Super schneller Versand, tolles Produkt. Genauso wie wir uns die indirekte Beleuchtung vorgestellt haben.
Der Anbau der LED-Eckleisten war anfangs etwas knifflig, da wir Probleme hatten die Abdeckschiene richtig einzuklemmen. Vielleicht wäre hierzu nochmal ein Produktvideo auf der Homepage oder eine Anleitung im Paket angebracht.
2 weitere Eckleisten wurden kurze Zeit später bestellt. Genauso zufrieden, wie beim ersten Mal.
Es gab ein Missverständnis beim Bestellen meiner Ware. Eigentlich wollte ich stornieren, die Ware wurde aber trotzdem zugesandt. Ich musste mit den Rücksendekosten in Vorkasse gehen.
LED-Online hatte aber einen sehr freundlichen Support, der mir auf Beschwerde hin meine Rücksendekosten erstattet hat.
Ich finde gut, dass sich LED-Online bemüht hat eine Lösung zu finden!
die schnelle Lieferzeit war toll.
Von Vorteil wäre es, wenn die Kabellänge des Treibers zusätzlich im Internet stehen würde. Das vermeidet eventuelle Nachbestellungen.
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Antwort von LED Online
20.02.2024
Lieber Käufer,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferzeit zufrieden waren. Ihre Anregung bezüglich der Kabellänge des Treibers nehmen wir gerne auf. Wir versuchen ständig unseren Service zu verbessern und auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen.
Ihr LED Online Team
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ausleuchtung
Was nicht so schön war, dass man nicht gut gesehen hat das es eine 24V DC Ledlichtband ist. Das sollte man hervorheben
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Antwort von LED Online
27.02.2024
Lieber Käufer,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Produkteigenschaften ernst. Es ist uns wichtig, sicherzustellen, dass unsere Kunden stets alle relevanten Informationen erhalten. Wir freuen uns dennoch, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind, und stehen für weitere Fragen oder Anliegen jederzeit zur Verfügung.
Ihr LED Online Team
Supportanfrage im Vorfeld schnell und kompeten und passt zum Verhalten des Artikels ! :-) Funktioniert wie erklärt.
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Antwort von LED Online
13.02.2024
Lieber Käufer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob für unseren Support. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Unterstützung Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass der Artikel wie erwartet funktioniert. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne mit unserem Support-Team zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr LED Online Team
Lieber Käufer,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden waren. Falls Sie irgendwelche Bedenken haben oder uns dabei helfen möchten, unseren Service weiter zu verbessern, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr LED Online Team
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde defekte Ware geliefert, welche sofort aufgrund meiner Reklamation ersetzt wurde
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Antwort von LED Online
02.02.2024
Hallo Herr Steckel,
vielen Dank für das Feedback!
Wir entschuldigen uns für die defekte Lieferung und arbeiten ständig an besseren Verpackungslösungen, damit die Waren immer einwandfrei beim Kunde ankommen. Ich hoffe allerdings dass die Ersatzwaren nach Wunsch sind!
Freundliche Grüße
Emiel von LED Online
Lieber Käufer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob für unsere schnelle Lieferung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir sind stets bemüht, Ihnen einen ausgezeichneten Service zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr LED Online Team
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