Sehr schönen Schmuck. Habe da so einiges erworben.
Leider hatte ich am 09.12.23 eine Rechnung fälschlich an Shop LC bezahlt statt an Shop LC Ratepay. Am 18.12.23 eine Mail mit allen Nachweisen an Shop LC gesandt und um Rückerstattung der 229,00 € gebeten. Am 29.12.23 einen Anruf an Shop LC, meine Mail hatte offenbar noch keiner zur Kenntnis genommen. Am 30.12.23 erhielt ich eine Mail, dass nunmehr meine Daten für die Rückerstattung an das Finanz Team gegeben wurde.
An Ratepay habe ich Anfang Januar die Rechnung zum 2. Mal bezahlt.
Heute am 29.01.2024 habe ich die Erstattung von Shop LC noch immer nicht
erhalten.
Das mein Vorschlag zur Verbesserung : Macht Euer Finanz Team munter.
Habe eben meine Bestellung vom heute storniert, und das nur weil ich viele schlechte Bewertungen beim Facebook gelesen habe. Keine Ahnung, aber viele Kunden haben schlechte Erfahrungen mit Zahlungen gemacht. Mahnungen obwohl bezahlt wurde, usw. Kundendienst ist schlecht, habe selbst davon Kenntnis genommen. Bis heute warte ich auf DHL Retourenscheine die nicht gekommen sind. Kundendienst ist mangelhaft, deutsch Verständnis sehr schlecht, man kann sich nicht verständigen. Kunde wird nicht ernst genommen. Habe zwei Retouren am 14.12.mit DPD gesendet, bis heute keine Antwort über die Gutschriften. Eine Bestellung war mit Paypal bezahlt und die andere per Rechnung. Werde so lange nichts mehr bestellen, bis meine Retouren abgeschlossen und gutgeschrieben werden. Tut mir leid, möchte aber nicht in irgend welche Probleme verwickelt werden. Werde abwarten bis alle meine Bestellungen abgeschlossen werden.
Die Moderatoren finde ich sehr gut....besonders wenn haymo mit Tanja zusammen sind. Locker und sehr angenehm anzuschauen. Da kauft man gerne. Andy rockt mir manchmal zu dolle durch die Nacht, aber na ja, ist trotzdem ein netter. Manchmal braucht die Ware länger bis sie da ist weil ihr es später rausschickt. Ihr müsst noch was tun , das wenn man online und dann später vielleicht noch telefonisch was bestellt als sammelbestellung läuft. Und Versandkosten sind auch out. So, mehr habe ich im Moment nicht. Ich schaue euch gerne und bestelle auch gern. Bin soweit zufrieden.
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10.04.2024
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Kette kaputt/Retouren schwierig
Kette kam kaputt an, habe ich direkt ShopLC gemeldet inkl. Beweisfoto. ShopLC hat mir die Rücksendung angeboten.
Habe ich gemacht.
Jetzt Hoffe ich, dass die Retoure angenommen und anerkannt wird und mir nichts mehr in Rechnung mit/ohne Mahnungen/-gebühren gestellt wird!
Ich halte euch auf dem Laufenden…..
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12.04.2024
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Gute Erfahrungen, es gibt doch Wünsche und Kritik
Mit Ihren Kontrolletiketten ist es ständig ein Problem. Bei jeder zweiten Lieferung haben sie gefehlt. Und ich wünsche mir Ringe, wo der Abstand im Cluster nicht so hoch ist. Sobald ist der Abstand nicht flach, neige uch eher dazu, den Ring nicht zu kaufen.
Leider kann ich Ihre Anfrage nicht beantworten bzw. beurteilen, da ich die Bestellung am gleich Tag noch abgebrochen habe. Sie haben mir die Stornierung bereits bestätigit.
Ich denke aber, dass 4 Sterne auf jeden Fall ok sind.
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12.04.2024
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Versandkosten erschließen sich mir häufig nicht
Gutes Angebot, tolle Preise. Jedoch ist die Kreditkartenabrechnung sehr unübersichtlich und schwer nachzuvollziehen. Berechnete Versandkosten erschließen sich mir häufig nicht.
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15.04.2024
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Ware gut aber lange Lieferzeit
Die Ware ist so wie im TV beschrieben.
Absolut gut für den Preis !
Die Lieferzeit finde ich mit einer Woche allerdings deutlich zu lang….
Diese war mit 3 Tagen angegeben.
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vor 5 Tagen
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Die Brille kam gut verpackt . Man kann die ganz leicht und ohne Druck auf die Lesebrille drauf setzen, bin sehr zufrieden. Ich kann die weiterempfehlen👍
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vor 12 Tagen
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Die Nachricht auf dem Smartphone kann man gut verfolgen,zb.wann ich bestellt hatte und es ungefähr ankommt,das Bestellte,es ist auch schnell da.
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07.04.2024
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Wenn man etwas zurück sendet unreiner Umtausch möchte bekommt man keine Antwort drauf . Schade
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vor 5 Tagen
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gut und praktisch
Die Qualität der Waren ist gut und die Zahlungsabwicklungen einfach und unkompliziert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.