aceflex.de

Bewertungen:

Trotz Lieferverzögerung von Hersteller und Preiserhöhung gut/fair abgewickelt. Der Hersteller hat oder seine Lieferung mit 5 Monaten Verspätung zum zu gesicherten Liefertermin erst abgewickelt und dazu passend noch den Preis erhöht. Ace-Flex hat aber nur die Preiserhöhung weitergegeben und nicht noch zusätzlich den "Spekulationszuschlag" den sich viele Händler gegönnt haben oben drauf gepackt. Innerhalb der 5 Monate zusätzlicher Wartezeit hatte ich immer kurzfristig Auskunft über den derartigen Stand der Dinge erhalten. Kontakt war immer freundlich, für die Probleme des Herstellers kann Ace-Flex nichts

Ich habe ein Balkonkraftwerk gekauft, konnte es leider aufgrund der Wetterbedingungen erst nach ablauf des Rückgaberecht aufbauen und Testen. Die Anlage funktioniert nicht. Der Wechselrichter wurde jetzt zweimal auf eigene Kosten zum Testen eingeschickt. Antwort ist der Wechselrichter sei in Ordnung aber funktioniert einfach nicht mit einem (in Deutschland üblichen) FI... (Wortwörtlich: man solle nicht fragen warum das so ist, ist einfach so) Davon stand selbstverständlich nichts in der Beschreibung. Mein Vorschlag, einfach den Wechselrichter gegen einen der für FI geeignet ist einzutauschen, wurde abgelehnt da es ja ein Set sei und die Rückgabezeit ja schon vorbei sei. Jetzt sitz ich hier mit einer sehr teuren Anlage die ich nicht nutzen kann. Weiß noch nicht ob ich deswegen jetzt meine Rechtschutz bemühe. Im übrigen wurde der Wechselrichter in drei verschiedenen Haushalten getestet und in jedem fliegt sofort der FI.