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kunstpark-shop.de
Bewertungen:

6.142 Bewertungen in den letzten 12 Monaten64.403 Bewertungen insgesamt  

4,91
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.07.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
kunstpark-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles wunderbar. Besonders zufrieden bin ich aber damit, dass die Ware vernünftig und anständig verpackt wurde. Im stabilen Karton, mit etwas Packpapier als Polster usw.. Bei Riesen wie Amazon, die Artikel inzwischen oft nur noch unzureichend oder ganz ungeschützt in dünnen Papiertüten verschicken und deren Fahrer brachial mit den Produkten umgehen, kam bei mir regelmäßig alles beschädigt und zerdellt oder zersplittert an. Gerade bei teuren Sets sehr ärgerlich und nervig wegen des Rücksendeaufwandes. Viele Sachen kaufe ich dort inzwischen nicht mehr ein. Nicht so bei Kunstpark - die versuchen offensichtlich nicht am falschen Ende zu sparen und behandeln Kunden und Ware (!) mit Respekt. Transport via DHL ist meiner Erfahrung nach auch wesentlich professioneller als andere Paketdienstleister. Einzig das Sortiment könnte bei Kunstpark noch etwas breiter aufgestellt sein (die großen Stabilo Metalletuis fehlen mir dort zum Beispiel), aber das macht nichts. Werde dort auf jeden Fall wieder einkaufen, wenn Nachschub nötig wird.

Relevanteste negative Bewertung

25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
An sich super Shop und gute Preise, sie haben es schnell versendet und alles hat sonst gut geklappt. Aber wie es verpackt wurde ist eine Frechheit. Ich habe einzelne Wachs- und Ölpastelle bestellt und sie wurden in viel zu große Kartons einfach reingeworfen und sind dann dadrin natürlich hin und her gerollt. Die Qualität lässt zu wünschen übrig wegen dieser Verpackung und weil sie wohl falsch gelagert worden, ist die Konsistenz absolut nicht so wie es sein sollte. Die Konsistenz ist auch nicht wieder normal geworden obwohl sie die ganze Zeit kühl lagern.. Ich war sehr enttäuscht und werde solche einzelnen Kunstutensilien nicht wieder bei Kunstpark bestellen.
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Bewertungen für kunstpark-shop.de

 Sortierung  
Relevanz
KK
Klaus K.
Neustift
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
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Antwort von kunstpark-shop.de
29.06.2023
Lieber Klaus, wir bedauern, dass sich die Zustellung Ihres Pakets durch GLS verzögert hat. Wir haben Ihre Bestellung schnellstmöglich nach Bestelleingang an den Paketdienst übergeben. Die Sendung wurde daraufhin nach drei Tagen im österreichischen Paketshop zu Abholung für Sie hinterlegt, wo Sie das Paket zwischenzeitlich abgeholt haben. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
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Antwort von kunstpark-shop.de
01.09.2023
Liebe Kundin, hiermit weisen wir Ihre Kritik zurück. Leider wurde Ihr Paket auf dem Transportweg beschädigt. Nach Rücksprache mit unserem Kundenservice, haben wir Ihnen den Rechnungsbetrag umgehend erstattet und das beschädigte Paket von DHL zurückgefordert. Schade, dass Sie unsere schnelle Bearbeitung und unseren Service dennoch so negativ bewerten. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Unfreundlich
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Antwort von kunstpark-shop.de
19.07.2023
Lieber Kunde, leider können wir Ihre Kritik nicht nachvollziehen und weisen sie hiermit zurück, da keine Kommunikation stattgefunden hat. Wir sind immer an kontruktiver Kritik interessiert und unser Kundenservice steht Ihnen hierzu telefonisch oder per Email zur Verfügung. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von kunstpark-shop.de
10.11.2023
Lieber Kunde, wir sind immer an konstruktiver Kritik interessiert. Schade, dass Sie Ihre Bewertung nicht genauer ausführen. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team