Die Einlagen funktionieren einwandfrei und meine vorherige jahrelange schnelle Abnutzung aller Schuhe wurde gestoppt. Großes Dank dafür. Jetzt weiß ich, was Einlagen alles bewirken können! Die Aufnahme des Fußabdrucks geht schnell und einfach. Allein das Kopieren der Sohle des Schuhs ist etwas mühselig und schwierig. Ich finde es überraschend, dass die Einlage trotzdem so gut in den Schuh passt. Ich überlege, weitere Einlagen bei craftsoles zu bestellen. Für einfache Fälle ist dies definitiv eine empfehlenswerte Option. Für schwierigere Fälle kann ich den Service nicht bewerten.
Einlagen kamen nicht in der Form wie auf der Schablone markiert. Ich musste alle Einlagen selbst nachschneiden, um sie in das Schuhpaar überhaupt einwandfrei einlegen zu können. Darüberhinaus hat der ganze Lieferprozess, mehr als einen Monat gedauert. Hotline reagiert nicht auf Sprachaufzeichnungen und auf Email-Anfragen wurde auch nicht reagiert. Das ich letztendlich die Einlagen nun garnicht nutzen man kann hat aber einen anderen Grund - sie sind einfach zu dick im Vergleich zu den original Einlagen…Der Schuh passt somit dann nicht mehr bzw. viel zu eng… Sollte man in dem Prozess mal hinterlegen in dem ganzen Fragekatalog den man zurücksenden muss.
Leider nicht mehr die Qualität die vor einigen Jahren produziert wurde. Die Einlagen passen leider nicht und sind aktuell in Reklamation. Dafür dass drei Paar Einlagen mit 2-3 Extrawünschen insgesamt 300 € Kosten, leider nicht zufrieden stellend. Außerdem ist dieses Mal sehr viel Zeit ins Land gegangen, bis das Abdruckset da war. Und auch nach der Rücksendung habe ich circa zwei Wochen auf die Einlagen gewartet. Umso enttäuschender, wenn sie dann nicht passen. Auf meine Reklamation hin habe ich nur eine standardisierte E-Mail und ein Rücksendeetikett bekommen. Leider nicht wirklich der Weg um Kundenzufriedenheit zu generieren.