Der Shop hatte einen sehr guten Preis für den Notorious, deswegen habe ich dort auch bestellt. Leider war einer der beiden
3s Lipos defekt, ein Austausch erfolgte aber nach Rücksendung Problemlos. Nach der ersten Testfahrt auf 6s, war nach etwa 15 Minuten ein metallisches Geräusch zu hören das nicht gesund klang, beim öffnen der Karo hatten wir dann schon fettige Finger weil alles verspritzt war. Beim Sichten daheim, stellten wir fest das vom Center diff ein Stück vom Gehäuse rausgebrochen war. Das ganze mit Bildern an Rcfox geschickt, danach ging alles sehr schnell und morgen kommt mein Ersatzteil ohne Kosten für mich. Kann den Shop nach meiner bisherigen Erfahrung nur Empfehlen, die Kommunikation mit Hr. Kieven klappte immer umgehend, auch nützlich Tipps waren in den Mails dabei.
Habe für eine VIPER 90 eine Nase und ein Höhenleitwerk bestellt. Beides sofort bezahlt. Nase war aber nicht lieferbar. Mit RCFOX vereinbart: Das Paket bleibt liegen bis auch die Nase lieferbar ist. Nach vier Wochen kommt die Nase aber das Höhenleitwerk nicht, da jetzt nicht mehr lieferbar. Ich bin davon ausgegangen, dass bezahlte Ware für den Kunden reserviert ist --> Irrtum.
Teil auch nach zwei Wochen nicht geliefert. Keine Rückmeldung wann es kommen soll. Bestelle nächstes mal wieder woanders. Warte noch ein paar Tage und dann hole ich das Geld zurück.
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vor 5 Tagen
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Support nicht erreichbar…
Nach dem fünften Einsatz war die Servo schon defekt. Das E-Mail an den Support wurde nie beantwortet . Am Telefon läuft nur ein Tonband man soll den Support per E-Mail kontaktieren.
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27.05.2024
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Antwort von RCFOX.de
vor 13 Tagen
Guten Tag Hr. S.B., liegt bei dieser Bewertung ggf. ein Irrtum vor? Denn wir haben keinerlei Mail Korrespondenz zu diesem Vorgang gefunden, die auf ein Problem hinweisen würde. Ihre Bestellung wurde zudem am 15.05. um 21:08 aufgegeben und am 16.05. um 8:36 verpackt, sowie am 18.05. um 11:11 zugestellt. Sollten wir hier unsererseits etwas falsch gemacht haben, so bedauern wir dies sehr und würden uns freuen, wenn Sie uns kurz mitteilen könnten wie wir Ihnen weiterhelfen können. MfG Ihr Team von RCFOX
13.05.2024
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13.04.2024
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Gerne wieder
Onlineshop ist gut aufgebaut, sehr großes Warenangebot. Preise sind auch ok. Es dauerte leider etwas, bis meine Bestellung versandt wurde. Ansonsten gute Kommunikation vom Shop. Gerne wieder....
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02.05.2024
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Würde die Website für Chrome optimiert sein und nicht nur mit MS Edge aufgehen + eine Preisoptimierungen bei Arrma teilen wäre das meine 1. Anlaufstelle zum bestellen. Die Suche funktioniert zum Beispiel sehr gut.
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16.04.2024
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technische Beschreibungen einbauen - häufig steht nur da, dass sie nachgereicht wird.
Preise für Ersatzteile erscheinen teilweise sehr pauschal und für Kleinteile unangemessen hoch ...
Wäre die angeblich auf Lager ist, ist doch nicht da. Erst auf meine Mail wurde darauf reagiert und mir dies mitgeteilt.
Geld war allerdings relativ schnell wieder da.
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06.05.2024
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Die Preise sind super aber der Versand dauert recht lange
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.