guenstige-kennzeichen.deBewertungen:
509 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.965 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich sehr gut verlaufen. Leider ist der UPS Service schlecht. Montag bestellt Dienstag sollte geliefert werden laut UPS. Zu den angegebenen Zeiten war ich zuhause kam nicht. Tag drauf hieß es soll geliefert werden Zeiten haben sich geändert und als geliefert worden ist war ich nicht da. Dann hieß es wird am nächsten Tag geliefert (App bzw. Internetseite) aber auf dem Zettel im Briefkasten stand ich soll es abholen UPS-Point. Bis ich rausgefunden habe wo das genau ist tztztzzttz (Wegen Gekrakel auf diesem Zettel). Ich empfehle einen anderen Zusteller zu wählen.
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Relevanteste negative Bewertung
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation war sehr freundlich; das Kennzeichen ist bei mir nicht angekommen: dafür ist der Auftragnehmer zuständig! UPS hat es innerhalb von über einer Woche nicht geschafft, dass Päckchen zuzustellen. Es wurde behauptet, die Adresse sei falsch: zwei mal habe ich bestätigt, dass die Adresse korrekt ist. Dann kam ein Anruf von UPS: Wenn die Adresse stimmt, wird die Lieferung übermorgen zugestellt. Keine Zustellung! Statt dessen die Nachricht: ich kann die Lieferung in der nächsten Stadt (15 Km eine Strecke) abholen. Das ist eine Frechheit! Und das muss der Auftragnehmer regeln!
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RM
Ralf M.
Kniebis
Bewertungen für guenstige-kennzeichen.de
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
ganz schlechte Zustellung
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Antwort von guenstige-kennzeichen.de
20.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund des erhöhtem Aufkommens in Ihrem Liefergebiet, konnte die Lieferung leider nicht innerhalb von 24 Stunden zugestellt werden. Nachdem wir die Lieferung vertrauensvoll in die Hände von UPS geben, haben wir leider nur noch bedingt Einfluss auf die Auslieferung. Wie Sie anhand der vielen positiven Trusted Shops Bewertungen feststellen können, entspricht das Verhalten von UPS hier nicht unserem Standard. Aus diesem Grund bitten wir auch im Namen von UPS um Verzeihung für die Umstände. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Günstige Kennzeichen Team
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von guenstige-kennzeichen.de
14.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Derzeit können wir leider den negativen Teil der Bewertung nicht nachvollziehen. Ihre Bestellung ging am Mittwochabend d. 26.07. bei uns ein. Am Donnerstag wurde das Paket von uns verschickt und laut Sendungsverfolgung hat UPS die Lieferung am Freitag d. 28.07. gegen 12 Uhr zugestellt. Entsprechend freuen wir uns, über weitere Details zu Ihrer Kauferfahrung. Kontaktieren Sie uns diesbezüglich gerne. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Günstige Kennzeichen Team
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von guenstige-kennzeichen.de
28.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider können wir den negativen Aspekt derzeit noch nicht nachvollziehen. Ihre Bestellung ist am 06.06. bei uns eingegangen. Taggleich wurde das Paket von uns verschickt. Kurz darauf folgte mit Fronleichnam ein Feiertag in einigen Regionen. Laut Sendungsverfolgung waren Sie leider an zwei Zustellversuchen nicht anwesend. Deshalb wurde das Paket an einen Access Point in Ihrer Nähe geliefert. Wir sind froh darüber, dass die Zustellung meistens innerhalb von 24 Stunden erfolgt. Aufgrund von unterschiedlichen Liefergebieten ist dies jedoch nicht immer möglich. Wir sind stets daran interessiert, unsere Produkte und Leistungen zu verbessern. Entsprechend freuen wir uns, über weitere Details zu Ihrer Kauferfahrung. Kontaktieren Sie uns diesbezüglich gerne. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Günstige Kennzeichen Team