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Bewertungen:

423 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.227 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Yoga-Matte in Übergröße bestellt, habe jedoch nach der ersten Benutzung festgestellt, dass diese zwar grundsätzlich gut ist, jedoch für meinen präferierten Yoga-Stil nicht geeignet war. Für entspanntere Yoga-Stile, die mehr in die Tiefendehnung gehen, reicht der Grip der Matte vollkommen aus, für schweißtreibendere Yoga-Stile jedoch war das Material nicht ideal - die Rutschfestigkeit wird durch feuchte Hände eingeschränkt, was mir nicht klar war. Hier muss ich aber ehrlich zugeben: Ich hätte mich auch vorab besser über die verschiedenen Materialien informieren können. Aufgrund sehr guter Bewertungen hier habe ich mich dann per Mail an den Kundenservice gewandt und gefragt, ob es a) Möglichkeiten gebe, die Rutschfestigkeit zu erhöhen und/oder b) die Matte zurückzusenden. Ich erhielt eine äußerst detaillierte Antwort mit Tipps, die Rutschfestigkeit der Matte zu erhöhen und zugleich das Angebot, die Matte zurückzusenden, wenn das nicht ausreichen sollte. Hier möchte ich anmerken, dass ich auf der Matte bereits einmal Yoga gemacht habe und sie damit nicht mehr im neuen, ungebrauchten Zustand war. Das ist auf keinen Fall selbstverständlich für ein Unternehmen, die Matte dann wieder zurückzunehmen! Außerdem erfolgte noch eine Erläuterung der verschiedenen Materialien, aus denen Lotus Design Yoga-Matten verkauft und ihrer Eigenschaften. So konnte ich erkennen, dass eine Matte aus Naturkautschuk wohl von Beginn an die Beste Wahl gewesen wäre. Im Nachhinein hätte ich mich, wie einige Rezensionen hier schreiben, lieber vor der Bestellung beraten lassen sollen... Ich probierte die Tipps aus, welche zwar den Halt bei den Yoga-Übungen tatsächlich verbesserten, aber bei mir im Herabschauenden Hund immer noch zu rutschenden Händen führten. Dies meldete ich zurück und bekam umgehend ein Retouren-Label per Mail zugesendet, um die Matte zurückzusenden. Auch der Kaufpreis wurde voll erstattet. Aufgrund des tollen Kundenservice und der guten Erfahrung mit dem Unternehmen, kann ich es uneingeschränkt weiterempfehlen. Selbst wenn man mit dem Produkt nicht zufrieden sein sollte, ist der Kundenservice exzellent und versucht, eine gute Lösung zu finden. Ich bin sehr begeistert und habe soeben meine neue Matte aus Naturkautschuk bestellt, deren Ankunft ich entgegenfiebere. :)

Relevanteste negative Bewertung

25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den bestellten Artikel nie erhalten. Auf telefonische Nachfrage wurde mir gesagt, dass man sich kümmern würde, 3 Tage später erhielt ich eine EMail mit der Information, dass das Produkt nicht vorrätig sei, ich es aber vom Hersteller direkt bekäme und man mir, sobald vorhanden, eine Sendungsnummer zukommen lässt. 14 Tage nach dieser Mail und 23 Tage nach Bestellung des Artikels ist dieser weder bei mir angekommen, noch habe ich eine Sendungsnummer oder eine sonstige Information erhalten.
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Bewertungen für lotus-design.com

Filter
 Sortierung  
Relevanz
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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05.12.2023
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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DB
Dieter B.
Aarbergen
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von lotus-design.com
21.11.2023
Lieber Kunde, herzlichen Dank für die tolle Bewertung und das Feedback. Das freut uns sehr! Das Lotus Design Team
21.11.2023
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Antwort von lotus-design.com
21.11.2023
Herzlichen Dank für die 5 Sterne! Das Lotus Design Team
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von lotus-design.com
21.11.2023
Herzlichen Dank für die 5 Sterne! Das Lotus Design Team
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Komplikationslose Bestellung, Bezahlung auch auf Rechnung möglich und schnelle Lieferung. Das Yoga-Sitzkissen erfüllt alle Erwartungen. Top 👍
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Antwort von lotus-design.com
15.11.2023
Liebe Kundin, Lieber Kunde, herzlichen Dank für die tolle Bewertung und das Feedback. Das freut uns sehr! Viel Freude mit Ihrem neuen Yogakissen. Mit besten Grüßen, Das Lotus Design Team
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Hochwertiges wunderschönes Kissen

