Vielen Dank für das kritische Feedback.
Für die fehlerhafte Lieferung dürfen wir uns entschuldigen. Aufgrund der hohen Anzahl an Auslieferungen, kann schon mal ein Fehler passieren.
Wir können Ihnen versichern, dass wir ständig an der Verbesserung unserer Prozesse arbeiten.
Weiterhin können wir garantieren, dass unsere Mitarbeiter Kundenanfragen zügig und gewissenhaft abarbeiten. Manche Anfragen benötigen jedoch etwas mehr Zeit.
Sollten Sie das Gefühl haben, dass Sie unhöflich behandelt worden sind, bedauern wir das sehr.
Viele positive Bewertungen zeigen uns, dass es für unsere Mitarbeiter im Kundenservice eine Passion ist, die Kundenanliegen freundlich und zügig zu bearbeiten.
Geschäftsführung
wodewa GmbH