LED OnlineBewertungen:
362 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.051 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super schneller Versand, tolles Produkt. Genauso wie wir uns die indirekte Beleuchtung vorgestellt haben.
Der Anbau der LED-Eckleisten war anfangs etwas knifflig, da wir Probleme hatten die Abdeckschiene richtig einzuklemmen. Vielleicht wäre hierzu nochmal ein Produktvideo auf der Homepage oder eine Anleitung im Paket angebracht.
2 weitere Eckleisten wurden kurze Zeit später bestellt. Genauso zufrieden, wie beim ersten Mal.
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Relevanteste negative Bewertung
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Beschreibungen der Artikel sind ungenau und unvollständig.Ich musste mehrfach Teile zur Montage nachbestellen.
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Bewertungen für LED Online
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Beschreibungen der Artikel sind ungenau und unvollständig.Ich musste mehrfach Teile zur Montage nachbestellen.
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Antwort von LED Online
25.04.2024
Lieber Käufer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass die Informationen auf unserer Website nicht vollständig waren. Dies ist nicht unser Standard und wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wo möglich, haben wir die Informationen korrigiert. Wir haben den Betrag für die Artikel, die Sie aufgrund unseres Fehlers zu viel bestellt haben, erstattet. In der E-Mail, die wir Ihnen geschickt haben, finden Sie weitere Informationen.
Ihr LED Online Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Zahlungsabwicklung top. Kleiner Kritikpunkt: Meine vier Einbaustrahler funktionierten zu Beginn nicht. Nach etlichen Versuchen was die Kontakte betrifft, war meine letzte Hoffnung der Trafo. Dort drinnen lag auch der Grund des Problems: eine Phase hatte sich aus der Klemme gelöst und war auch relativ schwer wieder hineinzuklipsen.
Sonst absolute Empfehlung!
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ausleuchtung
Was nicht so schön war, dass man nicht gut gesehen hat das es eine 24V DC Ledlichtband ist. Das sollte man hervorheben
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Antwort von LED Online
27.02.2024
Lieber Käufer,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Produkteigenschaften ernst. Es ist uns wichtig, sicherzustellen, dass unsere Kunden stets alle relevanten Informationen erhalten. Wir freuen uns dennoch, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind, und stehen für weitere Fragen oder Anliegen jederzeit zur Verfügung.
Ihr LED Online Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung - habe bekommen was ich wollte (Bewertung erst heute durch Handwerkwerverzögerung)
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Shop, Top Qualität
Guter Shop
Schnelle Lieferung
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
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LW
Ludwig W.
Mühldorf
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
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12.03.2024
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Treiber war werksseitig falsch vorinstalliert
Eigentlich müssen die Einbaustrahler nur am Treiber eingesteckt werden. Leider ohne Erfolg. Vergleiche im Internet haben uns nach einiger Zeit darauf gebracht, dass die Kabel am Treiber falsch vorinstalliert waren.
Ein E-Mail Schriftwechsel mit Fotos half leider auch nicht.
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Antwort von LED Online
12.03.2024
Lieber Käufer,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass die Kabel am Treiber falsch vorinstalliert waren. Dies entspricht nicht unserem Standard und wir werden sicherstellen, dass dies nicht wieder vorkommt.
Ihr LED Online Team
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Stornofall nachträglich gut aufgelöst
Es gab ein Missverständnis beim Bestellen meiner Ware. Eigentlich wollte ich stornieren, die Ware wurde aber trotzdem zugesandt. Ich musste mit den Rücksendekosten in Vorkasse gehen.
LED-Online hatte aber einen sehr freundlichen Support, der mir auf Beschwerde hin meine Rücksendekosten erstattet hat.
Ich finde gut, dass sich LED-Online bemüht hat eine Lösung zu finden!
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HS
Harry S.
Filderstaddt
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
die schnelle Lieferzeit war toll.
Von Vorteil wäre es, wenn die Kabellänge des Treibers zusätzlich im Internet stehen würde. Das vermeidet eventuelle Nachbestellungen.
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Antwort von LED Online
20.02.2024
Lieber Käufer,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferzeit zufrieden waren. Ihre Anregung bezüglich der Kabellänge des Treibers nehmen wir gerne auf. Wir versuchen ständig unseren Service zu verbessern und auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen.
Ihr LED Online Team
AT
Addi T.
Bornheim
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Supportanfrage im Vorfeld schnell und kompeten und passt zum Verhalten des Artikels ! :-) Funktioniert wie erklärt.
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Antwort von LED Online
13.02.2024
Lieber Käufer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob für unseren Support. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Unterstützung Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass der Artikel wie erwartet funktioniert. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne mit unserem Support-Team zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr LED Online Team
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde defekte Ware geliefert, welche sofort aufgrund meiner Reklamation ersetzt wurde
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Antwort von LED Online
02.02.2024
Hallo Herr Steckel,
vielen Dank für das Feedback!
Wir entschuldigen uns für die defekte Lieferung und arbeiten ständig an besseren Verpackungslösungen, damit die Waren immer einwandfrei beim Kunde ankommen. Ich hoffe allerdings dass die Ersatzwaren nach Wunsch sind!
Freundliche Grüße
Emiel von LED Online
SK
Stephan K.
Melsdorf
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Produkte
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine kostenfreie Rücksendung
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle lieferung
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Antwort von LED Online
13.02.2024
Lieber Käufer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob für unsere schnelle Lieferung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir sind stets bemüht, Ihnen einen ausgezeichneten Service zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr LED Online Team