Als Grafikerin liebe ich euer Corporate Design, euere professionelle und intuitive Website/App.
Aber es geht ja auch um Blumen, ich mache mir mittlerweile zu Geburtstagsgeschenken keine Gedanken mehr, ich verschenke fast immer euere Blumen und Pflanzen. Dafür bekomme ich ein mega schönes Feedback - auch darüber, dass die Qualität der Pflanzen bis jetzt immer richtig gut war und dass sie lange gehalten haben und dass die Aufmachung in der die Blumen ankommen, toll ist.
Klasse finde ich auch, dass man extra Geschenke mitschicken kann (leider nur 1 Stück, wollte letztens 3 kleine Geschenke zusätzlich schenken) ich fände toll, wenn noch vegane Pralinen oder Schokolade zur Auswahl gäbe und schön wäre noch, wenn man Blumensamen verschenken könnte um der Natur und den Insekten etwas zurück zugeben.
Ich bin richtig ärgerlich,weil der gelieferte Blumenstrauß nicht annähernd das war,was ich für ein Geburtstagskind bestellt hatte,farblich total daneben.
Über solche Abweichungen bin ich auch nicht - wie angesagt- vorher oder überhaupt informiert worden.
Wenn ihr nicht zuverlässig liefern könnt,ändert eure Fotos!
Ich habe 28€ in den Wind geschossen, plus Versandkosten.
Der Strauß war so wie auf dem Bestellbild abgebildet.Das finde ich sehr gut.
DHL hat den Strauß leider nur vor die Türe gelegt und nicht geklingelt obwohl der Besitzer Zuhause war.
Da der Strauß eine Überraschung war wäre er ewig vor der Tür gelegen
Da ich aber sehen konnte dass er zugestellt war und kein Dankeschön von meiner Tochter kam habe ich sie angerufen und dann hat sie den Strauß gefunden und ins Wasser gestellt.
Ich finde klingeln sollte der Zusteller schon.
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Blumen und toller Service
Ich habe schon mehrfahch Blumen über Bloom and Wild verschickt und es lief immer super. Tolle Blumen und eine ganz zuverlässige Lieferung. Auch der Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit. Bei einer der letzten Bestellungen kam es aufgrund einer falschen Adressangabe (meinerseits) dazu, dass der Strauß zurückgegangen ist. Völlig selbstverständlich wurde (ohne Mehrkosten) ein neuer Strauß verschickt. Tausend Dank für diese große Kulanz!
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Antwort von bloomandwild.de
05.03.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback zu den Blumen und unserem Kundenservice. Es freut uns sehr zu hören, dass die Blumen wohlbehalten angekommen sind und wir hoffen, dass diese eine kleine Freude bereiten konnten. Liebe Grüße Mathilda / Bloom & Wild
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle schon seit Längerem immer wieder hier. Die Qualität der Blumen ist super und die „Gebrauchsanweisung“ 😉 perfekt. So halten sie wirklich lange! 👍🏻
Ist doch etwas mal nicht ganz in Ordnung wird sofort und völlig unkompliziert und schnell für Ersatz gesorgt. Ich bestelle nur noch hier!
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