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RCFOX.de
Bewertungen:

2.269 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.230 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.08.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
RCFOX.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Shop hatte einen sehr guten Preis für den Notorious, deswegen habe ich dort auch bestellt. Leider war einer der beiden 3s Lipos defekt, ein Austausch erfolgte aber nach Rücksendung Problemlos. Nach der ersten Testfahrt auf 6s, war nach etwa 15 Minuten ein metallisches Geräusch zu hören das nicht gesund klang, beim öffnen der Karo hatten wir dann schon fettige Finger weil alles verspritzt war. Beim Sichten daheim, stellten wir fest das vom Center diff ein Stück vom Gehäuse rausgebrochen war. Das ganze mit Bildern an Rcfox geschickt, danach ging alles sehr schnell und morgen kommt mein Ersatzteil ohne Kosten für mich. Kann den Shop nach meiner bisherigen Erfahrung nur Empfehlen, die Kommunikation mit Hr. Kieven klappte immer umgehend, auch nützlich Tipps waren in den Mails dabei.

Relevanteste negative Bewertung

26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe für eine VIPER 90 eine Nase und ein Höhenleitwerk bestellt. Beides sofort bezahlt. Nase war aber nicht lieferbar. Mit RCFOX vereinbart: Das Paket bleibt liegen bis auch die Nase lieferbar ist. Nach vier Wochen kommt die Nase aber das Höhenleitwerk nicht, da jetzt nicht mehr lieferbar. Ich bin davon ausgegangen, dass bezahlte Ware für den Kunden reserviert ist --> Irrtum.
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Bewertungen für RCFOX.de

 Sortierung  
Relevanz
(149)
(22)
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23.05.2023
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht gut, dass man auch für einen Gutschein 4,95 Euro Versandkosten zahlen MUSS, die dann, weil ein Gutschein gar nicht versandt wird, auf die Gutscheinsumme draufgerechnet werden. Den Gutschein druckt man dann selber aus. In dem Fall sollten einfach von vornherein keine Versandkosten anfallen!
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Antwort von RCFOX.de
23.01.2024
Guten Tag Fr. G.P. und vielen Dank für Ihr Feedback. Jedoch hätten Sie statt der DHL-Versandart auch die Option "Download / eMail" gehabt. In dem Fall wären auch keine Versandkosten angefallen. Da wir jedoch auch Kunden haben, welche einen Gutschein in der Kombination mit Ware bestellen, bieten wir optional auch den Versand mit an. Damit Sie aber nicht für eine Leistung (Versand) zahlen, welche Sie nicht erhalten haben, wurde statt der 4,90€ Versandkosten 5€ auf den Gutschein aufgeschlagen. Wir können daher leider nicht nachvollziehen, was daran "NICHT GUT" sein soll. Gerne stehen wir Ihnen für weitere Rückfragen zur Verfügung. MfG Ihr Team von RCFOX
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
J attends toujours un colis acheté il y a 15 j, ne s engage pas beaucoup à se préoccuper à faire le nécessaire auprès du transporteur. Une fois qu'ils ont été payé, se foutent royalement du client
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14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Angestelte in shop sind nett und hilfsbereit lieferungen dauern etwas länger als 2 tage aber meistens im Rahmen preise zur Konkurrenz meistens etwas teuerer
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PK
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Oberflächliche Auftragsbearbeitung

Da gab es von mir im Bestellformular eine Anmerkung die nicht berücksichtigt wurde
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MD
Martin D.
Radebeul
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lagerbestand war falsch, Lieferung bisher nicht erhalten
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30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
iets eerder verzenden zou prettig zijn
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MG
Markus G.
Rednitzhembach
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit.
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Antwort von RCFOX.de
23.01.2024
Guten Tag Hr. M.G. und vielen Dank für Ihr Feedback, die Verzögerung im Versand bitten wir vielmals zu entschuldigen und möchten versichern, dass dies in der Regel nicht der Fall ist. Aufgrund Ihrer Bestellung am 31.12. und des extrem hohen Bestellaufkommens und der Feiertage im Jahreswechsel sind wir leider zugegebenermaßen etwas in Verzug geraten. Wir bedauern dies sehr und bedanken uns für Ihre Geduld. MfG Ihr Team von RCFOX
16.01.2024
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14.01.2024
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AK
Artur K.
Langweid
17.12.2023
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