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AceFlex GmbH
Bewertungen:

357 Bewertungen in den letzten 12 Monaten735 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.10.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
AceFlex GmbH erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich möchte meine Begeisterung für die von mir installierte Photovoltaikanlage zum Ausdruck bringen. Es handelt sich zweifellos um eine der besten Investitionen, die ich je getätigt habe. Von der Planung bis zur Installation war der gesamte Prozess professionell, effizient und äußerst zufriedenstellend. Die Qualität der installierten Photovoltaikanlage ist beeindruckend. Die Solarmodule sind von erstklassiger Qualität und liefern eine erstaunliche Energieeffizienz. Schon seit dem ersten Tag konnte ich beobachten, wie meine Energiekosten sanken und ich meine eigene, saubere Energie produzierte. Es ist einfach großartig zu sehen, wie die Sonne meine Haushaltsgeräte antreibt und gleichzeitig meine CO2-Emissionen reduziert. Das Installations-Team war äußerst kompetent und gut ausgebildet. Sie haben die Anlage schnell und professionell installiert, und es gab keinerlei Unannehmlichkeiten oder Probleme während des gesamten Prozesses. Alle Fragen, die ich hatte, wurden geduldig und ausführlich beantwortet, was mir ein hohes Maß an Vertrauen in die Zuverlässigkeit und Langlebigkeit der Anlage vermittelt hat. Die Überwachungs- und Steuerungssysteme der Photovoltaikanlage sind ebenfalls bemerkenswert. Ich kann den Energieertrag, den Verbrauch und andere wichtige Daten in Echtzeit überwachen, sowohl über eine mobile App als auch über einen Webbrowser. Dies ermöglicht mir eine präzise Kontrolle und einen effizienten Einsatz meiner selbst erzeugten Energie. Darüber hinaus möchte ich die Nachhaltigkeitsaspekte dieser Investition hervorheben. Durch die Nutzung erneuerbarer Solarenergie trage ich aktiv zur Reduzierung meiner CO2-Bilanz bei und leiste meinen Beitrag zum Schutz der Umwelt. Das ist für mich ein großes Anliegen, und ich bin stolz darauf, meinen Teil zum Klimaschutz beizutragen. Insgesamt bin ich von meiner installierten Photovoltaikanlage absolut begeistert. Sie erfüllt nicht nur meine Erwartungen, sondern übertrifft sie sogar. Ich kann sie jedem empfehlen, der nach einer langfristigen, umweltfreundlichen und kosteneffizienten Energiequelle sucht. Die Photovoltaikanlage ist eine Investition in die Zukunft, die sich nicht nur finanziell, sondern auch ökologisch auszahlt. Ich vergebe daher fünf Sterne und möchte dem gesamten Team, das an diesem Projekt beteiligt war, meinen herzlichen Dank aussprechen. Sie haben exzellente Arbeit geleistet und mir eine wirklich bemerkenswerte Photovoltaikanlage beschert.

Relevanteste negative Bewertung

10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Balkonkraftwerk gekauft, konnte es leider aufgrund der Wetterbedingungen erst nach ablauf des Rückgaberecht aufbauen und Testen. Die Anlage funktioniert nicht. Der Wechselrichter wurde jetzt zweimal auf eigene Kosten zum Testen eingeschickt. Antwort ist der Wechselrichter sei in Ordnung aber funktioniert einfach nicht mit einem (in Deutschland üblichen) FI... (Wortwörtlich: man solle nicht fragen warum das so ist, ist einfach so) Davon stand selbstverständlich nichts in der Beschreibung. Mein Vorschlag, einfach den Wechselrichter gegen einen der für FI geeignet ist einzutauschen, wurde abgelehnt da es ja ein Set sei und die Rückgabezeit ja schon vorbei sei. Jetzt sitz ich hier mit einer sehr teuren Anlage die ich nicht nutzen kann. Weiß noch nicht ob ich deswegen jetzt meine Rechtschutz bemühe. Im übrigen wurde der Wechselrichter in drei verschiedenen Haushalten getestet und in jedem fliegt sofort der FI.
FK
Florian K.
Pentling
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Bewertungen für AceFlex GmbH

Filter
 Sortierung  
Relevanz
(289)
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Superschnelle Bearbeitung und Lieferung eines Produkts bei dem andere. Lieferzeiten von 6 Monaten haben.
