sehr schwierige Kontaktaufnahme. Man wird immer wieder auf eine andere Seite oder Anmeldung verwiesen. Schnelle Kontakte sind nicht möglich, da pauschaliert auf hohes Arbeitsaufkommen verwiesen wird.
Ich bin sehr enttäuscht und würde am liebsten sofort zu einem anderen Anbieter wechseln
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Bei weiteren Anliegen stehen wir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
new-energie.de Kund*in
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierter Abschluss
Der Tarifwechsel ging schnell und einfach. Übersichtlicher und transparenter geht es kaum.
Antwort von new-energie.de
vor 2 Tagen
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass der Tarifwechsel für Sie so zügig und transparent verlief. Bei weiteren Anliegen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
new-energie.de Kund*in
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
einfache und unkomplizierte Umstellung
Antwort von new-energie.de
vor 2 Tagen
Guten Tag,
wir schätzen Ihr positives Feedback und sind weiterhin gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
new-energie.de Kund*in
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bin seit ich denken kann bei der NEW und ich kann nur sagen ihr ward immer sehr freundlich und hilfsbereit zu mir !!!! selbst vor vielen Jahren wo ich mal arbeitslos wurde und Probleme mit dem Amt hatte und mal 2 Monate auf mein Geld warten mußte. Ich hatte damals angerufen mein Problem geschildert und ihr die NEW hattet mir damals den rücken frei gehalten und mich weitrhinn mit Strom beliefert... sowas vergesse ich nie und bin auch heute noch, nach damals immer noch sehr dankbar dafür!!!! und damit habt ihr für immer einen treuen Kunden :) viele Grüße V.Braun
Antwort von new-energie.de
vor 2 Tagen
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen in schwierigen Zeiten behilflich sein konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns eine große Motivation. Bei weiteren Anliegen stehen wir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
new-energie.de Kund*in
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Absolut transparent, übersichtlich und überaus einfach in der Menüführung. Sehr angenehmes arbeiten auf der Homepage. Angegebene Kosten stimmen nach Überprüfung tatsächlich.
Im Gegensatz zu den Vergleichsportalen, die nach Überprüfung mit falschen "Ersparnissen" dem Kunden suggerieren, dass bei Anbieterwechsel eine Ersparnis von X Euro möglich sei. Nach Recherche stellt sich jedoch anschließend heraus, dass die "Ersparnisse" nur zu Stande kommen, weil Anfangs ein verkehrter Preis des Grundversorgers angegeben wird.
Das heißt, die NEW stellt auf der Homepage nicht nur absolut transparent, übersichtlich und nachvollziehbar die Kosten dar, sondern, gehört derzeit auch zu den günstigsten Stromanbietern überhaupt!!
Toll!! Dankeschön.
Antwort von new-energie.de
vor 1 Tag
Guten Tag,
herzlichen Dank für das großartige Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie die Transparenz und Benutzerfreundlichkeit unserer Homepage schätzen. Ihre positiven Worte zu den Kosten und unserer Wettbewerbsfähigkeit sind wirklich motivierend für uns. Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir immer gerne persönlich für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
new-energie.de Kund*in
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
new-energie.de Kund*in
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super Tarifoptimierer in Online-Kundencenter
Antwort von new-energie.de
14.11.2023
Guten Tag,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Tarifoptimierer im Online-Kundencenter zufrieden sind und stehen weiterhin für Ihre Anliegen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
Das wir schnell und unkompliziert den neuen Vertrag abschließe konnten.
Antwort von new-energie.de
14.11.2023
Guten Tag,
wir freuen uns, dass Sie den neuen Vertrag schnell und unkompliziert abschließen konnten. Herzlich willkommen bei uns!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
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