KalenderSale.deBewertungen:
1.479 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.973 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Aufbau der Webseite ist sehr chaotisch. Kalender sollten nach Größe, Thema u. z.B. Preis sortiert sein. Evtl. sollten Sonderangebote separat sofort durchzusehen sein. Mich hat gestört, dass ich ALLE Seiten komplett durchgehen musste, um ganz am Schluss den gesuchten und gekauften Deko-Kalender zu finden. Der ist mit einem Preis von mehr als 50 Euro schon ein Premium-Produkt, das aber ganz hinten versteckt wird. Das macht keinen Sinn. Würde man nach Größe sortieren, könnte man das eher geringe Angebot an Deko-Kalendern viel schneller erfassen.
Außerdem würde ich Kalendersale.de empfehlen, einen anderen Logistiker zu wählen. Der hat das sehr große Paket einfach im Laden im Erdgeschoss abgegeben, ohne eine Nachricht zu hinterlassen. Dadurch kam es erst mit deutlicher Verzögerung an. Das kann die DHL WESENTLICH besser. Auch die Sendungsverfolgung ist bei einem Artikel mit Preis über 50 Euro eigentlich eine Selbstverständlichkeit.
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EB
E. A. A. B.
Malchow
Relevanteste negative Bewertung
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gut, dass Sie fragen...
Die Verpackung von 24 typgleichen Bastelkalendern war eine Katastrophe. Ungeschützt, 2x 12 Kalender nebeneinander. Kanten haben aneinander gestoßen. Am Ende habe ich 4 Kalender an den Kanten geglättet, um sie dann doch irgendwie verwenden zu können. Einen kann ich nur wegschmeißen. Der Aufwand hier zu reklamieren wäre am Ende höher gewesen, daher habe ich es nicht getan. Der Preis war ok, daher 2 Punkte und nicht 1 Punkt.
Aber die Mitarbeiter, die das dann verpacken, sollten entweder besser geschult werden oder in solchen Fällen jemanden mit mehr Erfahrung zu Hilfe holen. Ich vermute, dass einwickeln in dünne Plastefolie hier geholfen hätte.
Über den Kalendern war noch mit Pappe aufgefüllt. Das war ok, sonst wäre da sicher noch mehr passiert.
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Bewertungen für KalenderSale.de
19.09.2023
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IB
Iris B.
Schortens
19.09.2023
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FH
Frank H.
Hamburg
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
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SE
stephan e.
chemnitz
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
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JS
Joachim S.
Wietmarschen
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
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18.09.2023
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
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18.09.2023
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16.09.2023
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15.09.2023
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10.09.2023
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SB
Simone B.
Wedel
04.09.2023
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09.08.2023
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JZ
Jens Z.
Potsdam
05.08.2023
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
miese Verpackung!
Gut, dass Sie fragen...
Die Verpackung von 24 typgleichen Bastelkalendern war eine Katastrophe. Ungeschützt, 2x 12 Kalender nebeneinander. Kanten haben aneinander gestoßen. Am Ende habe ich 4 Kalender an den Kanten geglättet, um sie dann doch irgendwie verwenden zu können. Einen kann ich nur wegschmeißen. Der Aufwand hier zu reklamieren wäre am Ende höher gewesen, daher habe ich es nicht getan. Der Preis war ok, daher 2 Punkte und nicht 1 Punkt.
Aber die Mitarbeiter, die das dann verpacken, sollten entweder besser geschult werden oder in solchen Fällen jemanden mit mehr Erfahrung zu Hilfe holen. Ich vermute, dass einwickeln in dünne Plastefolie hier geholfen hätte.
Über den Kalendern war noch mit Pappe aufgefüllt. Das war ok, sonst wäre da sicher noch mehr passiert.
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Antwort von KalenderSale.de
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das sieht in der Tat nicht gut aus, das tut uns leid.
Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert um mit Ihnen eine entsprechende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
KalenderSale.de
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kalender gut - Verpackung mies
Die Kalender selbst sind, wie immer, empfehlenswert.
Die Verpackung war aber diesmal katastrophal:
Irgendwelche ebay-Kartonagen zurechtgeschnitten, um die Kalender "herumgepappt" und dann zum Versand gegeben.
Gott sei Dank, war einer der Kalender größer als alle anderen und hat so schlimmeres verhindert. Er selbst ist aber mit einem absolut verkrüppelten Deckblatt und beschädigter Spiralbindung angekommen.
Ich hoffe, dass ich das bei Kaldender Sale nie mehr sehen muss.
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Antwort von KalenderSale.de
27.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das ist überhaupt nicht unser Anspruch an Service.
Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen einen neuen unbeschädigten Kalender zukommen zu lassen.
Wir nehmen das sehr ernst, und werden alle nötigen Schritte einleiten, damit das eine Ausnahme bleibt.
Sören Beck
KalenderSale.de
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte als Verpackung/Umschlag etwas Handliches erwartet. Stattdessen wird mir bei der Auslieferung ein stark überdimensionierter Karton auf den Tresen gestellt. Zum Glück gab es in unmittelbarer Nähe einen Altpapier-Sammelbehälter. Ich meine, bei meiner Bestellung im letzten Jahr gab es eine passendere Verpackung. Den Kalender darf man ruhig knicken....
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Antwort von KalenderSale.de
01.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir arbeiten dieses Jahr mit einem neuen Versanddienstleister und sind sehr dankbar für Ihr Feedback.
Ein Kalender sollte natürlich nicht im viel zu großen Karton versendet werden.
Das wird optimiert - das können wir Ihnen versprechen!
Mit freundlichen Grüßen
KalenderSale.de
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte letztes Jahr bereits bestellt, war zufrieden. Dieses Jahr jedoch wurde von 3 Kalendern nur einer geliefert. Auf Nachfrage hieß es, dass es nach geliefert werden würde, da ein Fehler unterlaufen sei. Doch nach über einer Woche passierte immer noch nichts. Einfach ärgerlich.
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kalender mit Vorbestellung
Kalender waren Vorbestellung mit avisiertem Termin Ende September. Bis Mitte Oktober keine Benachrichtigung, wann geliefert wird. Auf meine Nachfrage bezüglich Liefertermin erfolgte keine Reaktion. Erst nachdem ich mein Zahlungsziel bei Klarna pausierte und ich das mitteilte, bekam ich die Bestellung unverzüglich geliefert.
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Antwort von KalenderSale.de
27.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Dafür möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen.
So sollte das selbstverständlich nicht sein.
Ich nehme den Kontakt per E-Mail mit Ihnen auf.
Sören Beck
KalenderSale.de
HO
Hartmuth O.
Bremen
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Falsches Paket erhalten, schnelle Ersatzlieferung erhalten, schwierige Kommunikation da kein Lieferschein in der Sendung liegt und der Absender, ein Dienstleister sich nicht zuständig fühlt.
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Antwort von KalenderSale.de
12.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie zunächst das falsche Paket erhalten haben und die Kommunikation schwierig war. Es freut uns jedoch, dass die Ersatzlieferung schnell bei Ihnen angekommen ist. Der falsche Artikel darf selbstverständlich bei Ihnen verbleiben. Sie sollten dies bereits in einer separaten E-Mail von uns bestätigt bekommen haben. Wir arbeiten daran, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice-Team