Das Essen schmeckt und riecht wie frisch gekocht.
Bei einer Lieferung waren fast alle Menüschalen gebrochen (was wohl an der nicht wirklich pfleglichen Behandlung der Pakete durch den Paketdienst lag…). Wir erhielten anstandslos eine Gutschrift über die Summe des entstandenen Schadens.
Die nächste Lieferung war dann zum Glück wieder einwandfrei!
Der Versand über GLS ist schwierig. Die Zustellung haben wenig Zeit zum Zustellen. Die zumeist älteren Kunden können nicht so schnell zur Tür. Dann wird die Sendung weit vom Empfängern abgelegt.
Gestern erhielten wir eine Sendung mit vier beschädigten Menus. Das geht auch nicht!
Sie sind aber schnell. Doch wie kann ich etwas bewerten wenn ich es noch nicht geliefert bekommen habe.
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Antwort von tellerglueck.de
21.05.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir nehmen Kritik sehr ernst und möchten Sie darum bitten, diese Beanstandung unserem Kundenservice mitzuteilen. Sie erreichen unseren Kundenservice über die E-Mail-Adresse info@tellerglueck.de. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, unser Kontaktformular unter https://www.tellerglueck.de/kontakt auszufüllen.
Viele Grüße, das Team von tellerglueck.de
25.05.2024
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26.05.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Kritik sehr ernst und möchten Sie darum bitten, diese Beanstandung unserem Kundenservice mitzuteilen. Sie erreichen unseren Kundenservice über die E-Mail-Adresse info@tellerglueck.de. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, unser Kontaktformular unter https://www.tellerglueck.de/kontakt auszufüllen.
Viele Grüße, das Team von tellerglueck.de
19.05.2024
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20.05.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Kritik sehr ernst und möchten Sie darum bitten, diese Beanstandung unserem Kundenservice mitzuteilen. Sie erreichen unseren Kundenservice über die E-Mail-Adresse info@tellerglueck.de. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, unser Kontaktformular unter https://www.tellerglueck.de/kontakt auszufüllen.
Viele Grüße, das Team von tellerglueck.de
13.05.2024
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Die Menüs sind sehr gut!!
Leider sind die Schalen aus Plastik, die in gefrorenem Zustand leicht kaputt gehen und splittern, das passiert auf dem Versandweg. Man muss beim Verzehr sehr aufpassen oder das Menü direkt entsorgen.
Es wäre sehr schön wenn man die Schalen austauschen würde.
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Essen ist schmackhaft und leicht und schnell in der Mikrowelle zuzubereiten. Das ist besonders wichtig und toll für Personen, die einen normalen Herd nicht mehr bedienen können oder sollen. Was nicht so praktisch ist, dass man nach jeder Lieferung eine Rechnung bekommt und sich daher ständig um deren Begleichung kümmern muss. Warum kann man nicht monatlich, wie z.B. bei der Landhausküche, bezahlen.
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Essen ist reichlich und gut in der Zusammenstellung. Ich Würze das eine
oder andere Gericht noch nach, aber das ist normal bei Essen auf Rädern.
Nachwürzen kann man immer. Würze aus dem Essen nehmen ist jedoch nicht
möglich. Ich habe ein Probierpaket gekosten. Jetz habe ich meine eigenen
Essenswünsche bestellt und bin sicher dass auch da nichts zu bemängeln ist.
Der Versand ging sehr schnell, 24 Stunden nach der Bestellung. Top. Einziges Manko, ist die sehr große Box, für die kleine Menge. Aber eine sehr gute Neuerung ist die Möglichkeit der Rücksendung, der Aufkleber dafür liegt gleich dabei. Sehr gut für die Nachhaltigkeit.
LG Kerstin
Schnelle Lieferung, super verpackt. Leckeres Essen, wie selbst gekocht. Gute Portionen. Jederzeit gern wieder. Danke.
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06.05.2024
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Das Essen ist gut / Je nach Auslieferer Verpackung defekt
Das Essen ist gut. Je nach Auslieferer sind die Verpackungen offen und kaputt.
Leider ist das bei GLS fast immer so. Das Essen muss besser verpackt werden damit die Verpackungen keinen Schaden nehmen. Ich habe ein ungutes Gefühl bei offenen Essensbehältern. Bei meiner Mutter ist immer alles in Ordnung (Auslieferung durch Tellerglück). Man kann sich den Lieferdienst aber nicht aussuchen.
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Antwort von tellerglueck.de
06.05.2024
Hallo, es freut uns das es Ihnen schmeckt. Gleichzeitig tut uns sehr leid, dass die Lieferung nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir nehmen Kritik sehr ernst und möchten Sie darum bitten, diese Beanstandung unserem Kundenservice mitzuteilen. Sie erreichen unseren Kundenservice über die E-Mail-Adresse info@tellerglueck.de. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, unser Kontaktformular unter https://www.tellerglueck.de/kontakt auszufüllen.
Viele Grüße, das Team von tellerglueck.de
Ich hätte Sie gern mit sehr gut bewertet, was die Qualität der Speisen betrifft.
Leider ist meistens die Hälfte der Kunststoffschalen an den Rändern
zersplittert und deren Teilchen müssen herausgesammelt werden.
Erst danach können die Speisen in einem geeigneten Teller in der
Mikrowelle erwärmt werden, da die Saucen sonst auslaufen.
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Mahlzeiten
Das Essen schmeckt sehr gut, die Menge ist ausreichend. Der Lieferservice klappt und der Mitarbeiter von GLS ist hilfsbereit und freundlich.
Leider sind immer ein paar Menüschalen kaputt.
Davon abgesehen sind wir sehr zufrieden mit Tellerglück.
Vielen Dank
Mir gefällt, dass ich das Essen im Backofen bei 150°C in 45 bis 60 Minuten erhitzen kann, dann auf den Teller und fertig.
Mir gefällt nicht, dass darunter kaputte Verpackungen sind, so dass es vorkommt, dass Plastikteile im Essen sind.
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10.05.2024
Verifizierte Bewertung
The potatos dont taste like real potatoes. The most of the menues
are pretty good. All in all, its a good menu package. The price
is really ok. Good delivery times. Thanks
Chuck Burress
78532 Tuttlingen