Alles wunderbar. Besonders zufrieden bin ich aber damit, dass die Ware vernünftig und anständig verpackt wurde. Im stabilen Karton, mit etwas Packpapier als Polster usw.. Bei Riesen wie Amazon, die Artikel inzwischen oft nur noch unzureichend oder ganz ungeschützt in dünnen Papiertüten verschicken und deren Fahrer brachial mit den Produkten umgehen, kam bei mir regelmäßig alles beschädigt und zerdellt oder zersplittert an. Gerade bei teuren Sets sehr ärgerlich und nervig wegen des Rücksendeaufwandes. Viele Sachen kaufe ich dort inzwischen nicht mehr ein.
Nicht so bei Kunstpark - die versuchen offensichtlich nicht am falschen Ende zu sparen und behandeln Kunden und Ware (!) mit Respekt. Transport via DHL ist meiner Erfahrung nach auch wesentlich professioneller als andere Paketdienstleister.
Einzig das Sortiment könnte bei Kunstpark noch etwas breiter aufgestellt sein (die großen Stabilo Metalletuis fehlen mir dort zum Beispiel), aber das macht nichts. Werde dort auf jeden Fall wieder einkaufen, wenn Nachschub nötig wird.
An sich super Shop und gute Preise, sie haben es schnell versendet und alles hat sonst gut geklappt.
Aber wie es verpackt wurde ist eine Frechheit.
Ich habe einzelne Wachs- und Ölpastelle bestellt und sie wurden in viel zu große Kartons einfach reingeworfen und sind dann dadrin natürlich hin und her gerollt. Die Qualität lässt zu wünschen übrig wegen dieser Verpackung und weil sie wohl falsch gelagert worden, ist die Konsistenz absolut nicht so wie es sein sollte. Die Konsistenz ist auch nicht wieder normal geworden obwohl sie die ganze Zeit kühl lagern..
Ich war sehr enttäuscht und werde solche einzelnen Kunstutensilien nicht wieder bei Kunstpark bestellen.
Ich habe ( wie sich vorher ) das Paket noch nicht erhalten , von ihnen aber die Aufforderung ihren Service zu bewerten !
Bei keinen anderen Anbieter musste ich so lange auf meiner Bestellung warten .
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Antwort von kunstpark-shop.de
16.02.2024
Liebe Kundin, wir bedauern, dass sich die Zustellung Ihres Paket um wenige Tage verzögert hat. Dennoch ist Ihre Kritik hier nicht angebracht. Wir haben Ihre Bestellung am folgenden Werktag nach Bestellung an Sie versendet und das Paket wurde innerhalb von 4 Werktagen im Zielland zugestellt. Bei internationalem Versand kann es vereinzelt zu unerwarteten Verzögerungen kommen. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Höchst zerbrechliche Stifte wurde. ohne jeglichen Schutz in einen großen Karton geworfen und versendet - absolutes No Go, einem Kunden auf diese Weise dienen zu wollen
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Antwort von kunstpark-shop.de
16.02.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass die erhaltenen Stifte nicht ausreichend verpackt waren. Wir sind immer daran interessiert unsere Verpackungen zu verbessern und geben Ihren Hinweis umgehend an unsere Verpackungsabteilung weiter. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz konkreter Eingabe des gesuchten Artikels muss man recht lange suchen. Auch die Angaben und Erklärungen lassen zu wünschen übrig.
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Antwort von kunstpark-shop.de
16.02.2024
Lieber Kunde, leider können wir Ihre Kritik nicht nachvollziehen. Der bestellte Artikel ist im Zubehör aufgeführt und mit sämtlichen Angaben zur Anwendung mit Maßen und Material beschrieben. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Service klasse, Nachhaltigkeit ausbaubedürftig
Super freundlicher, schneller und professioneller Service. Ausgezeichnete Qualität. Schneller Versand. Faire Preise. Zwei Dinge könnt ihr noch besser machen: Mehr umweltfreundliche, ressourcenschonende Produkte mit dem Siegel "Blauer Engel", weniger umweltschädliche Produkte (darauf müssen wir künftig alle verzichten). Und Kontodaten für Zahlung auf Rechnung in die Bestellbestätigung mit aufnehmen, sodass Mensch nicht umständlich auf der Website danach suchen muss. Danke!
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Beim Ankreuzen von Farbtuben im Warenkorb muss man höllisch aufpassen,
denn es mogeln sich Tuben hinzu, die man gar nicht haben will und also auch nicht angetippt hat.
Bei dieser Beselig hatte ich plötzlich eine Rechnung von über 70 €, Tatsächlich hatte uch aber nur für etwas mehr als 30 € angetippt … also musste ich das Ganze noch einmal machen.
Ist das ein Programmfehler oder ist das eine "Geschäftsmasche=?
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das "Objekt der Begierde"
Das "Objekt der Begierde", der Stempel "Wiesenkräuter" war deutlich dargestellt und fiel im Original genauso qualitätvoll aus. Der Preis war durchaus angemessen. Das Objekt war in Null-Komma-Nichts bei mir. Bin Neuling und übe mich daran, die "Umrandung" nicht mitzudrucken. Na, das wird schon. Auf jeden Fall ein schönes Stück, macht Lust auf mehr.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Porto im Vergleich zu Kosten des Artikels zu hoch. 9,99 € zu 5 99€ ist für mich kein Verhältnis. Nur bestellt, weil ich keine Gelegenheit hatte es im Geschäft zu kaufen. Würde es aber bei bleibenden Kosten nächstesmal anders planen.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel sind einwandfrei und gut verpackt angekommen. Leider war die Lieferzeit etwas lang. Zwischennachricht wäre in dem Fall schön gewesen🙂
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