Tolles Kissen, genau die richtige Höhe für mich (175 groß). Das Material ist phantastisch und die Farbe kräftig, für mich ist die Füllmenge perfekt. Das Kissen kam super verpackt, schnelle Lieferung. Es hatte auch schon seine ersten Einsätze :-) Herzlichen Dank!
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Antwort von lotus-design.com
20.09.2023
Hallo Liebe Kundin, und wir danken herzlich für das tolle Feedback! Weiter viel Freude mit Ihrem neuen Sitzkissen. Mit besten Grüßen, Das Team Lotus Design
ER
Elke R.
Backnang
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Verpackung könnte man optimieren

Die Verpackung der einzelnen bestellten Produkte könnte besser sein. Alles war, ohne einzeln verpackt zu sein, in einem Karton zusammen verpackt und fiel lose im Karton rum. Bin zwar gegen zu viel Verpackung, aber man hätte in einfaches Papier einwickeln können.
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Antwort von lotus-design.com
13.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für die 5-Sterne und die Rückmeldung zur Verpackung. Das ist für uns ein sehr wichtiger Hinweis. In Bälde werden wir unser Versandmaterial durch Bögen aus Seidenpapier mit Recyclinganteil ergänzen. Mit besten Grüßen, Das Lotus Design Team
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnell und unkompliziert

Schnelle unkomplizierte Abwicklung des Einkaufs. Auf den Produktfotos konnte man die Größe des Produktes (Kissen) nicht ganz so gut abschätzen, weil z.B. ein Mensch für den Maßstab fehlte. Würde ich mir neben den Maßen als Ergänzung wünschen.
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Antwort von lotus-design.com
06.07.2023
Hallo Liebe Kundin, vielen Dank für das positive Feedback und den wertvollen Hinweis zu den Produktfotos. Wir nehmen das zum Anlass, das Thema Anwendungsbilder auf unsere Agenda zu setzen. Mit besten Grüßen, Das Lotus Design Team
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lotus-Design bietet eine sehr gute Qualität bei seinen Yoga-Angeboten. Der Versand erfolgt immer außerordentlich schnell und zuverlässig. Frage werden ebenfalls umgehend beantwortet. Ich bin sehr zufrieden mit Lotus-Design.
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Antwort von lotus-design.com
08.11.2023
Hallo Liebe Kundin, wow, was für ein tolles Feedback. Herzlichen Dank! Das Lotus Design Team
JH
Joerg H.
Burscheid
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Das Paket ist angekommen. Alles gut.

Das Paket ist erst nicht angekommen. Womöglich durch einen DHL Fehler. Lotus-Design hat sehr unterstützt und ein Neues Paket gesendet. Das kam dann an. Ich bin sehr zufrieden. Alles klar und Danke.
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Antwort von lotus-design.com
30.10.2023
Hallo Lieber Kunde, vielen Dank für die Rückmeldung und die positive Bewertung. Mit besten Grüßen, Das Lotus Design Team
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Jeder bestellte Artikel gefällt mir. Das Zirbenkissen duftet wunderbar. Der Kontakt zum Verkäufer war unkompliziert und ich habe die bestellten Sachen sehr schnell erhalten und bin sehr zufrieden.
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14.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles super

Ich habe eine Yogamatte bestellt, sie kam nach zwei oder drei Tagen an und ist genau so, wie ich sie mir vorgestellt habe. Auch die Farbe (knalliges orange) sieht so aus wie auf dem Bild. Bin Happy.
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20.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Super schnelle Lieferung der Schaffellmatte

Super schnelle Lieferung, tolles Produkt. Man sollte bedenken, es ist Natur und keine Chemie, die Matte riecht nach Schaf, mich stört das nicht und der Geruch verfliegt auch nach einiger Zeit.
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13.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Nette echte Kommunikation

Ich hatte eine Frage per Email gestellt und sofort eine nette Antwort erhalten. Sogar telefonische Beratung wurde mir angeboten. Die Bestellung und Lieferung liefen einwandfrei.
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Antwort von lotus-design.com
15.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback. Das freut uns sehr! Mit besten Grüßen, Das Lotus Design Team
21.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Dass Abbildung der Produkte (Form und Farbe) im Online-Shop mit der gelieferten Ware sehr gut übereinstimmen. Schnelle Lieferung und Zahlung auf Rechnung auch für Gast-Kunden.
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