und rausfahren aus der Wippe wegrutscht.
Hatte ich mir anders gedacht.
Die einfachen Teile von Tante Luise sind hinsichtlich Stabilität auf Untergrund besser.
Schade.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Naja…
Leider sind Artikel, die bei der Bestellung lieferbar sind, auf einmal nicht mehr lieferbar. Man bekommt nicht einmal eine Information darüber. Erst wenn man selber nachfragt. Kundenservice dauert auch bis eine Rückantwort kommt. Schade…
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung- schlechter Service
Bestellt wurde ein Teil von Craftride, lt I-Ner produziert von Motea.
Lieferung, schnell
Lieferumfang und Service sehr schlecht keine technischen Informationen abrufbar oder seitens Motea angeblich ermittelbar
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bedienungsanleitung miserabel, Zustellung schlecht, da das Paket einfach abgelegt wurde, ohne Information an mich
Lieferung war gut, leider hat der Paketzusteller das Paket einfach in den Hausflur eines Mehrfamilienhauses gestellt. Zum Glück hat es niemand entwendet.
Die Bedienungsanleitung ist absolut miserabel.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Beschreibung nicht OK.Das Teil ist ein Universal Kennzeichen Halter und nicht für die CB500 f 2023
Bild 1 Teil motea
Bild 2 das richtige Teil für die CB500 f
Gruß
Warren
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung OK, schnell geliefert!
Passgenauigkeit könnte besser werden, musste nacharbeiten.
Preis ist dann aber auch OK,
kann man wieder etwas bestellen.
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