Aufbau der Webseite ist sehr chaotisch. Kalender sollten nach Größe, Thema u. z.B. Preis sortiert sein. Evtl. sollten Sonderangebote separat sofort durchzusehen sein. Mich hat gestört, dass ich ALLE Seiten komplett durchgehen musste, um ganz am Schluss den gesuchten und gekauften Deko-Kalender zu finden. Der ist mit einem Preis von mehr als 50 Euro schon ein Premium-Produkt, das aber ganz hinten versteckt wird. Das macht keinen Sinn. Würde man nach Größe sortieren, könnte man das eher geringe Angebot an Deko-Kalendern viel schneller erfassen.
Außerdem würde ich Kalendersale.de empfehlen, einen anderen Logistiker zu wählen. Der hat das sehr große Paket einfach im Laden im Erdgeschoss abgegeben, ohne eine Nachricht zu hinterlassen. Dadurch kam es erst mit deutlicher Verzögerung an. Das kann die DHL WESENTLICH besser. Auch die Sendungsverfolgung ist bei einem Artikel mit Preis über 50 Euro eigentlich eine Selbstverständlichkeit.
Gut, dass Sie fragen...
Die Verpackung von 24 typgleichen Bastelkalendern war eine Katastrophe. Ungeschützt, 2x 12 Kalender nebeneinander. Kanten haben aneinander gestoßen. Am Ende habe ich 4 Kalender an den Kanten geglättet, um sie dann doch irgendwie verwenden zu können. Einen kann ich nur wegschmeißen. Der Aufwand hier zu reklamieren wäre am Ende höher gewesen, daher habe ich es nicht getan. Der Preis war ok, daher 2 Punkte und nicht 1 Punkt.
Aber die Mitarbeiter, die das dann verpacken, sollten entweder besser geschult werden oder in solchen Fällen jemanden mit mehr Erfahrung zu Hilfe holen. Ich vermute, dass einwickeln in dünne Plastefolie hier geholfen hätte.
Über den Kalendern war noch mit Pappe aufgefüllt. Das war ok, sonst wäre da sicher noch mehr passiert.
Sehr schlechter Kundenservice!! Kalender wurden im November 2023 bestellt UND bezahlt (!). Danach wochenlang keine Lieferung! Keine Benachrichtigung. Da ich für das neue Jahr einen Wandkalender benötigt habe, habe ich zwischenzeitlich andere Kalender bestellt. Aber was passiert nun? Mitte Januar erhalte ich plötzlich eine Lieferung der im November bestellten Kalender!! Meine Nachricht an den Kundenservice daraufhin, dass ich diese Kalender nun nicht mehr benötige und sie deshalb retournieren möchte, ist bis heute unbeantwortet! Ich bin mehr als enttäuscht und kann nur jedem empfehlen: Finger weg von KalenderSale.de!
Die Bestellung kam in 3 Paketen an. Die ersten zwei Pakete waren in Ordnung. Das dritte Paket in Übergröße war total verknickt, verspätet und beschädigt. Nach etlichen Kontaktversuchen meinerseits ist bis heute keine Klärung in Sicht. Es kam ein Reaktion ich solle Fotos schicken (Obwohl diese vorlagen) und dann noch ein Frage zu den Titeln (auch diese lagen vor) ansonsten kein weitere Äußerung oder Konfliktlösung.
Die Kalender sollten ein Geschenk sein.
Ich kann nur abraten hier zu bestellen.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhaft
Die Kalender kamen von verschiedenen Standorten, aber von einem Absender wurden sie teilweise einzeln verpackt! Diese waren auch noch geknickt! Statt wie üblich in einer Pappröhre, flach gefaltet u. geknickt.
3 sind falsch geliefert. 2 nicht geliefert. Habe auf weitere Lieferung gewartet...
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kalender lieblos verpackt, kam geknickt hier an, habe den unteren beschädigten Teil abgeschnitten!!!
Verpackung viel zu groß, Umweltsünde
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Antwort von KalenderSale.de
15.02.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, wenn es Probleme beim Versand der Kalender gab.
Sehr gerne senden wir Ihnen Ersatz zu.
Mit freundlichen Grüßen
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von KalenderSale.de
15.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um in Erfahrung zu bringen, was so negativ war.
Mit freundlichen Grüßen
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Kalender
Habe nur einen Kalender bestellt. Qualität gut und die Lieferzeit sehr schnell. Auch die Verpackung war sicher und stabil. Der Preis des Kalenders unschlagbar. Allerdings finde ich die Versandkosten weniger toll. Knapp 9 Euro für einen Kalender, der weniger als 2 Euro gekostet hat! Aber gut, wenn man alles zusammen rechnet ist der Preis immer noch akzeptabel!
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