shoplc.deBewertungen:
6.700 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.914 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schönen Schmuck. Habe da so einiges erworben.
Leider hatte ich am 09.12.23 eine Rechnung fälschlich an Shop LC bezahlt statt an Shop LC Ratepay. Am 18.12.23 eine Mail mit allen Nachweisen an Shop LC gesandt und um Rückerstattung der 229,00 € gebeten. Am 29.12.23 einen Anruf an Shop LC, meine Mail hatte offenbar noch keiner zur Kenntnis genommen. Am 30.12.23 erhielt ich eine Mail, dass nunmehr meine Daten für die Rückerstattung an das Finanz Team gegeben wurde.
An Ratepay habe ich Anfang Januar die Rechnung zum 2. Mal bezahlt.
Heute am 29.01.2024 habe ich die Erstattung von Shop LC noch immer nicht
erhalten.
Das mein Vorschlag zur Verbesserung : Macht Euer Finanz Team munter.
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Relevanteste negative Bewertung
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe eben meine Bestellung vom heute storniert, und das nur weil ich viele schlechte Bewertungen beim Facebook gelesen habe. Keine Ahnung, aber viele Kunden haben schlechte Erfahrungen mit Zahlungen gemacht. Mahnungen obwohl bezahlt wurde, usw. Kundendienst ist schlecht, habe selbst davon Kenntnis genommen. Bis heute warte ich auf DHL Retourenscheine die nicht gekommen sind. Kundendienst ist mangelhaft, deutsch Verständnis sehr schlecht, man kann sich nicht verständigen. Kunde wird nicht ernst genommen. Habe zwei Retouren am 14.12.mit DPD gesendet, bis heute keine Antwort über die Gutschriften. Eine Bestellung war mit Paypal bezahlt und die andere per Rechnung. Werde so lange nichts mehr bestellen, bis meine Retouren abgeschlossen und gutgeschrieben werden. Tut mir leid, möchte aber nicht in irgend welche Probleme verwickelt werden. Werde abwarten bis alle meine Bestellungen abgeschlossen werden.
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Bewertungen für shoplc.de
23.01.2024
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Im Callcenter ist verbesserung nötig
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikationtion nicht vorhanden
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
nie Antwort auf fragen
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MN
Monika N.
Laupheim
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kann zu diesem Ring leider nichts sagen, da ich die Bestellung abgebrochen, also storniert habe.
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EG
Elisabeth G.
Reisach
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bezahlungsmodalitäten
Alles in Ordnung, ausser die Bezahlungsmöglichkeiten.
Das funktioniert nicht zufriedenstellend.
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Telefonische Bestellung wird zwar angenommen, aber sie wird letztendlich nicht verschickt.
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Preis ist ok .Das Produkt muss man sich persönlich anschauen
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität ist nicht immer so gut
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
ok
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe eben meine Bestellung vom heute storniert, und das nur weil ich viele schlechte Bewertungen beim Facebook gelesen habe. Keine Ahnung, aber viele Kunden haben schlechte Erfahrungen mit Zahlungen gemacht. Mahnungen obwohl bezahlt wurde, usw. Kundendienst ist schlecht, habe selbst davon Kenntnis genommen. Bis heute warte ich auf DHL Retourenscheine die nicht gekommen sind. Kundendienst ist mangelhaft, deutsch Verständnis sehr schlecht, man kann sich nicht verständigen. Kunde wird nicht ernst genommen. Habe zwei Retouren am 14.12.mit DPD gesendet, bis heute keine Antwort über die Gutschriften. Eine Bestellung war mit Paypal bezahlt und die andere per Rechnung. Werde so lange nichts mehr bestellen, bis meine Retouren abgeschlossen und gutgeschrieben werden. Tut mir leid, möchte aber nicht in irgend welche Probleme verwickelt werden. Werde abwarten bis alle meine Bestellungen abgeschlossen werden.
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
In letzter Zeit hatte ich eine Kugelkette zurückgeschickt, die anscheinend bei Ihnen nicht angekommen wár. Ich nannte Ihnen Tag der Absendung und die
Paketnummer. War bei Ihnen nicht zur recherchieren. Auch bei DHL nicht.
Die macte ich und erhielt bei DHL die Entgegennahme mit entsprechendem
Namen aus Ihrem Haus. Jetzt bekomme ich eine Mahnung über eine Zahlung,
die bei mir am 22.4. mit 37,88 abgebucht wurde. Statt auf Ihrem Konto nachzuschauen, soll ich jetzt Fotos machen, einscannen und Ihnen übermitteln.Dafür muß ich mir Hilfe holen.Auch Sie können Recherchen übernehmen.mfG
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13.12.2023
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Schade …
Optisch ist es ein schönes Gerät mit verschiedenen Aufsätzen.
….aber, Ich fand das Gerät sehr unhandlich: 1. der Griff ist zu breit, ich konnte es nur schlecht festhalten.
2. es gibt keinen Aus-u. Ein Schalter! Das funktioniert über eine Drehfunktion… das ist für mich unpraktisch.
Der Versand geht nicht über DHL, sondern über dpd, was die Rücksendung erschwert.
Schade, in der Werbung hatte mir das Gerät gut gefallen. Ging leider zurück
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich bin ich sehr zufrieden. Allerdings waren in letzter Zeit einige nicht zufriedenstellende Situationen, Steine fallen raus und jetzt noch ich habe einen diamantring aus der bew York Collection gekauft Höhe Reinheit und Weißgold habe kein Zertifikat erhalten. Habe bereits telefonisch 2x darum gebeten , für die Versicherung, aber nichts passiert schade weil das Vertrauen sinkt dadurch.. Evelyn
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29.12.2023
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Klarna sofort bezahlen funktioniert nicht, trotz richtiger code Eingabe keine Verifizierung. Sehr ärgerlich, da einzige Methode für kostenfreien Versand. Bereits 2. dieselbe rosary style Rubinkette gekauft, jedes mal defekte Ware bekommen. Erstes Mal war das Metall scharfkantig und beim 2. mal die Steine so scharf, dass sie die Haut beschädigen gekonnt hätten.....
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KH
Karin H.
Göppingen
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich ärgere mich sehr beim einkaufen auf der Website. Ich bekomme emails mit "gratis Versand" und dann steht im Warenkorb 6,95 Versandkosten. Ich habe bereits mehrmals per email zurückgeschrieben, aber ich bekam keine Erklärung für diesen Vorgang.
Auch das Filterprogramm funktioniert häufig nicht, springt zurück und ich fange wieder von vorne an.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe einige Schmuckstücke gekauft und bin enttäuscht, weil die meisten Teile winzig klein sind. Im Fernsehen sahen die Schmuckstücke viel größer aus. Ich habe das meiste behalten, weil ich die an meine Enkelinnen verschenken werde aber mehr kaufe ich nicht
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22.06.2023
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Ich hatte ausversehen einen Betrag doppelt überwiesen. Bis jetzt keine Erstattung erhalten. Man schreibt mir ich soll Bilder schicken von Kontoauszug. Die Buchhaltung muß den Eingang doch sehen! Kein guter Service! Nicht zu empfehlen!
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