shoplc.deBewertungen:
6.677 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.026 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schönen Schmuck. Habe da so einiges erworben.
Leider hatte ich am 09.12.23 eine Rechnung fälschlich an Shop LC bezahlt statt an Shop LC Ratepay. Am 18.12.23 eine Mail mit allen Nachweisen an Shop LC gesandt und um Rückerstattung der 229,00 € gebeten. Am 29.12.23 einen Anruf an Shop LC, meine Mail hatte offenbar noch keiner zur Kenntnis genommen. Am 30.12.23 erhielt ich eine Mail, dass nunmehr meine Daten für die Rückerstattung an das Finanz Team gegeben wurde.
An Ratepay habe ich Anfang Januar die Rechnung zum 2. Mal bezahlt.
Heute am 29.01.2024 habe ich die Erstattung von Shop LC noch immer nicht
erhalten.
Das mein Vorschlag zur Verbesserung : Macht Euer Finanz Team munter.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe eben meine Bestellung vom heute storniert, und das nur weil ich viele schlechte Bewertungen beim Facebook gelesen habe. Keine Ahnung, aber viele Kunden haben schlechte Erfahrungen mit Zahlungen gemacht. Mahnungen obwohl bezahlt wurde, usw. Kundendienst ist schlecht, habe selbst davon Kenntnis genommen. Bis heute warte ich auf DHL Retourenscheine die nicht gekommen sind. Kundendienst ist mangelhaft, deutsch Verständnis sehr schlecht, man kann sich nicht verständigen. Kunde wird nicht ernst genommen. Habe zwei Retouren am 14.12.mit DPD gesendet, bis heute keine Antwort über die Gutschriften. Eine Bestellung war mit Paypal bezahlt und die andere per Rechnung. Werde so lange nichts mehr bestellen, bis meine Retouren abgeschlossen und gutgeschrieben werden. Tut mir leid, möchte aber nicht in irgend welche Probleme verwickelt werden. Werde abwarten bis alle meine Bestellungen abgeschlossen werden.
Weiterlesen
Bewertungen für shoplc.de
CS
Christine S.
Wunstorf
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz 2 Mal telefonieren und 3 E-Mails war kein Umtausch der Größe möglich, welche ich auch gar nicht angegeben hatte.
Die Ware war aber noch nicht Mal verse Det und verpackt.
Die Ringe Ansicht waren auch nicht so toll verarbeitet wie auf den Bildern.
Bewertung melden
Antwort von shoplc.de
02.07.2023
Hallo Christine, vielen Dank fuer Ihre Nachricht. Wir versuchen natuerlich einen Standard einzuhalten. Gerne können Sie von unserem 30 tägigen Rückgaberecht gebrauch machen. Wir leiten es gerne an die Geschaeftsleitung weiter. Wir entschuldigen die Unannhemlichkeiten.
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
EhrlicheMeinungen,die keines Falls diskriminieren und auch nicht anstößig sind nicht lösen und vor allen Email die an Shop LC Chefs sind weiterleiten,auch ,wenn sie unangenehme Kritik enthalten,könnten Shop LC zu mindestens darüber ein Auge werfen
Bewertung melden
Antwort von shoplc.de
19.10.2023
Hallo Regina, vielen Dank, wir haben ihr Feedback aufgenommen und werden dies dementsprechend weiterleiten.
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schade! Da werden E-Mail-Adressen verändert,daß eine online-Bestellung nicht mehr möglich ist und tel. Bestellungen abgelehnt, weil die E-Mail Adresse falsch ist.
Das nenne ich hervorragenden Kundenservice
Bewertung melden
Antwort von shoplc.de
03.10.2023
Hallo Kundin, vielen Dank fuer Ihre Nachricht. Bitte rufen Sie den Kundendiest an, damit wir Ihnen weiter helfen koennen. Wir entschuldigen die Unannhemlichkeiten.
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe einen Ring bestellt mit der Größe 21 und Nummer 24 bekommen oder 23 viel zu groß habe ihn bereits zurückgeschickt und einen habe ich zu Hause der auch zu groß ist habe ich nicht zurückgeschickt
Bewertung melden
MJ
Melitta J.
Tussenhausen
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 5 Tagen erst Reaktion auf meine dreimalige Anfrage, das ist zu lang. Eine schnelle Reaktion auf eine Reklamation ist eigentlich angebracht.
Bewertung melden
BS
birgit s.
vietgest
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ledertasche und die Geldbörse riechen nach Katzenurin. Beim Kerzenhalter ist ein Glas kaputt. Der Mitarbeiter hat mich nicht verstanden.
Bewertung melden
Antwort von shoplc.de
26.10.2023
Hallo Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sind. Gerne können Sie von unserem 30 tägigen Rückgaberecht gebrauch machen. Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten.
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenberatung bei späteren Fragen zum Artikel war eine Katastrophe. Fachlich völlig inkompetent bei Rückfrage zum Edelstein.
Bewertung melden
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Grammangaben bei Material absolut utopische Preise für minderwertige Steine keine Antwort auf jedweilige Anfragen
Bewertung melden
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Armband zu kurz keine 19cm wie angegeben schade. Die Qualität des Ringes ist zu dünn und grösse 18 ist zu klein.
Bewertung melden
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Armbänder sind top, super Qualität schöne Farbe.
Kundenservice leider schlecht.
Bewertung melden
Antwort von shoplc.de
22.05.2023
Hallo lieber Kunde, wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen mit dem Kundendienst hatten. Koennten Sie etwas naeher erlaeutern?
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht gut mit der abrechnung
Bewertung melden
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice
Bewertung melden
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Antworten auf konkrete FRAGEN werden vom Kundenservice ignoriert, dann zu spät beantwortet
Bewertung melden
Antwort von shoplc.de
07.11.2023
Hallo Kunde, wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen mit dem Kundendienst gemacht haben. Wir gehen die Sache auf dem Grund. Beste Gruesse.
KL
klaus l.
mönchengladbach
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
zum wiederholten mal waren artikel schlecht verarbeitet, rücksendung!
klaus lovisa
Bewertung melden
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Farbe war nicht gut,Steine zu klein Ohrstecker minni
Bewertung melden
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
kundendienst reagiert nicht auf meldungen,
Bewertung melden
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schöner Schmuck,hochwertig. Guter Service
Bewertung melden
Antwort von shoplc.de
05.06.2023
Hallo Peter, vielen Dank fuer Ihre Nachricht.
DM
Daggi M.
Peine
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde falscher Artikel geliefert
Bewertung melden
Antwort von shoplc.de
25.06.2023
Hallo Dagmar, es tut uns leid, dass Sie die falsche Ware erhalten haben. Bitte rufen Sie unseren Kundendienst an, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ohrringe waren eine Enttäuschung.
Bewertung melden
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Moderatorinnen sehr schlampig
Bewertung melden