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Antwort von AceFlex GmbH
20.02.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Bearbeitung und Lieferung zufrieden waren. Bei uns steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle, und es ist uns wichtig, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Falls Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank noch einmal für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Mit freundlichen Grüßen Dennis
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
War alles Super gelaufen aber besser machen kann man immer! Zum Beispiel die Preise!!!
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Antwort von AceFlex GmbH
21.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, und es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung insgesamt positiv war. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern, und Ihr Hinweis bezüglich der Preise ist sehr wertvoll für uns. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden Ihre Anregung bezüglich der Preise sorgfältig prüfen, um sicherzustellen, dass wir wettbewerbsfähige und faire Preise anbieten. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten. Wenn Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets daran interessiert, unseren Service zu verbessern und auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in AceFlex GmbH. Mit freundlichen Grüßen, Saskia vom Support Team der AceFlex GmbH
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die PV Module sind super günstig Und sehr schnelle Lieferung Einfach top
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Antwort von AceFlex GmbH
20.02.2024
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren PV-Modulen zufrieden sind und dass Sie unsere Liefergeschwindigkeit schätzen. Bei uns ist es stets unser Ziel, hochwertige Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten und sie schnellstmöglich zu Ihnen zu bringen. Falls Sie in Zukunft weitere PV-Module benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Dennis
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen! Vormittags bestellt am nächsten Tag geliefert 👍
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Antwort von AceFlex GmbH
20.02.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Lieferservice so zufrieden waren. Schnelle Lieferung ist ein wichtiges Anliegen für uns, und es ist großartig zu wissen, dass Ihre Bestellung so prompt bei Ihnen angekommen ist. Vielen Dank noch einmal für Ihre Empfehlung. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Dennis
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Batterie lieferung

Guter Support und schnelle Rückmeldung und schnelle Lieferung.
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Antwort von AceFlex GmbH
21.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Batterielieferung zufrieden waren und dass Sie unseren Support als gut empfunden haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten, und es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Rückmeldung und Lieferung zufrieden waren. Bei AceFlex GmbH legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden hochwertige Produkte und einen erstklassigen Service zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen, Saskia vom Support Team der AceFlex GmbH
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles reibungslos, Ware sehr gut Verpackt.
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Antwort von AceFlex GmbH
20.02.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Einkauf reibungslos verlaufen ist und Sie mit der Verpackung der Ware zufrieden waren. Bei uns ist es von größter Bedeutung, dass Ihre Bestellung sicher und gut verpackt bei Ihnen ankommt. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen! Mit freundlichen Grüßen, Dennis
HT
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Freundlich und kompetentes Personal.
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Antwort von AceFlex GmbH
20.02.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren und es als freundlich und kompetent empfunden haben. Bei uns ist es ein zentrales Anliegen, unseren Kunden nicht nur qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, sondern auch einen exzellenten Service zu bieten. Falls Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Dennis
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles zur vollsten Zufriedenheit.
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Antwort von AceFlex GmbH
