Die Lieferung kam sehr schnell, 2 Tage nach Bestellung. Ich hatte 2 Hosen mit seitlichem langem Reißverschluss in Größe L bestellt. Die Jeans war jedoch zu klein, die andere Hose zu groß. Mein Anruf beim Kundenservice wurde freundlich angenommen. Unkompliziert wurde direkt am Telefon die Ersatzlieferung vorbereitet. Die Retoure habe ich zeitgleich zurück geschickt. Auch die neue Lieferung hat mich nach 2 Tagen erreicht. Die Jeans, die ich jetzt in Größe XL bestellt hatte und die Komforthose, jetzt Größe M, passten wie angegossen. Die Qualität ist gut. Vorsicht beim Waschen: Eine oder beide Hosen färben sehr stark. Ich habe sie zusammen gewaschen. Am besten Schmutzfangtücher mit in die Waschmaschine tun.
Danke für schnelle Lieferung und guten und freundlichen Kundenservice!
Grundsätzlich bemängele ich, dass für die angebotenen Hosen keine aussagefähigen Abbildungen und Beschreibungen vorhanden sind. Man weiß nicht, welchen Bund die Hose hat, welche Taschen vorhanden sind. Die von mir bestellte Komforthose ist gut verarbeitet und macht einen wertigen Eindruck. Der Stoff ist allerdings sehr dünn und es ist kein Futter vorhanden. Die Hose besitz einen Kräuselbund mit Kordelzug, aber keine Gürtelschlaufen. Der Kordelzug besteht aus einer sehr langen Unendlich-Kordel(ich weiß nicht, wie die dort hineingekommen ist) und hat keinen Kordelstopper. Damit ich sie benutzen konnte, musste ich sie durchschneiden. So kann ich sie normal zu einer Schleife binden, im Lieferzustand hätte ich ausführliche Knot-Anleitung benötigt.
Auf Nachfrage zu der Komfort-Jeans hat man mir 2 Ganzfotos geschickt und erklärt, dass diese auch Gürtelschlaufen besitzt.
Meine Rückfragen wurden allerdings sehr schnell und ausführlich beantwortet.
Die Lieferung kam sehr schnell. Ein Artikel passte nicht und wurde deshalb zurückgeschickt. Rücksendung unproblematisch, Gutschrift wurde erteilt und einige Tage auf dem Konto gutgeschrieben.
Ich kam sowohl mit der Orthese (VACOped) als auch mit dem anschließend bestellten Zubehör (Jeans, Regenschutz und Höhenausgleichssohle) spontan sehr gut zurecht. Da ist die langjährige Erfahrung durchaus zu spüren.
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Umfangreiches und angepasstes Angebot mit schneller Lieferung
Umfangreiches und angepasstes Angebot. Relativ günstige Preise. Sehr schnelle und problemlose Lieferung.
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Top Abwicklung
Problemlose Bestellung, schnelle Lieferung, der Umtausch der Hose, die ich zu groß bestellt hatte erfolgte ebenfalls schnell und unkompliziert. So geht Kundenservice. Gilt aber für OPED generell.
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