Sehr schönen Schmuck. Habe da so einiges erworben.
Leider hatte ich am 09.12.23 eine Rechnung fälschlich an Shop LC bezahlt statt an Shop LC Ratepay. Am 18.12.23 eine Mail mit allen Nachweisen an Shop LC gesandt und um Rückerstattung der 229,00 € gebeten. Am 29.12.23 einen Anruf an Shop LC, meine Mail hatte offenbar noch keiner zur Kenntnis genommen. Am 30.12.23 erhielt ich eine Mail, dass nunmehr meine Daten für die Rückerstattung an das Finanz Team gegeben wurde.
An Ratepay habe ich Anfang Januar die Rechnung zum 2. Mal bezahlt.
Heute am 29.01.2024 habe ich die Erstattung von Shop LC noch immer nicht
erhalten.
Das mein Vorschlag zur Verbesserung : Macht Euer Finanz Team munter.
Habe eben meine Bestellung vom heute storniert, und das nur weil ich viele schlechte Bewertungen beim Facebook gelesen habe. Keine Ahnung, aber viele Kunden haben schlechte Erfahrungen mit Zahlungen gemacht. Mahnungen obwohl bezahlt wurde, usw. Kundendienst ist schlecht, habe selbst davon Kenntnis genommen. Bis heute warte ich auf DHL Retourenscheine die nicht gekommen sind. Kundendienst ist mangelhaft, deutsch Verständnis sehr schlecht, man kann sich nicht verständigen. Kunde wird nicht ernst genommen. Habe zwei Retouren am 14.12.mit DPD gesendet, bis heute keine Antwort über die Gutschriften. Eine Bestellung war mit Paypal bezahlt und die andere per Rechnung. Werde so lange nichts mehr bestellen, bis meine Retouren abgeschlossen und gutgeschrieben werden. Tut mir leid, möchte aber nicht in irgend welche Probleme verwickelt werden. Werde abwarten bis alle meine Bestellungen abgeschlossen werden.
Bin enttäuscht, keine Armreif bekommen ,weil nicht vorhanden, aber dann können sie es nicht erst mir verkaufen, und dann sagen ,das nicht mehr da ist.
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Antwort von shoplc.de
28.11.2023
Hallo Olga, vielen Dank, wir haben ihr Feedback aufgenommen und werden dies dementsprechend weiterleiten. Wir entschuldigen uns für die Umstände!
25.11.2023
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Schmuck ist schön, preislich sehr gut. Leider ist der Kundendienst schlecht. Keine Antwort auf Mails, Lieferung erst nach Nachfragen bei 4 Bestellungen in einem Monat. Lieferzeiten zt sehr lange, und es liegt nicht am Paketdienst !!
Schade
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24.11.2023
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Leider wurde meine Bestellung ihrerseits storniert. Ich hätte sehr gerne die Kette gehabt 🤷 schade.
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24.11.2023
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Punzieren sie ihren angeblich echten GOLDSCHMUCK! ANTWORTEN sie ihren ehrlichen und enttäuschten Kunden und entschuldigen sie sich!
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22.11.2023
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Es kommt leider nichts pünktlich, schade
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21.11.2023
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13.11.2023
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Bis jetzt keine Lieferung erhalten
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12.11.2023
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Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, wurde auf Nachfragen auf später vertröstet und stellte heute fest, dass ShopLC ohne weitere Erklärung den Kaufpreis erstattet hat
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09.11.2023
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08.11.2023
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Wenn ich Möglichkeit hätte würde ich 0 Sterne geben. Die Bestellung wurde zurest verzögert und danach storniert. Grund dafür war laut Shop LC entweder nicht vorrätig oder von Kunde(mir) storniert. LÜGE. Sehr enttäuscht.
Vor über einer Woche bestellt und die Bestellung ist immer noch nicht da! Vor vier Tagen kam eine Email das sich die Lieferung verzögert und seitdem nichts mehr!
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06.11.2023
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Ich habe keine Waage erhalten
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06.11.2023
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04.11.2023
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02.11.2023
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ShopLC schafft es nicht an eine Postfiliale zu liefern.
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02.11.2023
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ShopLC schafft es nicht an eine Postfiliale zu liefern.
Leider war die Kette nicht meine Farbe zu braun.
Die Geldbörse hat zu wenig Fächer
Darum leider zurück.
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26.10.2023
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Weil bis jetzt habe noch nie meine Bestellung bekommen.aber Rechnung ich habe schon. Sogar Rechnung Erinnerung an meine Bestellung ich habe bekommen. Aber meine Bestellung ich habe noch nie bekommen und gesehen.
Habe eine Bestellung aufgegeben und gehofft das ich dieses Armband geliefert bekomme. Eine Bestätigung habe ich erhalten, dann wurde meine Bestellung storniert warum auch immer. Das ist doch eine Verarschung von Kunden. Habe mein Newsletter gleich gelöscht. Daumen nach unten.
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22.10.2023
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Ich habe schon desöfteren beim ShopLC bestellt & war jedesmal zufrieden , jedoch habe ich bei der Letzten Bestellung
Ein Päckchen ohne Inhalt erhalten es war die Rechnung vorhanden als ich ein Samtbeutel das leer war
Auf meine Anfrage ob ein Fehler beim Verpacken Vorgefallen ist habe ich nich eine Antwort bekommen
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