20.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service vollkommen zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es ist uns eine Freude zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Sollten Sie zukünftig weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Dennis
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich möchte meine Begeisterung für die von mir installierte Photovoltaikanlage zum Ausdruck bringen. Es handelt sich zweifellos um eine der besten Investitionen, die ich je getätigt habe. Von der Planung bis zur Installation war der gesamte Prozess professionell, effizient und äußerst zufriedenstellend. Die Qualität der installierten Photovoltaikanlage ist beeindruckend. Die Solarmodule sind von erstklassiger Qualität und liefern eine erstaunliche Energieeffizienz. Schon seit dem ersten Tag konnte ich beobachten, wie meine Energiekosten sanken und ich meine eigene, saubere Energie produzierte. Es ist einfach großartig zu sehen, wie die Sonne meine Haushaltsgeräte antreibt und gleichzeitig meine CO2-Emissionen reduziert. Das Installations-Team war äußerst kompetent und gut ausgebildet. Sie haben die Anlage schnell und professionell installiert, und es gab keinerlei Unannehmlichkeiten oder Probleme während des gesamten Prozesses. Alle Fragen, die ich hatte, wurden geduldig und ausführlich beantwortet, was mir ein hohes Maß an Vertrauen in die Zuverlässigkeit und Langlebigkeit der Anlage vermittelt hat. Die Überwachungs- und Steuerungssysteme der Photovoltaikanlage sind ebenfalls bemerkenswert. Ich kann den Energieertrag, den Verbrauch und andere wichtige Daten in Echtzeit überwachen, sowohl über eine mobile App als auch über einen Webbrowser. Dies ermöglicht mir eine präzise Kontrolle und einen effizienten Einsatz meiner selbst erzeugten Energie. Darüber hinaus möchte ich die Nachhaltigkeitsaspekte dieser Investition hervorheben. Durch die Nutzung erneuerbarer Solarenergie trage ich aktiv zur Reduzierung meiner CO2-Bilanz bei und leiste meinen Beitrag zum Schutz der Umwelt. Das ist für mich ein großes Anliegen, und ich bin stolz darauf, meinen Teil zum Klimaschutz beizutragen. Insgesamt bin ich von meiner installierten Photovoltaikanlage absolut begeistert. Sie erfüllt nicht nur meine Erwartungen, sondern übertrifft sie sogar. Ich kann sie jedem empfehlen, der nach einer langfristigen, umweltfreundlichen und kosteneffizienten Energiequelle sucht. Die Photovoltaikanlage ist eine Investition in die Zukunft, die sich nicht nur finanziell, sondern auch ökologisch auszahlt. Ich vergebe daher fünf Sterne und möchte dem gesamten Team, das an diesem Projekt beteiligt war, meinen herzlichen Dank aussprechen. Sie haben exzellente Arbeit geleistet und mir eine wirklich bemerkenswerte Photovoltaikanlage beschert.
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Antwort von AceFlex GmbH
16.06.2023
Hallo, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für Ihr überwältigendes Feedback bedanken. Es erfüllt uns mit großer Freude zu hören, dass Sie mit der von Ihnen installierten Photovoltaikanlage so zufrieden sind und sie als eine der besten Investitionen Ihres Lebens betrachten. Bei der AceFlex GmbH setzen wir uns mit Leidenschaft für die Bereitstellung hochwertiger und effizienter Lösungen ein, und es ist äußerst ermutigend zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben. Die Qualität der installierten Photovoltaikanlage ist für uns von größter Bedeutung, und es freut uns zu hören, dass Sie beeindruckt von der erstklassigen Qualität der Solarmodule und der erstaunlichen Energieeffizienz sind. Es ist großartig zu wissen, dass Sie seit dem ersten Tag eine Reduzierung Ihrer Energiekosten und die Produktion Ihrer eigenen sauberen Energie beobachten können. Der positive Einfluss auf Ihre Haushaltsgeräte und die Verringerung Ihrer CO2-Emissionen sind ein Beweis für die Vorteile einer solchen Anlage. Unser Installations-Team besteht aus hochqualifizierten und gut ausgebildeten Fachkräften, und es ist wunderbar zu hören, dass sie den Installationsprozess schnell, professionell und ohne Unannehmlichkeiten abgewickelt haben. Ihr Vertrauen in die Zuverlässigkeit und Langlebigkeit der Anlage ist uns sehr wichtig, und wir sind froh, dass Ihre Fragen geduldig und umfassend beantwortet wurden. Die Überwachungs- und Steuerungssysteme der Photovoltaikanlage sind ein weiteres Merkmal, auf das wir stolz sind. Es freut uns zu hören, dass Sie in der Lage sind, den Energieertrag, den Verbrauch und andere wichtige Daten in Echtzeit zu überwachen und die selbst erzeugte Energie effizient einzusetzen. Unsere fortschrittlichen Technologien sollen Ihnen eine präzise Kontrolle und ein verbessertes Energiemanagement ermöglichen. Wir möchten auch Ihre Wertschätzung für die Nachhaltigkeitsaspekte Ihrer Investition betonen. Durch die Nutzung erneuerbarer Solarenergie tragen Sie aktiv zum Klimaschutz und zum Schutz unserer Umwelt bei. Wir teilen Ihr Anliegen und sind stolz darauf, gemeinsam mit Ihnen einen positiven Beitrag zu leisten. Ihr Lob und Ihre fünf Sterne bedeuten uns sehr viel, und wir möchten uns bei Ihnen und dem gesamten Team, das an Ihrem Projekt beteiligt war, herzlich bedanken. Es ist unsere Mission, qualitativ hochwertige und nachhaltige Lösungen anzubieten, und es erfüllt uns mit Stolz zu wissen, dass wir Ihnen eine bemerkenswerte Photovoltaikanlage bereitstellen konnten. Nochmals vielen herzlichen Dank für Ihre Wertschätzung und Ihr Vertrauen in die AceFlex GmbH. