Sehr schönen Schmuck. Habe da so einiges erworben.
Leider hatte ich am 09.12.23 eine Rechnung fälschlich an Shop LC bezahlt statt an Shop LC Ratepay. Am 18.12.23 eine Mail mit allen Nachweisen an Shop LC gesandt und um Rückerstattung der 229,00 € gebeten. Am 29.12.23 einen Anruf an Shop LC, meine Mail hatte offenbar noch keiner zur Kenntnis genommen. Am 30.12.23 erhielt ich eine Mail, dass nunmehr meine Daten für die Rückerstattung an das Finanz Team gegeben wurde.
An Ratepay habe ich Anfang Januar die Rechnung zum 2. Mal bezahlt.
Heute am 29.01.2024 habe ich die Erstattung von Shop LC noch immer nicht
erhalten.
Das mein Vorschlag zur Verbesserung : Macht Euer Finanz Team munter.
Habe eben meine Bestellung vom heute storniert, und das nur weil ich viele schlechte Bewertungen beim Facebook gelesen habe. Keine Ahnung, aber viele Kunden haben schlechte Erfahrungen mit Zahlungen gemacht. Mahnungen obwohl bezahlt wurde, usw. Kundendienst ist schlecht, habe selbst davon Kenntnis genommen. Bis heute warte ich auf DHL Retourenscheine die nicht gekommen sind. Kundendienst ist mangelhaft, deutsch Verständnis sehr schlecht, man kann sich nicht verständigen. Kunde wird nicht ernst genommen. Habe zwei Retouren am 14.12.mit DPD gesendet, bis heute keine Antwort über die Gutschriften. Eine Bestellung war mit Paypal bezahlt und die andere per Rechnung. Werde so lange nichts mehr bestellen, bis meine Retouren abgeschlossen und gutgeschrieben werden. Tut mir leid, möchte aber nicht in irgend welche Probleme verwickelt werden. Werde abwarten bis alle meine Bestellungen abgeschlossen werden.
Die Bestellung ist super und ohne Probleme gelaufen, der Ring war wie beschrieben, sehr fein und wunderbar, leider die Größe war viel zu groß und die Größentabelle bei shoplc entspricht nicht die Wirklichkeit. Ich musste ihn zurück schicken, weil keine andere Größe für mich gab.
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30.04.2024
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Leider nicht zum ersten Mal erreichte mich Ware, die nicht meinen Vorstellungen entsprach und Qualitätsmängel in der Verarbeitung des Schmuckstücks aufwies.
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vor 8 Tagen
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Jersey Damenhose Leopardenmuster
Im TV bei der Moderatorin sah diese Hose super aus! An mir leider überhaupt nicht…. :-( Deswegen habe ich sie leider zurückschicken müssen
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vor 11 Tagen
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08.04.2024
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Die Moderatoren finde ich sehr gut....besonders wenn haymo mit Tanja zusammen sind. Locker und sehr angenehm anzuschauen. Da kauft man gerne. Andy rockt mir manchmal zu dolle durch die Nacht, aber na ja, ist trotzdem ein netter. Manchmal braucht die Ware länger bis sie da ist weil ihr es später rausschickt. Ihr müsst noch was tun , das wenn man online und dann später vielleicht noch telefonisch was bestellt als sammelbestellung läuft. Und Versandkosten sind auch out. So, mehr habe ich im Moment nicht. Ich schaue euch gerne und bestelle auch gern. Bin soweit zufrieden.
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27.03.2024
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Preis -Leistungsverhältnis sowie produktauswahl sind unschlagbar. Es wird auch , bei Schmuckstücken in Livesendungen mehr ausgemessen , toll !! Ich habe heute eine Sendung erhalten . Ich glaube 1 Tag später noch etwas bestellt . Hätte mich gefreut wenn es zu einer Lieferung zusammengestellt worden wäre .
Selten kommt es vor dass die Farbe des feueropals von der im tv gezeigten abweicht . Ich fände es gut wenn online die verschiedenen Rottöne erklärt würden ? Crimson , purpur , Kirschrot
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10.04.2024
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Kette kaputt/Retouren schwierig
Kette kam kaputt an, habe ich direkt ShopLC gemeldet inkl. Beweisfoto. ShopLC hat mir die Rücksendung angeboten.
Habe ich gemacht.
Jetzt Hoffe ich, dass die Retoure angenommen und anerkannt wird und mir nichts mehr in Rechnung mit/ohne Mahnungen/-gebühren gestellt wird!
Ich halte euch auf dem Laufenden…..
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27.03.2024
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Es wäre ein sehr gut geworden, wenn die Ringgröße 16 nicht unterschiedlich ausgefallen wäre u ein Ring in der verkehrten Größe geliefert worden wäre.
Lieben Gruß Rike
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12.04.2024
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Gute Erfahrungen, es gibt doch Wünsche und Kritik
Mit Ihren Kontrolletiketten ist es ständig ein Problem. Bei jeder zweiten Lieferung haben sie gefehlt. Und ich wünsche mir Ringe, wo der Abstand im Cluster nicht so hoch ist. Sobald ist der Abstand nicht flach, neige uch eher dazu, den Ring nicht zu kaufen.
Leider kann ich Ihre Anfrage nicht beantworten bzw. beurteilen, da ich die Bestellung am gleich Tag noch abgebrochen habe. Sie haben mir die Stornierung bereits bestätigit.
Ich denke aber, dass 4 Sterne auf jeden Fall ok sind.
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12.04.2024
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Versandkosten erschließen sich mir häufig nicht
Gutes Angebot, tolle Preise. Jedoch ist die Kreditkartenabrechnung sehr unübersichtlich und schwer nachzuvollziehen. Berechnete Versandkosten erschließen sich mir häufig nicht.
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15.04.2024
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Ware gut aber lange Lieferzeit
Die Ware ist so wie im TV beschrieben.
Absolut gut für den Preis !
Die Lieferzeit finde ich mit einer Woche allerdings deutlich zu lang….
Diese war mit 3 Tagen angegeben.
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07.04.2024
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Wenn man etwas zurück sendet unreiner Umtausch möchte bekommt man keine Antwort drauf . Schade
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