Super schneller Versand, tolles Produkt. Genauso wie wir uns die indirekte Beleuchtung vorgestellt haben.
Der Anbau der LED-Eckleisten war anfangs etwas knifflig, da wir Probleme hatten die Abdeckschiene richtig einzuklemmen. Vielleicht wäre hierzu nochmal ein Produktvideo auf der Homepage oder eine Anleitung im Paket angebracht.
2 weitere Eckleisten wurden kurze Zeit später bestellt. Genauso zufrieden, wie beim ersten Mal.
Ware nicht binnen 6 Tagen erhalten, wäre kurzfristig für Urlaub wichtig gewesen.
Nun wird die Ware entweder vorm Haus für 6 Wochen rumliegen oder zurückgehen
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Antwort von LED Online
29.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Das Paket wurde innerhalb der durch uns angegebenen Lieferzeit (1-3 Werktage) geliefert, trotzdem tut es uns leid, dass das für Sie zu spät war.
Sollten Sie das Päckchen nicht antreffen, nachdem Sie von Ihrem Urlaub zurückgekommen sind, kontaktieren Sie uns, damit wir die Ware direkt erneut verschicken können.
Schönen Urlaub und freundliche Grüße,
Team LED Online
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung bei zweiten Anlauf ok
Ich habe meine Bestellung am 25.3 bestellt und am 17.4 die Bestellung bekommen.
Kundendienst ist 1A!
Daher meine Bewertung trotz der Lieferschwierigkeiten Gut
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hat zwar viele Funktionen, aber diese sind nicht wirklich einfach erklärt, sodass das Einstellen dieser Funktionen schwierig/ umständlich ist.
Lieferung und Zahlungsabwicklung top. Kleiner Kritikpunkt: Meine vier Einbaustrahler funktionierten zu Beginn nicht. Nach etlichen Versuchen was die Kontakte betrifft, war meine letzte Hoffnung der Trafo. Dort drinnen lag auch der Grund des Problems: eine Phase hatte sich aus der Klemme gelöst und war auch relativ schwer wieder hineinzuklipsen.
Sonst absolute Empfehlung!
die schnelle Lieferzeit war toll.
Von Vorteil wäre es, wenn die Kabellänge des Treibers zusätzlich im Internet stehen würde. Das vermeidet eventuelle Nachbestellungen.
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Antwort von LED Online
20.02.2024
Lieber Käufer,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferzeit zufrieden waren. Ihre Anregung bezüglich der Kabellänge des Treibers nehmen wir gerne auf. Wir versuchen ständig unseren Service zu verbessern und auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen.
Ihr LED Online Team
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ausleuchtung
Was nicht so schön war, dass man nicht gut gesehen hat das es eine 24V DC Ledlichtband ist. Das sollte man hervorheben
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Antwort von LED Online
27.02.2024
Lieber Käufer,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Produkteigenschaften ernst. Es ist uns wichtig, sicherzustellen, dass unsere Kunden stets alle relevanten Informationen erhalten. Wir freuen uns dennoch, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind, und stehen für weitere Fragen oder Anliegen jederzeit zur Verfügung.
Ihr LED Online Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung - habe bekommen was ich wollte (Bewertung erst heute durch Handwerkwerverzögerung)
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Shop, Top Qualität
Guter Shop
Schnelle Lieferung
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Stornofall nachträglich gut aufgelöst
Es gab ein Missverständnis beim Bestellen meiner Ware. Eigentlich wollte ich stornieren, die Ware wurde aber trotzdem zugesandt. Ich musste mit den Rücksendekosten in Vorkasse gehen.
LED-Online hatte aber einen sehr freundlichen Support, der mir auf Beschwerde hin meine Rücksendekosten erstattet hat.
Ich finde gut, dass sich LED-Online bemüht hat eine Lösung zu finden!
Supportanfrage im Vorfeld schnell und kompeten und passt zum Verhalten des Artikels ! :-) Funktioniert wie erklärt.
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Antwort von LED Online
13.02.2024
Lieber Käufer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob für unseren Support. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Unterstützung Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass der Artikel wie erwartet funktioniert. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne mit unserem Support-Team zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr LED Online Team