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Saskia vom Support-Team der AceFlex GmbH
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich möchte meine begeisterte Bewertung für den Aufbau meiner Solaranlage zum Ausdruck bringen. Die Entscheidung, auf Solarenergie umzusteigen, war die beste Investition meines Lebens, und das habe ich der herausragenden Arbeit des Teams zu verdanken, das die Anlage aufgebaut hat. Von Anfang an war der Prozess reibungslos und professionell. Das Team war äußerst kompetent und beantwortete geduldig all meine Fragen. Sie führten eine gründliche Inspektion meines Hauses durch, um sicherzustellen, dass die Solaranlage optimal positioniert wird und die maximale Sonnenenergie einfängt. Die Installation verlief schnell und effizient. Die Installateure arbeiteten sorgfältig und professionell und sorgten dafür, dass alles ordnungsgemäß funktioniert. Die Anlage wurde ästhetisch ansprechend in das Design meines Hauses integriert, und ich bin beeindruckt von der sauberen und aufgeräumten Installation. Seitdem die Solaranlage in Betrieb ist, hat sie meine Erwartungen übertroffen. Sie produziert mehr Energie als erwartet und deckt den Großteil unseres Strombedarfs ab. Ich bin auch beeindruckt von der modernen Überwachungs-App, mit der ich den Energieertrag und die Leistung meiner Anlage jederzeit verfolgen kann. Die Solaranlage hat nicht nur meine Energiekosten erheblich gesenkt, sondern auch einen positiven Beitrag zum Umweltschutz geleistet. Es ist beruhigend zu wissen, dass ich meinen ökologischen Fußabdruck reduziere und einen Beitrag zur Nachhaltigkeit leiste. Zusammenfassend möchte ich das Team für ihren hervorragenden Kundenservice, ihre Fachkenntnisse und ihre Zuverlässigkeit loben. Die Solaranlage wurde professionell installiert und hat meine Erwartungen übertroffen. Ich kann sie jedem empfehlen, der in erneuerbare Energien investieren möchte. Vielen Dank an das gesamte Team für diese großartige Solaranlage!
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Antwort von AceFlex GmbH
02.08.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre begeisterte Bewertung zur Installation Ihrer Solaranlage! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Entscheidung, auf Solarenergie umzusteigen, so zufrieden sind und dass unser Team Sie bei diesem Prozess unterstützen konnte. Es ist großartig zu hören, dass der Aufbau der Solaranlage reibungslos und professionell verlaufen ist. Unser Team legt großen Wert darauf, kompetent und geduldig auf alle Fragen einzugehen und sicherzustellen, dass die Anlage optimal für Ihre Bedürfnisse positioniert wird. Die Tatsache, dass die Installation schnell, effizient und ästhetisch ansprechend durchgeführt wurde, macht uns besonders stolz. Unser Ziel ist es, nicht nur eine effektive Solaranlage bereitzustellen, sondern auch sicherzustellen, dass sie sich harmonisch in das Design Ihres Hauses einfügt. Es ist großartig zu hören, dass Ihre Solaranlage Ihre Erwartungen übertroffen hat und mehr Energie produziert als erwartet. Die Möglichkeit, den Energieertrag und die Leistung Ihrer Anlage über die Überwachungs-App zu verfolgen, ist in der Tat ein wertvolles Feature, das Ihnen hilft, Ihre Energieeffizienz besser zu kontrollieren. Wir freuen uns auch darüber, dass Ihre Solaranlage nicht nur Ihre Energiekosten gesenkt hat, sondern auch einen positiven Beitrag zum Umweltschutz leistet. Nachhaltige Energiequellen wie Solarenergie spielen eine entscheidende Rolle im Kampf gegen den Klimawandel, und es ist großartig zu wissen, dass Sie Ihren Teil dazu beitragen. Vielen Dank für Ihre lobenden Worte hinsichtlich unseres Kundenservice, unserer Fachkenntnisse und unserer Zuverlässigkeit. Es ist unser Ziel, unsere Kunden stets zufriedenzustellen und sie auf dem Weg zu sauberer Energie zu unterstützen. Das gesamte Team dankt Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viel Freude weiterhin mit Ihrer großartigen Solaranlage!
