Roast Market

Bewertungen

Habe ein Probierpaket mit 6 verschiedenen Espressos bestellt. Auf nur einem stand ein Röstdatum (bei Lieferung vor 3 Wochen) aber bei allen ein Mindesthaltbarkeitsdatum von noch knapp 2 Jahren. D.h. die Röstung liegt nicht weit zurück und es sind wirklich frische Kaffees… Das riecht und schmeckt man auch. Bohnen halten zwar 2 Jahre und wahrscheinlich länger aber die Gourmets konsumieren sie am Liebsten frisch innerhalb weniger Wochen nach Röstung. Ein Röstdatum fände ich trotzdem gut, wobei Roastmarket vermutlich wenig Einfluss darauf hat ob die Rösterei es auf die Verpackung schreibt.

Absolut kundenorientiert, vielfältige Auswahl an Kaffees, Tees, Zubehör und anderem aus aller Welt zu in jeder Hinsicht akzeptablen Preisen. Sehr schnelle Lieferung und vorbildliches Reklamationsmanagement, wenn mal ein (sehr seltener!!) Fehler passiert. Die Webseite ist übersichtlich, gut strukturiert, der Bestellvorgang unkompliziert. Ich habe dort meinen Lieblingskaffe gefunden und bin immer gespannt, wenn ich mal was anderes ausprobiere. Dahingehend bin ich noch nie enttäuscht worden. Ich kaufe meinen Kaffee auschließlich hier.

Die Mitarbeiter bei roastmarket sind durchwegs kundenorientiert. Fragen der Kunden werden immer beantwortet. Die Abwicklung Bestellung, Auftragsbestätigung und Versand, gibt roastmarket vollständig an die Kunden weiter. Die Webseite ist verständlich und man findet, wenn man sucht. Kaffeebohnen aus allen Ländern geben den Kunden alle Informationen über Röstgrad, fruchtig, nussig bzw. herb im Geschmack. Somit weiss der Kunde, was er kauft. Ich gehe gerne online auf die Suche nach Kaffeesorten.

Erste Mal bei RM bestellt. Super Laden, super Auswahl beim Kaffee und tolle ital. Kekse (z.B. Cantucini, die ab jetzt nicht mehr im Supermarkt gekauft werden!!). Die Hinweise zu den einzelnen Kaffeesorten sind hervorragend und erleichtern die Kaufentscheidung. Habe 2 verschiedene Probe-Esspresso nach Beschreibung (Säure, Geschmack und nach Zubereitung) gekauft. Beide hervorragend. Werde Stammkundin!! übrigens die Tutorials bei UTube 1a!!!

Automatisierte Verarbeitung meiner Bestellung mit entsprechend erfreulich kurzer Wartezeit. Leider kam die Sendung nicht mangelfrei an. Doch ein vorbildliches Reklamationsmanagement hat dafür gesorgt, dass ich rasch eine Ersatzlieferung erhalten habe. Vielen Dank!

Kundenorientiert. Bestellvorgang einfach; Gute Produkte und Angebote; Schnelle Lieferung und gute Informationen über den Liefertermin; auch wenn mal kleine Probleme auftauchen sollten werden diese einfach kommuniziert und schnell behoben

Nachdem der Postversand sich an dem Packet freizüglich bedient hat, wurde vom Versand sofort die entfernte Ware nachgeliefert. Vielleicht sollte man nicht ganz so auffällig seine Ware versenden. (Aufschrift frischer Kaffeeversand)

Es hat alles super geklappt mit der Bestellung. Bin leider etwas enttäuscht, das bei dem Probierpaket fast nur Espressobohnen dabei sind. Ich hätte lieber Kaffee probiert, da wir so gut wie keinen Espresso trinken.

Ich finde es immer wieder super die schnelle Verarbeitung und die Qualität! Die Kartonage ist leider zu schwach und geht öfter kaputt. Bis jetzt ist noch nichts verloren gegangen. Trotzdem weiter so!. DANKE!

Wenn ein Kunde häufig angeschrieben wird, um ihn zu binden, kann das auch mal nach HINTEN losgehen. Wenn ein Kunde zufrieden ist, bleibt er treu, auch wenn er mal "später" bestellt. Vertrauen ist wichtig

Ich suchte eine neue Kaffeemaschine, die alle Funktionen hat, wie meine alte. Hier bin ich fündig geworden u es wurde schnell geliefert. Ich hoffe sie hält genau so lange wie meine alte, 18 Jahre.

Tolle Auswahl, schnelle Reaktionen, jederzeit volle Transparenz wo sich die Lieferung vom Status her gerade befindet und immer super schnell im Versand und bei der Lieferung. Glatte Note 1!

Der Service ist super schnell, auch dann, wenn etwas nicht auf Lager vorhanden sei, wird der Preis erstattet. Jede Espresso Sorte die ich bis jetzt probiert habe, hat hervorragend gemundet.

Endlich habe ich den Stamper gefunden, nach dem ich lange Zeit gesucht habe. Die Auswahl war groß, auch an Kaffeesorten, die man sonst nicht überall bekommt. Es gibt nichts zu beanstanden.

Der Kaffee (deja vu) ist eine Entdeckung, die ich bereits länger genieße. Entdeckt aufgrund der guten Beschreibung. Der Ablauf von Bestellung, Bezahlung und Lieferung erste Klasse.

Die bestellte Lieferung war sehr schnell da und der Bezahlmodus unkompliziert. Zu den Kaffeesorten kann ich noch nichts abschließendes sagen , ich habe noch nicht alle probiert.

Reibungslose Bestellung des Kaffees, Super Verfolgung der Lieferung, Ständige Info über die Bestellung und deren Vortschritt, schnelle Lieferung. Super Service weiter so.

Meine Bestellung kam, wie zugesagt, pünktlich zu mir und das Produkt PELLINI TOP ist bereits probiert worden. Schmeckt mir aber nicht so gut wie die Sorte BIO.

Wir bestellen schon lange bei Roastmarket und sind bis jetzt noch nicht enttäuscht worden. Guter Preis, pünktliche Lieferung und super Kaffee. Bitte weiter so.

Zügige Lieferung, und eine tolle Qualität der Kaffeekapseln. Ich hatte diese Sorte in Rom probiert und bin froh, dass ich sie in Deutschland bestellen kann.