Roast Market

Bewertungen:

Auf nachfragen zur Siebträgermaschine, ob man auch Pads verwenden kann, wurde gesagt, ja. Jedoch wurde nicht erwähnt, das man nur die teuren E.S.E. Pads verwenden kann. Hätten wir das vor dem Kauf gewusst, hätten sie wir diese Severin nicht gekauft

Schnell versendet. Artikelbeschreibung und Preisgestaltung finde ich so nicht in Ordnung. Sehr bittere, stark geröstete Bohnen.

Vergeben Gutscheine die dann nicht einlösbar sind.

Das Produkt ist gut, aber die Versandzeit für innerhalb Deutschland ist zu lange. Da gibt es definitv Shops die schneller versenden. Da ich jetzt seit knapp 7 Tagen ohne Kaffee bin, meinerseits nur 2 Sterne. Weiterhin alles gute

Versprochenes Lieferdatum wurde leider nicht Ansatzweise eingehalten. Erst nachdem das versprochene Datum vorbei war kam eine Info das es länger dauert. Insgesamt ging der Versand statt 2-3 Tage ganze 10 Tage.

Bitte kein Gutschein Rabatt mehr anbieten das sofort einzulösen ist, denn unsere Bestellung findet jeder 4. Monat statt. Falls Sie uns nochmals einen Gutschein senden sollten, bitte mit einlösbar Datum frei. Ansonsten lassen Sie das sein. MfG

Gutscheine werden dem Kunden zugeschickt beim Einlösen ist er aber dann nicht gültig schwache Leistung

Der gelieferte Espresso war schon 4 Monate "alt" . Das sollte vor der Bestellung als Info vorliegen. Dann kann der Kunde entscheiden ...

Der Versand war zügig. Der Versand war super zügig allerdings war das Packet beschädigt und dadurch auch viele Kaffeebohnen zerbröselt und absolut unter aller Vorstellung. Dem Betreiber kann man hier wenig vorwerfen, allerdings sollte man sich seinen Versandpartner besser auswählen. Nach dem Telefonat mit dem Support muss ich nun einen weiteren Stern nach unten setzen, es ist einfach unterirdisch.

lange Lieferzeiten

Erst Gutscheincodes online nicht einlösbar und dann liegt die Ware seit über einer Woche bei DHL. 2 x angerufen und nichts passiert.

Bestellung aufgegeben und 8 Tage später, also bist heute tut sich nichts. Bestellung ist bezahlt. Bisher noch keine Rückmeldung ob die Waren versendet wurde oder ob es zu Verzögerungen kommt. Service-Hotline nur die Warteschleife.

Viel zu viel Werbung, dann ließ sich vor 14 Tagen einen von roastmarket beworbenen und von mir fristgemäß eingereichten Preisnachlass nicht einlösen, der Support antwortete erst Tage später, entschuldigte sich lasch, Boot aber keine neue Vergünstigung auf die nächste Bestellung an. Jetzt habe ich Tage auf die Versandbestätigung einer vor Tagen getätigten Bestellung gewartet. Nach Anruf bei der Hotline habe ich erfahren, sich die Lieferung auf unbestimmt verschiebt. Wenn man etwas im Onlineshop anbietet, was aber nicht auf Lager ist, schaff das einfach nur Probleme. Einen Wiedergutmachungs-Gutschein von 10 € habe ich gar nicht erst angenommen, sondern genervt abgelehnt und bin gespannt ob es mit der Rückzahlung klappt. Roastmarket liefert gute Cafés aber scheint mit Logistik/Kaufabwicklung und Transparenz gegenüber ihren Kunden heillos überfordert zu sein, weswegen ich dort nicht mehr bestellen werde, ... die Konkurrenz schläft nicht.

Wie oft denn noch

Lieferzeit deutlich länger als angegeben, ein Artikel nicht lieferbar.

Leider wurde ich nicht über die Verzögerung des Fulfilments und damit der Versandverzögerung informiert. Das Paket konnte daher nicht rechtzeitig geliefert werden.

Es werden nur ausgewählte positive Bewertungen veröffentlicht . Somit kann man es sich sparen eine zu schreiben . Habe 2 mal Nespresso Kapseln bewertet wurden beide nicht veröffentlicht . Obwohl Email ankam

Kaffeebeutel von Dallmayr war gerissen und einige Bohnen lagen im Karton.

Super Kaffeeangebot. Einen Gutschein konnte ich im Shop nicht einlösen. Außerdem erhält man Gutscheine typischerweise direkt nach einer Bestellung. Der ist dann nur begrenzte Zeit gültig, so dass man im Normalfall nicht viel davon hat.