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Qualität, guter Kundenservice

Vor Kurzem habe ich bei Aceflex zwei Solarplatten bestellt, von denen leider eine beschädigt bei mir ankam. Problem an der Sache, ich habe dem Lieferer erlaubt, das Paket bei mir abzustellen. Dadurch bin ich verantwortlich, was nach dem Abstellen mit dem Paket passiert. Das Solarmodul war jedoch offensichtlich durch den Lieferer beschädigt worden. Daher kontaktierte ich den Kundenservice von Aceflex der auf meine Situation reagiert hat und mir aus Kulanz ein neues Solarmodul zugesandt hat, ohne dass mir zusätzliche Kosten entstanden sind. Das Ersatzmodul traf in einwandfreiem Zustand bei mir ein. Basierend auf meiner positiven Erfahrung kann ich Aceflex jedem empfehlen, der hochwertige Solarprodukte sucht. Ihr Kundensupport hat bewiesen, dass sie sich um ihre Kunden kümmern und bereit sind, eventuelle Probleme schnell und professionell zu lösen.
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Antwort von AceFlex GmbH
05.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen in AceFlex. Es tut uns leid zu hören, dass eines der von Ihnen bestellten Solarmodule beschädigt bei Ihnen ankam. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten uns für die entstandenen Umstände entschuldigen. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Daher freut es uns zu hören, dass unser Kundenservice schnell auf Ihre Situation reagiert hat und Ihnen ein neues Solarmodul als Kulanz zugesandt hat, ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstanden sind. Es ist uns wichtig, eventuelle Probleme schnell und professionell zu lösen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten machen. Wir sind stets bemüht, hochwertige Solarprodukte anzubieten und den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Es ist erfreulich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie uns weiterempfehlen würden. Ihre Zufriedenheit ist uns ein großes Anliegen. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an unseren Kundenservice zu wenden. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank noch einmal für Ihr positives Feedback und Ihre Unterstützung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Saskia Support-Abteilung AceFlex GmbH
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz Lieferverzögerung von Hersteller und Preiserhöhung gut/fair abgewickelt. Der Hersteller hat oder seine Lieferung mit 5 Monaten Verspätung zum zu gesicherten Liefertermin erst abgewickelt und dazu passend noch den Preis erhöht. Ace-Flex hat aber nur die Preiserhöhung weitergegeben und nicht noch zusätzlich den "Spekulationszuschlag" den sich viele Händler gegönnt haben oben drauf gepackt. Innerhalb der 5 Monate zusätzlicher Wartezeit hatte ich immer kurzfristig Auskunft über den derartigen Stand der Dinge erhalten. Kontakt war immer freundlich, für die Probleme des Herstellers kann Ace-Flex nichts
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11.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Freundlich, Service Top, schnelle Antwort

Sehr freundlich und mit der Bestellung und Lieferung hat alles super geklappt. Sie reagieren auch sehr schnell auf Fragen.
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Antwort von AceFlex GmbH
22.08.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserer Servicequalität und Ihrer Bestellung zufrieden waren. Bei AceFlex GmbH ist es unser ständiges Bestreben, exzellenten Kundenservice und reibungslose Abläufe sicherzustellen. Die Tatsache, dass Sie unsere Freundlichkeit, die problemlose Bestell- und Lieferabwicklung sowie unsere schnellen Reaktionen auf Fragen schätzen, bedeutet uns sehr viel. Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation, und wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um Ihre Anliegen zu unterstützen. Mit freundlichen Grüßen Alexandra von AceFlex GmbH
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässig. Freundlicher Kontakt. Schnelle Lieferung. Ordentlich verpackt. Insgesamt eine sehr gute Leistung.
