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AceFlex GmbH
Bewertungen:

545 Bewertungen in den letzten 12 Monaten732 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.10.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
AceFlex GmbH erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
⭐⭐⭐⭐⭐ Ich möchte hiermit eine 5-Sterne Bewertung für den Solar Online Händler AceFlex abgeben. Ich bin äußerst zufrieden mit meinem Einkauf und dem gesamten Service, den ich erhalten habe. Die Webseite des Händlers ist sehr benutzerfreundlich und übersichtlich gestaltet. Es war leicht, die Produkte zu finden, die ich für meine Solaranlage benötigte. Die Produktauswahl ist umfangreich und bietet eine Vielzahl von hochwertigen Solarpanelen, Wechselrichtern und anderen Komponenten. Die Bestellabwicklung war schnell und unkompliziert. Meine Bestellung wurde prompt bearbeitet und ich erhielt regelmäßige Updates über den Status meiner Lieferung. Die Lieferzeit war ebenfalls sehr zufriedenstellend. Die Produkte wurden sicher und gut verpackt geliefert. Besonders beeindruckt hat mich der Kundenservice von AceFlex. Alle meine Fragen wurden freundlich und kompetent beantwortet. Die Mitarbeiter waren stets hilfsbereit und unterstützend bei allen Anliegen. Die Qualität der gelieferten Solarprodukte ist ausgezeichnet. Ich konnte bereits eine deutliche Verbesserung meiner Energieerzeugung feststellen und bin mit der Leistung der Solaranlage sehr zufrieden. Insgesamt kann ich AceFlex uneingeschränkt empfehlen. Der Händler bietet hochwertige Produkte, einen exzellenten Kundenservice und eine reibungslose Bestellabwicklung. Ich werde definitiv wieder bei ihnen einkaufen, wenn ich weitere Solarprodukte benötige. Vielen Dank an das gesamte Team von AceFlex für die großartige Erfahrung!

Relevanteste negative Bewertung

10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Balkonkraftwerk gekauft, konnte es leider aufgrund der Wetterbedingungen erst nach ablauf des Rückgaberecht aufbauen und Testen. Die Anlage funktioniert nicht. Der Wechselrichter wurde jetzt zweimal auf eigene Kosten zum Testen eingeschickt. Antwort ist der Wechselrichter sei in Ordnung aber funktioniert einfach nicht mit einem (in Deutschland üblichen) FI... (Wortwörtlich: man solle nicht fragen warum das so ist, ist einfach so) Davon stand selbstverständlich nichts in der Beschreibung. Mein Vorschlag, einfach den Wechselrichter gegen einen der für FI geeignet ist einzutauschen, wurde abgelehnt da es ja ein Set sei und die Rückgabezeit ja schon vorbei sei. Jetzt sitz ich hier mit einer sehr teuren Anlage die ich nicht nutzen kann. Weiß noch nicht ob ich deswegen jetzt meine Rechtschutz bemühe. Im übrigen wurde der Wechselrichter in drei verschiedenen Haushalten getestet und in jedem fliegt sofort der FI.
FK
Florian K.
Pentling
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Bewertungen für AceFlex GmbH

Filter
 Sortierung  
Relevanz
OP
Oli P.
Geesthacht
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Anlage läuft und läuft, WLAN Einbindung nicht, aber egal. Aufs Jahr gerechnet ca. 10-12%Einspeisung.
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JF
J F.
Bochum
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Erreichbarkeit und Lieferung. Nicht optimal = Vorkasse vor Erhalt der Ware
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Antwort von AceFlex GmbH
01.06.2023
Sehr geehrter Herr Fleckstein, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Erreichbarkeit und der Lieferung zufrieden waren. Wir verstehen, dass die Zahlung per Vorkasse für manche Kunden als nicht optimal empfunden wird. Diese Zahlungsmethode dient jedoch dazu, den Bestellprozess effizient und reibungslos zu gestalten. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre bestellte Ware so schnell wie möglich zu Ihnen gelangt, und die Vorkasse ermöglicht uns eine schnelle Bearbeitung und Versendung der Bestellungen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets daran arbeiten, unseren Kundenservice zu verbessern und auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es in unsere zukünftigen Überlegungen einbeziehen. Sollten Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Saskia Support-Team der AceFlex GmbH
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Relativ zügige Lieferung und prompte Nachlieferung fehlender Teile.
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10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut, lasse aber immer etwas Luft noch besser zu werden.
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31.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Guter Preis - Gute Leistung

Guter Preis, gute Ware, Lieferzeiten könnten schneller sein!
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Antwort von AceFlex GmbH
31.05.2023
Sehr geehrter Herr Karwey, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback! Mein Name ist Saskia und ich gehöre zum Support-Team der AceFlex GmbH. Es freut uns, dass Sie mit dem guten Preis und der Qualität unserer Ware zufrieden sind. Wir verstehen, dass schnelle Lieferzeiten für viele Kunden wichtig sind und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Punkt nicht vollständig erfüllen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es intern prüfen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu finden. Wir sind stets bemüht, unsere Lieferzeiten zu optimieren und eine effiziente Logistik zu gewährleisten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es gelegentlich zu Verzögerungen kommen kann, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir werden jedoch weiterhin daran arbeiten, Ihnen Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zuzustellen. Falls Sie weitere Fragen, Anliegen oder spezifische Anforderungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service rundum zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in AceFlex GmbH und für Ihr ehrliches Feedback. Wir nehmen Ihre Anregungen ernst und werden daran arbeiten, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Saskia vom Support-Team der AceFlex GmbH
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut, bis auf die Kennzeichnung des Abholortes
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13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen, Versandzeit i. O.
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Antwort von AceFlex GmbH
06.12.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass alles reibungslos verlaufen ist und die Versandzeit Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei AceFlex ist es unser Ziel, einen zuverlässigen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten. Wenn Sie in Zukunft weitere Anliegen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in AceFlex! Mit freundlichen Grüßen Saskia Support-Abteilung AceFlex
KN
Karl N.
Neumarkt i.d.Opf
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles gepast anlage läuft
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Antwort von AceFlex GmbH
22.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos gepasst hat und die Anlage einwandfrei läuft. Wenn Sie zukünftig weitere Unterstützung oder Informationen benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir setzen alles daran, dass Sie weiterhin positive Erfahrungen mit unseren Produkten und unserem Service machen. Mit freundlichen Grüßen Alexandra von AceFlex GmbH
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Und Gerät ok
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SS
Silvio S.
Bad Säckingen
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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AH
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Faires Angebot
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30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Probleme
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Antwort von AceFlex GmbH
01.06.2023
Sehr geehrter Herr Meyer, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Einkauf bei AceFlex. Es freut uns zu hören, dass Sie keinerlei Probleme mit Ihrer Bestellung hatten. Unser oberstes Ziel ist es, Ihnen einen reibungslosen und problemfreien Einkauf zu ermöglichen. Es ist großartig zu wissen, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Unser Support-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und wird Ihnen weiterhin mit bestem Service zur Seite stehen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in AceFlex. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihren zukünftigen Anliegen wieder unterstützen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sophia vom Support-Team der AceFlex GmbH
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
io
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von AceFlex GmbH
20.02.2024
Herzlichen Dank für die großzügige Bewertung mit 4 Sternen! Ihre positive Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und motiviert uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung stets erstklassig ist. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen! Mit freundlichen Grüßen, Dennis
02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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JM
Jürgen M.
Dortmund
10.08.2023
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HK
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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