Als Grafikerin liebe ich euer Corporate Design, euere professionelle und intuitive Website/App.
Aber es geht ja auch um Blumen, ich mache mir mittlerweile zu Geburtstagsgeschenken keine Gedanken mehr, ich verschenke fast immer euere Blumen und Pflanzen. Dafür bekomme ich ein mega schönes Feedback - auch darüber, dass die Qualität der Pflanzen bis jetzt immer richtig gut war und dass sie lange gehalten haben und dass die Aufmachung in der die Blumen ankommen, toll ist.
Klasse finde ich auch, dass man extra Geschenke mitschicken kann (leider nur 1 Stück, wollte letztens 3 kleine Geschenke zusätzlich schenken) ich fände toll, wenn noch vegane Pralinen oder Schokolade zur Auswahl gäbe und schön wäre noch, wenn man Blumensamen verschenken könnte um der Natur und den Insekten etwas zurück zugeben.
Bestellnummer: 770793880
Katastrophale Lieferzeit für Blumen. Am 11.05.2023 bestellt (direkt über PayPal bezahlt) - laut E-Mail am 12.05.2023 versendete und erst am 19.05.2023 angekommen! Auch per Paketverfolgung über dpd bestätigt, dass die Blumen erst am 19.05.2023 geliefert wurden.
Die Stiele wurden nicht fotografiert, da sie total Matsch sind . Der ganze Strauss stinkt wirklich fürchterlich verfault. Wir mussten Ihn direkt wegwerfen.
Großer Auswahl, tadellose Frische, pünktliche Lieferung, komfortables Bezahlen. Das Aussehen (nach Aufblühen) manchmal abweichend, daher Punktabzug.
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Antwort von bloomandwild.de
27.07.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! Wie schön zu hören, dass du mit unserem Service sehr zufrieden bist. Wie schade jedoch, dass die Sträuße nicht immer deinen Erwartungen entsprechen. Wir haben dir deshalb soeben eine Nachricht gesendet um dir eine passende Lösung anbieten zu können.
Herzliche Grüße,
Lara / Bloom & Wild
Alles verlief reibungslos. Ich hatte nur eine "Letterbox" Lieferung erwartet aber meine Freundin hat sich sehr ueber die Blumen gefreut.
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Blumen
Die gelieferten Blumen sind immer einwandfrei und sehr schön. Jedoch finde ich die Preise manchmal zu hoch.
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Blumensträuße war immer sehr gut, nur die Zustellung ließ leider einige Wünsche offen.
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Antwort von bloomandwild.de
31.12.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme bei der Zustellungen deiner Grüße gab. Wenn noch nicht geschehen, würde sich unser Customer Delight Team über eine Nachricht an hallo@bloomandwild.de freuen. Unser Team schaut sich deinen Fall gerne genauer an und kann bestimmt weiterhelfen. Liebe Grüße Matilda / Bloom & Wild
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe schon mehrfach bestellt, mal waren die gelieferten Blumen in Ordnung und mal schon fast vergammelt
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Antwort von bloomandwild.de
31.12.2023
Guten Morgen, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Blumen in keinem guten Zustand eingetroffen sind. Ich kann gut verstehen, dass dies sehr enttäuschend ist und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen. Unser Customer Delight Team hat dir soeben eine E-Mail geschrieben und findet bestimmt eine passende Lösung. Liebe Grüße Matilda / Bloom & Wild
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
kurzfristige Lieferzeiten. zu beginn versandkosten bereits eingerechnet. nachhaltigkeitsgedanke.
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Strauss hat sich gut entfaltet, es sind jedoch 3 Blütenköpfe abgebrochen angeliefert worden
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Antwort von bloomandwild.de
27.11.2023
Guten Morgen, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir sehr leid zu hören, dass einige Blüten bereits beschädigt geliefert wurden. Dies entspricht keinesfalls unseren Erwartungen und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen. Unser Customer Delight Team hat sich soeben direkt bei dir gemeldet und konnte hoffentlich eine passende Lösung für dich finden. Herzliche Grüße Matilda / Bloom & Wild
28.09.2023
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Leider zum 2ten mal sind die Blumen beschädigt und leicht eingetrocknet eingetroffen
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Antwort von bloomandwild.de
01.10.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Blumen erneut in keinem guten Zustand angekommen sind. Dies entspricht keinesfalls unseren Erwartungen und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen. Unser Customer Delight Team hat dich soeben direkt per E-Mail kontaktiert, um eine geeignete Lösung für dich zu finden. Liebe Grüße Mathilda / Bloom & Wild
10.09.2023
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Die Sträuße halten sehr lange und sind daher ihren doch recht teuren Preis wert.
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24.09.2023
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schöner Strauß, leider ein Tag später als bestellt
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09.06.2023
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Schönes Gesteck, frisch und super verpackt.
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14.06.2023
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schöne Blüten aber leider 1abgeknickt
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Antwort von bloomandwild.de
18.06.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass eine Blüte bereits beschädigt geliefert wurde. Dies entspricht keinesfalls unseren Erwartungen und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen. Unser Kundenservice hat dich soeben kontaktiert und dir eine kleine Entschuldigung angeboten. Liebe Grüße Mathilda / Bloom & Wild
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war unkompliziert...
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und professionell
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26.09.2023
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Schnelle Lieferung
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24.09.2023
Verifizierte Bewertung
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bloomandwild.de
27.07.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu sehen, dass du mit deiner Lieferung nicht 100% zufrieden warst. Das entspricht natürlich nicht unseren Vorstellungen. Melde dich deshalb gerne bei unserem Customer Delight Team unter hallo@bloomandwild.de, falls wir dir bei deiner Lieferung behilflich sein können.
Herzliche Grüße, Lara / Bloom & Wild
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