tollrollen.deBewertungen:
26 Bewertungen in den letzten 12 Monaten221 Bewertungen insgesamt
Befriedigend
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Spitze, unkomplizerter Bestellablauf, pünktliche Lieferung, Artikel sehr gut verpackt.Würde ich auf jeden Fall empfehlen.
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GO
Gunter O.
Oederan
Relevanteste negative Bewertung
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonische Kommunikation mit dem Kundenservice nicht möglich. Roller wurde nach zwei Wochen geliefert, aber ohne Papiere. Dadurch konnte ich den Termin bei der Zulassungsstelle vergessen. Musste dann über Versender und Importeur rausfinden wo die Papiere sind, "Tollrollen" ist ja nicht erreichbar. Jetzt steht der Roller rum weils keine Termine zum Zulassen gibt und Onlinezulassung nicht möglich ist.
Eine Rechnung oder einen Kaufvertrag hab ich auch nie bekommen.
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Bewertungen für tollrollen.de
ET
Edelgard T.
Schiffdorf
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nach vierzehn Tagen warten die Ware endlich schicken
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles sehr gut funktioniert.Kann ich nur empfehlen
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JH
Jörg H.
Kiel
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation
Schlechte und nur sehr einseitige Kommunikation. Der Händler gab keine Rückmeldung auf E Mail, telefonisch nur eine AB Ansage. Schade, denn ich hätte gerne weitere Ware geordert. Der Versand erfolgte dann zügig und ohne Beanstandung..
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlende Kommunikation zwischen Käufer und "tollrollen". Unklar ob überhaupt geliefert wird.
Die Webseite ist so gestaltet, dass nur über eine Anmeldung eine Anfrage möglich ist.
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Antwort von tollrollen.de
19.06.2023
Guten Tag, entschuldigen Sie bitte die Verzögerung der Lieferung. Wir legen Ihnen als Entschädigung ein Goodie bei. Bei Fragen melden Sie sich gerne jederzeit und falls Sie dennoch zufrieden sind, würden wir uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung etwas nach oben korrigieren. Die Ware geht heute raus.
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Verkäufer ist telefonisch nicht zu erreichen!.
Die Lieferzeit wird nicht eingehalten.
Habe den escooter am 08.05.23 bestellt und bezahlt und noch nicht (23.05.23)
erhalten. Der Verkäufer gibt an zw. 5-10 Tage Lieferzeit.
Da kann ich auch beim Ottoversand bestellen. Also Note 6.
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Antwort von tollrollen.de
19.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns nur einen Stern geben. Leider gab es eine leichte Verzögerung in der Nachlieferung, weswegen der Scooter etwas später raus ging. Unsere Lieferzeiten sind ca. Angaben, eine leichte Abweichung nach vorne oder hinten kann es bei Speditionsware dahingehend geben. Ein kleines Trostpflaster: Bei Otto wäre es deutlich teurer gewesen :)
GO
Gunter O.
Oederan
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder, sehr guter Händler
Spitze, unkomplizerter Bestellablauf, pünktliche Lieferung, Artikel sehr gut verpackt.Würde ich auf jeden Fall empfehlen.
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