Koffermarkt lieferte beide gewünschten Koffer in jeweils separater Verpackung sehr zeitnah. Dadurch war es sehr zeit- und platzsparend, den einen nicht gefallenden Koffer wieder an die Firma zu retournieren. Die Rückgabe gestaltete sich völlig unkompliziert und kostenfrei für den Rücksender. Eine freundliche und entgegenkommende Kommunikation mit dem Unternehmen begleitete die schnelle und vollständige Rücküberweisung des Betrages. Vielen Dank!
weil ich letztes Jahr ende Oktober 23 eine Static Koffer gekauft haben fur meine Reise in Dominikanische. Nach 5 Tage TSA Schloss nichts aufmachen können und mehrere schreiben heiß es keine ist zuständig zu helfen. Ich habe bei Ankunft wieder zuhause eine Ersatz TSA schloss und bügeln bekommen, zum austauschen aber wer macht das in meine Gegend habe eine Reichweite bis 200 km nachgefragt, NICHTS. Ich war gezwungen diese Koffer zu aufbrechen nach 5 tage in Dominikanische. Der Koffer hat keine Kratzer nichts aber der TSA Schloss ist kaputt. Jetz reise ich wieder in USA in 3 Wochen und muss eine neue Reisetasche kaufen weil der andere neue nichts zu benutzen sind. Ich bin einfach mit der kaputte Reisetasche sitzen geblieben und keine der es repariert oder als Kulanz eine neue zu bekommen. Nach mehrmals schreiben hieß es keine kann was machen. Dann ist jetzt eine Jahr vergangen dann sagt mir jemand man hat Garantie. Welche Garantie ? der Koffer habe ich zeit letzte Reise nichts mehr benutzen können, ist neu aber kaputt. Und jetzt muss eine neue große Reisekoffer kaufen müssen. Ich habe damals mehrere Bilder gesendet. OHNE ERFOLG. HABE IMMER NOCH KEINE TASCHE ZU BENUTZEN FUR KOMMENDE REISE AM 6 NOVEMBER 24.
Leider hat die Lieferung fast einen Monat gedauert. Zwischendurch kamen zwar immer mal emails mit "wir haben Sie nicht vergessen" - aber einen direkten Liefertermin gab es nicht.
Erst als ich wirklich richtig dringend nachgefragt habe - dann ging plötzlich alles ganz schnell.
Ware ist so wie beschrieben und ich bin, für den Preis, sehr zufrieden.
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16.10.2024
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Koffermarkt ist wohl ein tolles Team !
Bestellung war angenehm, Kontakt sehr schnell wie auch die Lieferung.
Besser machen ? - Großer Wunsch :-) ... man kann unmöglich jedes Produkt bis ins Detail kennen ... mein bestelltes Produkt funktioniert, tolle Farbe, die Rollen laufen gut aber laut, das Material ist "knittrig", hoffe aber trotzdem, dass es viele Jahre stabil bleibt.
Leider war die Bestellnummer dem verkehrten Koffer zugeordnet.
Nach Kontakt sollte ein neuer Koffer verschickt werden, das wurde irgendwie vergessen, so das ich nochmals anrufen musste. Den Eingang der Rücksendung habe ich nie erfahren, da wäre eine kurze Mail hilfreich.
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vor 13 Tagen
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Ich habe zum ersten Mal bestellt und bin sehr zufrieden.
Ich habe zum ersten Mal bestellt und alles lief bestens. Meine Bestellung wurde innerhalb von ein paar Tagen geliefert und war genau wie beschrieben und bildlich dargestellt. Ich habe Freude daran.
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02.10.2024
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Artikel wie beschrieben, sehr gute Verarbeitung, Preis / Leistung passt, schnelle Lieferung, sehr zufrieden, gerne wieder!! Macht weiter so und haltet Euren Standard.
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vor 6 Tagen
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Sehr schnelle Lieferung gerne wieder. Ich kann sagen das Produkt von Koffermarkt Original Travelite ist weil es hält sehr gut nach eine lange Reise.
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vor 9 Tagen
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Sehr schnelle Lieferung, wenn eine Rücksendung erfolgen sollte, wird auch dies sehr schnell und zuverlässig geregelt.
Komplette Abwicklung Top.
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16.10.2024
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Schnelle Lieferung, leider mit Problemen durch DHL, sehr netter und zuvorkommender Telefonkontakt beim Kundenservice.
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17.10.2024
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Es hat alles gut geklappt. Nur die Farbe war diesmal anders als bei meiner Bestellung des Koffers eine Nummer größer.