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Antwort von AceFlex GmbH
22.08.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und Ihrer Bestellung zufrieden waren. Bei AceFlex GmbH legen wir großen Wert auf zuverlässige Lieferungen, freundlichen Kontakt und sorgfältige Verpackung, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit uns stets angenehm ist. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unseren Leistungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Alexandra von AceFlex GmbH
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Kontaktaufnahme, telefonische Beratung war kompetent und gut. Der Berater Vorort war auch kompetent aber unzuverlässig. Wir suchten ein Speichersystem uns sprachen über unsere Erwartungen und er schlug ein paar Lösungen vor. Auf das Angebot warte ich seit Monaten bis heute. Freunde sind schnell und gut Beraten worden und die Umsetzung war sehr gut.
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Antwort von AceFlex GmbH
10.08.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut mich, dass Sie mit der schnellen Kontaktaufnahme und der telefonischen Beratung zufrieden waren. Es tut mir jedoch aufrichtig leid zu hören, dass es bei der Zuverlässigkeit des Beraters vor Ort Probleme gab und Sie noch auf das Angebot warten. Das entspricht nicht unseren Standards, und dafür möchte ich mich entschuldigen. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Anfrage bezüglich des Angebots schnell bearbeitet wird. Bitte nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf, damit wir Ihre Informationen sammeln und sicherstellen können, dass Sie Ihr Angebot bald erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Alexandra von AceFlex GmbH
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Vom ersten Kontakt bis zu Finalen Lieferung unserer PV-Module hat alle super funktioniert, wir sind auf jedes Detail sofort informiert worden der telefonische Kontakt war immer super freundlich (trotz vieler dummer und nerviger Fragen meiner Seits ;)) Kann mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen ohne mir die Hände zu verbrennen.
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09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware war wirklich top, allerdings hat das Transportunternehmen einen Schaden an einem der Panels bewusst vertuscht und den Schaden nur vermeintlich dokumentiert. Letztendlich kam mir ACFlex entgegen und überließ mir das Solarpanel für die Hälfte des Preises. Trotzdem sehr ärgerlich für mich.
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MK
Michael K.
Wermsdorf
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Fast perfekt....

Leider stimmten Angebot und Warenbestand nicht ganz überein, so dass über den guten tel. Service nachgeregelt werden musste. Eine der Verpackungen mit Kleinteilen war kritisch.... alles durcheinander , zum Glück ging durch die Löcher nichts verloren. Ansonsten gute Preise und schnelle Liefeung.
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Antwort von AceFlex GmbH
10.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut mir leid zu hören, dass es bei Ihrem Einkauf Unstimmigkeiten zwischen dem Angebot und dem Warenbestand gab. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir freuen es jedoch sehr, dass wir die Situation telefonisch zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten. Wir bedauern auch, dass eine der Verpackungen mit Kleinteilen kritisch war. Wir werden sicherstellen, dass unsere Verpackungen in Zukunft besser auf solche Situationen vorbereitet sind. Es freut mich, dass Sie unsere Preise und die schnelle Lieferung positiv bewerten. Wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu verbessern und unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Alexandra von AceFlex GmbH
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Ende gut, alles gut

Am Ende hat alles geklappt, obwohl die Technik zuerst anderer Meinung war. Nach einer erforderlichen Nachfrage lief alles schnell und reibungslos. Ohne die Nachfrage wären es 5 Sterne geworden. Der direkte Kontakt war freundlich und lösungsorientiert. Danke dafür.
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16.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles top!!!

Ich kann die Firma ACEFLEX nur empfehlen! Die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und auch durch die Spedition sehr schnell geliefert (Freitag bestellt und am Montag schon geliefert) Die telefonische Beratung war sehr kompetent und freundlich!
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Antwort von AceFlex GmbH
21.06.2023
Hallo Wolfgang, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in die AceFlex GmbH! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Unser Team ist stets bestrebt, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Es ist großartig zu hören, dass Ihr Paket bereits am Montag geliefert wurde, nachdem Sie es am Freitag bestellt haben. Wir arbeiten eng mit zuverlässigen Speditionen zusammen, um eine effiziente Zustellung sicherzustellen. Darüber hinaus legen wir großen Wert auf kompetente und freundliche Beratung. Unser Support-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei Fragen und Anliegen weiterzuhelfen. Es freut uns, dass Sie mit unserer telefonischen Beratung zufrieden waren und sich gut betreut gefühlt haben. Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Wir sind stolz darauf, dass Sie mit unseren Leistungen so zufrieden sind und werden auch zukünftig alles daransetzen, Ihnen den besten Service zu bieten. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Saskia Support-Team der AceFlex GmbH