shoplc.deBewertungen:
6.697 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.247 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schönen Schmuck. Habe da so einiges erworben.
Leider hatte ich am 09.12.23 eine Rechnung fälschlich an Shop LC bezahlt statt an Shop LC Ratepay. Am 18.12.23 eine Mail mit allen Nachweisen an Shop LC gesandt und um Rückerstattung der 229,00 € gebeten. Am 29.12.23 einen Anruf an Shop LC, meine Mail hatte offenbar noch keiner zur Kenntnis genommen. Am 30.12.23 erhielt ich eine Mail, dass nunmehr meine Daten für die Rückerstattung an das Finanz Team gegeben wurde.
An Ratepay habe ich Anfang Januar die Rechnung zum 2. Mal bezahlt.
Heute am 29.01.2024 habe ich die Erstattung von Shop LC noch immer nicht
erhalten.
Das mein Vorschlag zur Verbesserung : Macht Euer Finanz Team munter.
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Relevanteste negative Bewertung
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe eben meine Bestellung vom heute storniert, und das nur weil ich viele schlechte Bewertungen beim Facebook gelesen habe. Keine Ahnung, aber viele Kunden haben schlechte Erfahrungen mit Zahlungen gemacht. Mahnungen obwohl bezahlt wurde, usw. Kundendienst ist schlecht, habe selbst davon Kenntnis genommen. Bis heute warte ich auf DHL Retourenscheine die nicht gekommen sind. Kundendienst ist mangelhaft, deutsch Verständnis sehr schlecht, man kann sich nicht verständigen. Kunde wird nicht ernst genommen. Habe zwei Retouren am 14.12.mit DPD gesendet, bis heute keine Antwort über die Gutschriften. Eine Bestellung war mit Paypal bezahlt und die andere per Rechnung. Werde so lange nichts mehr bestellen, bis meine Retouren abgeschlossen und gutgeschrieben werden. Tut mir leid, möchte aber nicht in irgend welche Probleme verwickelt werden. Werde abwarten bis alle meine Bestellungen abgeschlossen werden.
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Bewertungen für shoplc.de
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
* Gütekontrolle , gerade bei genähten Artikeln !
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Optisch gut Qualität und Funktionen mangelhaft .Aber man darf nicht vergessen der Preis war auch sehr niedrig
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war beschädigt, Inhalt war nicht gut abgesichert, gut das die kleine Sachen sind nicht verloren gegangen.
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Antwort von shoplc.de
16.10.2023
Hallo Kunde, vielen Dank fuer Ihre Nachricht. Wir versuchen natuerlich einen Standard einzuhalten.. Wir leiten es gerne an die Geschaeftsleitung weiter. Wir entschuldigen die Unannhemlichkeiten.
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Verkäufer reagiert nicht
Habe den Vk mit folgendem Text angeschrieben. Jetzt habe ich festgestellt, dass die Kette mindestens an einer Stelle schlecht verarbeitet ist. Es ist mindestens eine scharfe Stelle durch schlechte Verabeitung dort, wo sie direkt am Hals anliegt, wenn Gewicht an der Kette ist. Dieses Stück schneidet so unangenehm in den Hals, dass ich die Kette nicht tragen kann. VK REAGIERT NICHT
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine Ware bekommen und soll dann beurteilen? Und was ich bestellt habe ist plötzlich ein Produkt nicht lieferbar?
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EB
Erika B.
Ulm
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Storniert ohne weitere Erklärung einfach die Bestellung. Kein seriöses Geschäftsgebaren.
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Antwort von shoplc.de
09.10.2023
Hallo Erika, es ist verständlich dass Sie enttäuscht sind. Ihre Bestellung wurde storniert , ohne dass Sie im Voraus informiert wurden. Bedauerlicherweise wurden Ihre Bestellungen aus qualitätsmängeln storniert. Und wir arbeiten im moment an Lösungen genaue Informationen zu verschicken aus welchem Grund stornierungen stattgefunden haben.
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Ring ist sehr schön, nur leider nicht tragbar, da die Krappen nicht um die Steine gebogen sind, sondern nach oben abstehen und man sich damit verletzen kann bzw. hängen bleibt.
