Die Menüs sind sehr gut!!
Leider sind die Schalen aus Plastik, die in gefrorenem Zustand leicht kaputt gehen und splittern, das passiert auf dem Versandweg. Man muss beim Verzehr sehr aufpassen oder das Menü direkt entsorgen.
Es wäre sehr schön wenn man die Schalen austauschen würde.
Der Versand über GLS ist schwierig. Die Zustellung haben wenig Zeit zum Zustellen. Die zumeist älteren Kunden können nicht so schnell zur Tür. Dann wird die Sendung weit vom Empfängern abgelegt.
Gestern erhielten wir eine Sendung mit vier beschädigten Menus. Das geht auch nicht!
Das Essen schmeckt hervorragend. Lieferung etc alles super.
Ich bestelle immer für meine Schwiegereltern.
Hatte bei Tellerglück angerufen und man wollte mich nächsten Tag zurückrufen, da meine Frage nicht sofort beantwortet werden konnte.
Nun warte ich seit 10 Tagen auf einen Rückruf.
Deshalb 4 Sterne, für alles andere 5 Sterne.
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03.10.2024
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Alles gut bei Tellerglück…
Seit die Firma wieder eigene Lieferkuriere hat, läuft alles hervorragend. Pünktlich und auch die Essensschalen sind nicht mehr gerissen, was früher bei GLS-Lieferungen immer der Fall war.
Qualität des Essens ist einwandfrei und schmackhaft.
Bei der pürierten Kost könnte die Auswahl mal erweitert werden. Das wäre toll.
Mir gefällt: 1. Das fertige pürierte Essen, welches eine große Hilfe bei der häuslichen Pflege ist.
2. … dass Gemüse dabei ist - bis auf Ausnahmen ( Erbseneintopf)
3. … dass Fleisch püriert gegeben wird (Vitamin B- Komplex)
4. Es gefällt die schnelle Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung.
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09.10.2024
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Leider sind die Menueschalen zu dünn für den Zweck den sie erfüllen sollten, auch sind die Abdeckfolie sehr oft eingerissen. Man muß schon höllisch aufpassen damit man nicht Trile der Menueschale miressen muß. Der Geschmack und die Qualität der Menue finde ich sehr gut.
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05.10.2024
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Nachdem ich jetzt nur noch ein 1-Personen-Haushalt bin, ist Tellerglück wirklich toll für mich. Kein Kochen und vor allem kein Einkaufen (ohne Auto) mehr.
Einfach Tiefkühler auf und aussuchen, auf was ich im Moment 'Appetit habe.
War meine erste Bestellung bei Tellerglück.
Bin äußerst zufrieden mit der Lieferung und Verpackung.
Geschmack ist sehr gut.
Werde auch weiterhin bestellen.
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14.10.2024
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Guten Tag, ich bin positiv überrascht. Von der Auswahl der Gerichte. Meine erste Bestellung sowie Lieferung waren top. Sehr empfehlenswert!
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14.10.2024
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Die Schalen,in denen sich das Essen befindet könnte etwas stabiler sein.Bei jeder Lieferung sind die Schalen beschädigt.Sonst alles o.k.
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vor 13 Tagen
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Das Essen ist gut nur nur die Behälter sind sehr instabil sie sind kaputt und der Inhalt läuft beim erwärmen aus der Schale
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06.10.2024
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Das Essen ist Klasse!
Sehr schmackhaft und ausreichend!
Es wird immer schnell geliefert,
Ich kann es nur empfehlen!
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vor 5 Tagen
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War alles gut, nur kamen die Essen nicht in einer Isolierbox, sondern nur im Pappkarton
Muss das sein, dass eine Woche vor Lieferung schon abgebucht wird.
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Antwort von tellerglueck.de
07.10.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Kritik sehr ernst und möchten Sie darum bitten, diese Beanstandung unserem Kundenservice mitzuteilen. Sie erreichen unseren Kundenservice über die E-Mail-Adresse info@tellerglueck.de. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, unser Kontaktformular unter https://www.tellerglueck.de/kontakt auszufüllen.
Viele Grüße, das Team von tellerglueck.de