tollrollen.de

Bewertungen:

Ich habe einen neuen Scooter gekauft und bin mit der Abwicklung super zufrieden 🙂

Ich habe per Vorkasse bei Tollrollen einen Akku im Wert von 450 Euro bestellt. Am 24. Mai kam per E-Mail ein Lieferschein mit einer falschen Adresse. Bei der Bestellung wurde durch die Autokorrektur die Adresse von Zellerstrasse auf Hellerer geändert. Als mir dies aufgefallen ist habe ich das sofort per E-Mail geändert. Es kam weder eine Bestätigung per E-Mail noch ist die Firma telefonisch erreichbar. Als ich bei GLS eine andere Adresse angegeben hatte, war das Paket schon wieder auf dem Weg zur Firma. Ich habe bis jetzt keine Nachricht, wann ich den Akku bekomme noch irgend einen Bescheid erhalten.

Alles soweit gut gelaufen , nur die Sicherungen fehlten im Akku. Sehr schnelle Rückmeldung. Sicherungen unterwegs . Sehr ärgerlich da man den Akku ohne Sicherungen nicht in Betrieb nehmen kann . Aber ansonsten top .

Sehr langsame Bearbeitung, E-Mail-Nachrichten oder Anrufe wurden nicht beantwortet.

Ich habe nichts zu meckern, Bestellung gemacht und schnell bekommen Also top

Hat alles super funktioniert. Produkt in Ordnung. Alles wie erwartet.

Sehr tolle Beratung und freundliches Personal

Lieferung und Ware super 👍🏻 gerne wieder!

Anfragen werden nicht beantwortet

Sehr gut

Alles Top

GUD

Telefonische Kommunikation mit dem Kundenservice nicht möglich. Roller wurde nach zwei Wochen geliefert, aber ohne Papiere. Dadurch konnte ich den Termin bei der Zulassungsstelle vergessen. Musste dann über Versender und Importeur rausfinden wo die Papiere sind, "Tollrollen" ist ja nicht erreichbar. Jetzt steht der Roller rum weils keine Termine zum Zulassen gibt und Onlinezulassung nicht möglich ist. Eine Rechnung oder einen Kaufvertrag hab ich auch nie bekommen.

Wie kann ich eine Bewertung abgeben, wenn ich den Artikel noch nicht erhalten habe, und erst vor ein paar Stunden bestellt habe.

Auf E-Mail Anfragen zeitnah reagieren.