Was mache ich jetzt ich würde ihn gerne behalten ?
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Antwort von shoplc.de
27.09.2023
Hallo Brigitte, vielen Dank fuer Ihre Nachricht. Bitte rufen Sie den Kundendiesnt an, damit wir Ihnen weiter helfen koennen. Wir entschuldigen die Unannhemlichkeiten.
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bekomme immer wieder zahlungserinnerungen,obwohl immer alles schnellstens bezahlt ist
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Antwort von shoplc.de
25.09.2023
Hallo Daniela, vielen Dank fuer Ihre Nachricht. Um welche Rechnungsnummer handelt es sich? Wir entschuldigen die Unannhemlichkeiten.
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich würde schon bewerten.
Ich kann leider anhand von Nummern keine Bewertung vornehmen.
Es wäre besser, wenn der entsprechende Gegenstand bezeichnet wird. Danke
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bekomme keine Antwort vom Kundenservice , wenn ich Fragen haben oder einen Rückschein brauche.
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Antwort von shoplc.de
19.09.2023
Hallo Kunde, vielen Dank fuer Ihre Nachricht. Koennen Sie es bitte genauer erlaeutern?
HB
Heidemarie B.
Berlin
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Bestellung wurde kurz vor der Zustellung von der DHL an SHOPLC
zurück geschickt- unklar warum!
Habe von SHOPLC 3 Mails erhalten,
wo man sich für den Erhalt der Retouren
bedankt hat. Für Retouren, wo ich die Bestellung nicht einmal erhalten habe!
Besonders habe ich mich geärgert,daß ich einen Diamantring mit Spezialpreis
199€ - 20€ Rabatt =179€ statt 299€!!!
nicht erhalten habe! Vom Kundenservice wurde ich abgebürstet, daß ich doch neu bestellen könne mit dem Orginalpreis von 299€.Das ist nicht kundenfreundlich,
sondern unverschämt!
Die Moderatoren gefallen mir allesamt sehr gut - sympathisch und bodenständig
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Antwort von shoplc.de
17.09.2023
Hallo Heidi, wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen mit dem Kundendienst gemacht haben. Wir gehen die Sache auf dem Grund. Beste Gruesse
HP
Harald P.
Plauen
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenfreundlichkeit sehr schlecht
Verkaufen geht schnell, aber wehe man muss was reklamieren.
Es sind Steine aus einem Ring gefallen
Keine Antworten mehr auf etliche e.mails, Ware zurückgesendet und Funkstille.
Ware weg und Geld weg
Ich warte seit 6 Wochen auf mein Geld.
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HP
Harald P.
Plauen
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenfreundlichkeit sehr schlecht
Verkaufen geht schnell, aber wehe man muss was reklamieren.
Es sind Steine aus einem Ring gefallen
Keine Antworten mehr auf etliche e.mails, Ware zurückgesendet und Funkstille.
Ware weg und Geld weg
Ich warte seit 6 Wochen auf mein Geld.
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HP
Harald P.
Plauen
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice mangelhaft
Verkaufen geht schnell, aber wehe man muss was reklamieren.
Es sind Steine aus einem Ring gefallen
Keine Antworten mehr auf etliche e.mails, Ware zurückgesendet und Funkstille.
Ware weg und Geld weg
Ich warte seit 6 Wochen auf mein Geld.
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HP
Harald P.
Plauen
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice negativ
Verkaufen geht schnell, aber wehe man muss was reklamieren.
Es sind Steine aus einem Ring gefallen
Keine Antworten mehr auf etliche e.mails, Ware zurückgesendet und Funkstille.
Ware weg und Geld weg
Ich warte seit 6 Wochen auf mein Geld.
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HP
Harald P.
Plauen
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice negativ
Verkaufen geht schnell, aber wehe man muss was reklamieren.
Es sind Steine aus einem Ring gefallen
Keine Antworten mehr auf etliche e.mails, Ware zurückgesendet und Funkstille.
Ware weg und Geld weg
Ich warte seit 6 Wochen auf mein Geld.
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